Introdução ao Dynamics 365 Customer Service

Iniciante
Usuário empresarial
Consultor funcional
Dynamics 365
Customer Service

O SAC é um aspecto fundamental de qualquer estratégia de gerenciamento de relacionamento com o cliente. O Microsoft Dynamics 365 Customer Service tem vários recursos que as organizações podem usar para gerenciar os serviços que oferecem aos clientes.

Objetivos de aprendizagem

Neste módulo, você vai:

  • Conhecer os componentes do Dynamics 365 Customer Service
  • Saber como otimizar o Dynamics 365 Customer Service para melhorar os relacionamentos com seus clientes

Pré-requisitos

Nenhum