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Falha na consulta DNS 451 4.4.0 Exchange Server erro na fila de mensagens

  • Artigo
  • Aplica-se a:
    Exchange Server 2013 Enterprise, Exchange Server 2013 Standard Edition, Exchange Server 2010 Enterprise, Exchange Server 2010 Standard, Exchange Server 2016 Enterprise Edition, Exchange Server 2016 Standard Edition

O erro ocorre quando envia e-mails para domínios remotos específicos

Este problema pode ocorrer porque os servidores DNS remotos ignoram a consulta AAAA ou devolvem uma resposta inesperada.

Para contornar este problema, crie conectores de envio para os domínios remotos afetados. (Crie um conector de envio para cada domínio). Em seguida, configure os conectores de envio para utilizar o servidor de e-mail no domínio remoto como um anfitrião inteligente. Para tal, siga estes passos:

  1. Verifique o endereço IP do registo MX (servidor de correio) do domínio remoto afetado. Para tal, utilize a ferramenta de pesquisa nslookup ou MX Record.

  2. Crie um novo conector de envio para este domínio. Certifique-se de que configura as seguintes definições:

    1. Na secção Espaço de endereços , adicione o domínio remoto afetado, como contoso.com.

      Captura de ecrã a mostrar o Espaço de endereços no Novo Conector de Envio.

    2. Na secção Definição de rede , selecione Encaminhar correio através dos seguintes anfitriões inteligentes. Adicione o endereço IP do registo MX que deu entrada no passo 1.

      Captura de ecrã a mostrar a opção Selecionar Encaminhar correio através dos seguintes anfitriões inteligentes.

    3. Defina Definições de autenticação de anfitrião inteligente como Nenhuma.

      Captura de ecrã a mostrar a janela Novo Conector Enviar a selecionar nenhum para a opção Configurar definições de autenticação de anfitrião inteligente.

Quando Exchange Server envia um e-mail para este domínio remoto, irá agora ignorar a consulta DNS e ligar o servidor de e-mail no domínio remoto através do endereço IP diretamente.

O erro ocorre quando envia e-mails para todos os domínios remotos

Este problema pode ocorrer porque o servidor DNS que Microsoft Exchange Server utiliza não está a funcionar. Por predefinição, Exchange Server utiliza as definições de DNS do adaptador de rede para encaminhamento de correio remoto de saída.

Para resolver este problema, corrija os problemas no servidor DNS local ou configure o servidor DNS externo para encaminhamento de correio remoto. Para configurar o servidor DNS externo para encaminhamento de correio remoto, siga estes passos:

  1. Abra a página Propriedades do servidor Exchange que aloja o conector de envio e, em seguida, adicione o endereço IP dos servidores DNS públicos na definição Pesquisas DNS Externas .

    Captura de ecrã a mostrar a adição do endereço IP dos servidores DNS públicos na definição Pesquisas DNS Externas.

  2. Selecione a opção Utilizar as definições de pesquisa DNS externas em servidores com as funções de transporte no conector de envio responsável pelo encaminhamento de correio remoto.

    Captura de ecrã a mostrar a seleção de Utilizar as definições de pesquisa DNS externas em servidores com a opção de funções de transporte.