Manual de compras - Como gerar ofertas personalizadas no Azure Marketplace
O Azure Marketplace oferece uma excelente oportunidade para maximizar o seu investimento no Azure e, ao mesmo tempo, explorar outras soluções que podem atender melhor às suas necessidades. No entanto, o comércio B2B em um ambiente de nuvem vem com seu próprio conjunto de complexidades e considerações. Este documento fornece as práticas recomendadas de uma pessoa de compras para maximizar o potencial do Azure Marketplace.
Antes de começar
É importante entender os conceitos básicos do Azure antes de usar o Azure Marketplace. Estes conceitos incluem:
Contas de cobrança e assinaturas: uma conta de cobrança gerencia seus custos e faturas, enquanto as assinaturas são as entidades operacionais nas quais seus recursos do Azure são executados. Cada conta de faturação tem uma ou mais subscrições. É importante observar que ter permissões de administrador para uma conta de cobrança não concede permissão para suas assinaturas e vice-versa. Essas permissões são configuradas independentemente umas das outras.
Para comprar um produto no marketplace (gratuito ou pago) é necessário implantar um recurso e associá-lo a uma assinatura do Azure. A subscrição do Azure faz parte da unidade de faturação principal na sua fatura. Portanto, você deve ser um proprietário de assinatura ou contribuidor para concluir uma compra.
A assinatura do Azure e a assinatura SaaS são duas coisas diferentes. Uma assinatura do Azure é uma construção do Azure para os fins descritos anteriormente. Uma assinatura SaaS é um produto de mercado que é comprado por um período de tempo definido e tem seu próprio ciclo de vida e comportamento. Uma assinatura do Azure pode ser usada para comprar e gerenciar várias assinaturas SaaS.
Quando solicita um contrato de oferta privada com um editor, tem de fornecer o ID da sua conta de faturação. A oferta privada aplica-se a todas as subscrições da conta de faturação que forneceu.
Compreender as definições da sua conta
Esta seção fornece uma visão geral das configurações necessárias para concluir uma compra e como encontrá-las.
O que é preciso para concluir uma compra
Para concluir uma compra de ofertas privadas, você deve completar duas etapas: aceitar e comprar. A aceitação requer permissões de administrador da conta de cobrança, enquanto a compra requer permissões de proprietário ou colaborador da assinatura.
Para produtos SaaS, a ativação de uma assinatura SaaS é feita no portal do editor e requer permissões do Microsoft Entra para executar o logon único em produtos de terceiros. Veja mais informações sobre como configurar como os usuários consentem com os aplicativos.
Encontre suas permissões e configurações de conta
Pode encontrar as suas permissões de subscrição e a conta de faturação a que estão associadas na ferramenta de pré-verificação de ofertas privadas do Marketplace. Ele verifica sua conta e fornece as informações necessárias sobre possíveis configurações que você precisa abordar:
- Mercado privado: se o mercado privado estiver habilitado em seu locatário, o produto que você planeja comprar deve estar na lista de permissões
- Políticas do Azure - Sua organização pode ter políticas bloqueando o mercado de políticas que impõem marcação específica ao criar um recurso. Para saber como resolver esse problema, consulte Pré-verificação de ofertas privadas: resultados da verificação de elegibilidade.
Depois de decidir sobre a assinatura, verifique se sua assinatura foi registrada no RP do marketplace, caso contrário, você não poderá usá-la para qualquer implantação. No portal do Azure, vá para: Subscrições > selecione os fornecedores de > recursos de subscrição > filtrar pela palavra "marketplace" > certifique-se de que os três resultados estão ativados para o Azure Marketplace.
Para encontrar as permissões da sua conta de faturação, aceda ao portal do Azure e selecione Gestão de Custos & Âmbitos de>Faturação de Faturação (selecione a conta de faturação pretendida) >Gestão de Acessos> (IAM).
Se não vir a conta de faturação que procura, significa que não tem permissão para a mesma (incluindo permissões só de leitura). Para saber mais, consulte Contas e escopos de cobrança no portal do Azure.
Para descobrir se você pode registrar aplicativos de terceiros via SSO, verifique no menu Microsoft Entra ID que os usuários podem registrar aplicativos (Ativar seu serviço SaaS requer permissões SSO para aplicativos de terceiros):
Para saber mais, consulte Configurar como os usuários consentem com aplicativos - Microsoft Entra | Microsoft Learn.
Se você não tiver as permissões necessárias, precisará encontrar alguém em sua organização que as tenha. Em algumas organizações, há a necessidade de duas ou três pessoas diferentes que tenham cada uma das permissões. Essas pessoas precisam tomar as ações reais para concluir a compra.
Decida sobre a configuração de compra preferida
É recomendável saber com antecedência em quais assinaturas você deseja que o recurso (por exemplo, SaaS) seja executado e verificar quem tem permissões para ele. Se preferir criar uma nova subscrição para a compra, crie-a com antecedência e torne-se proprietário desta subscrição.
Alguns clientes preferem criar uma "assinatura bucket" para todas as compras no marketplace e dar permissões à pessoa de compras para ela. Isso permite que o comprador conclua todas as transações sozinho. As compras podem ser posteriormente transferidas para outras subscrições para que possam ser refletidas nos centros de custo corretos.
Governança e controle de estoque de produtos
Você está procurando habilitar produtos de marketplace dentro de sua organização, mas deseja evitar o acesso irrestrito a todo o catálogo do marketplace? O Azure Private Marketplace fornece uma solução. Ele permite que você faça a curadoria de subconjuntos de produtos adaptados à sua organização ou até mesmo equipes específicas no nível de assinatura.
O Azure Private Marketplace opera com base em três princípios fundamentais:
- Ao habilitar o mercado privado no nível do locatário, todos os produtos do marketplace são, por padrão, bloqueados para compra.
- Qualquer usuário dentro da sua organização pode enviar uma solicitação para adicionar um produto à lista de permissões do mercado privado.
- O administrador do marketplace recebe essas solicitações e tem autoridade para aprová-las ou recusá-las.
- As ofertas privadas podem ser ativadas automaticamente no mercado, se tiver configurado desta forma.
Gestão de compras
Existem algumas limitações a ter em conta:
O Azure Marketplace não possui seu próprio sistema RBAC (controle de acesso baseado em função) para compras. Em vez disso, o RBAC opera no nível da assinatura, o que significa que qualquer pessoa com permissões de proprietário/colaborador da assinatura pode fazer compras no mercado.
Atualmente, o Azure Marketplace não oferece integração imediata com sistemas de compras empresariais ou de fluxo de trabalho.
Se sua organização aderir a políticas e procedimentos de compras específicos, esses procedimentos deverão ser gerenciados externamente ao portal do Azure. Exemplos de procedimentos incluem: identificar quem autoriza as compras, estabelecer hierarquias de aprovação e determinar quem executa a compra.
O Mercado Privado oferece um certo grau de controlo sobre as compras individuais, permitindo produtos a pedido. Uma vez que todas as aprovações processuais tenham sido concedidas, o administrador do marketplace pode disponibilizar um produto para compra. Uma vez concluída a compra, o produto é removido do Mercado Privado, permanecendo indisponível até que a próxima solicitação de compra seja feita.
Completar uma oferta privada
Compreender os fundamentos das ofertas privadas
Como mencionado anteriormente, cada oferta privada envolve duas etapas: aceitação e compra. Embora a compra possa ocorrer imediatamente após a aceitação, não é obrigatória, desde que aconteça entre as datas de início e fim da oferta privada.
As transações financeiras na faturação do Azure não são iniciadas quando aceita uma oferta privada. Para finalizar o negócio, deve ocorrer uma compra (implantação e ativação completa do produto).
O prazo da oferta privada (datas de início/fim) NÃO é idêntico ao prazo de subscrição SaaS.
- Uma oferta privada pode estar ativa por um breve período para facilitar a compra de SaaS.
- Uma vez comprada, uma assinatura SaaS baseada em assento continua sob os termos negociados da oferta privada até a expiração.
- Um serviço SaaS medido é cobrado a um preço com desconto apenas durante o período da oferta privada. Portanto, se você estiver negociando um SaaS limitado, certifique-se de que o prazo da oferta privada esteja alinhado com o prazo de assinatura SaaS.
À medida que a assinatura SaaS se aproxima do vencimento, o editor pode emitir uma nova oferta privada com termos diferentes (novamente, pode ser apenas por uma breve janela) para permitir a renovação sob condições atualizadas. Se o cliente aceitar a oferta privada e renovar a assinatura SaaS, o novo preço e os novos termos serão bloqueados durante toda a duração da assinatura SaaS.
Atualmente, planos de pagamento flexíveis (desiguais) não são suportados em uma única oferta privada. Para construir um plano de pagamento irregular, você pode executar uma solução alternativa criando várias ofertas privadas, conforme mostrado no exemplo a seguir. (Nota: esta solução alternativa não é ideal. Ele vem com uma sobrecarga de gerenciamento de ofertas privadas sobrepostas. Considere esta sobrecarga antes de usar esta solução alternativa):
Exemplo:
Uma assinatura SaaS de três anos
Custo total: $1M
Com início em 1º de março de 2023 e término em 1º de março de 2026.
O plano de pagamento desejado é de 40% no primeiro ano, 50% no segundo ano e 10% no terceiro ano.
Solução: crie três ofertas privadas:
- PO1: Data de início - 20 de fevereiro de 2023, Data de término - 10 de março de 2023. Prazo de subscrição SaaS: Um ano. Preço: US$ 400.000.
- PO2: Data de início - 20 de fevereiro de 2024, Data de término - 10 de março de 2024. Prazo de subscrição SaaS: Um ano. Preço: US$ 500.000.
- PO3: Data de início - 20 de fevereiro de 2025, Data de término - 10 de março de 2025. Prazo de subscrição SaaS: Um ano. Preço: $100.000.
As três ofertas privadas podem ser criadas e aceites em simultâneo em 2023. Cada oferta privada entra em vigor quando chega a sua hora, e a renovação do SaaS ocorre sob os termos da nova oferta privada.
Se nenhuma oferta privada estiver ativa no momento da renovação do SaaS, o serviço SaaS continuará a operar ao preço de tabela (não serão aplicados descontos).
Os clientes podem optar por fazer uma compra sob uma assinatura do Azure e, posteriormente, transferir o recurso para uma assinatura diferente, conforme descrito na seção Entender as configurações da sua conta. Nesse cenário, todos os pagamentos futuros são atribuídos à nova assinatura, enquanto os pagamentos anteriores são registrados na assinatura original. Isso significa que você não pode alocar 100% do custo sob a nova assinatura, pois a compra impacta imediatamente o faturamento da primeira parcela.
Cobrança e faturação
Para compreender os tipos e estruturas de contas de faturação, consulte este guia: Contas e âmbitos de faturação no portal do Azure.
As compras do Marketplace aparecem como itens de linha individuais na sua fatura do Azure.
Se você deseja gerar uma fatura individual para uma compra específica do Marketplace, suas opções variam entre os dois tipos de conta principal:
Contas do Enterprise Agreement (EA):
Atualmente, não é possível gerar faturas separadas para compras individuais no marketplace para clientes EA. O único formato suportado é a fatura consolidada.
A fatura é gerada com um número de ordem de compra (PO#) no cabeçalho da fatura. O PO# é definido no nível da conta de faturamento e não há opção de usar PO#s diferentes para compras diferentes no marketplace.
Contas do Contrato de Cliente Microsoft (MCA):
Os clientes com contas MCA podem criar vários perfis de faturação na respetiva conta de faturação. Nesses casos, a fatura é gerada para cada perfil de faturamento. Por exemplo, um cliente com uma conta de faturação e três perfis de faturação recebe três faturas separadas. Cada fatura pode ter um PO# diferente.
Se desejar receber uma fatura separada para uma compra específica, você pode criar um novo grupo de cobrança, criar ou mover uma assinatura do Azure sob ele e, em seguida, comprar o produto SaaS sob essa assinatura.
Compromisso de consumo do Microsoft Azure (MACC)
Muitos, mas não todos, os produtos no mercado são elegíveis para MACC. Você pode filtrá-los usando a opção "Benefício do Azure elegível" ou procurar o ícone de dinheiro nos blocos da oferta.
Melhores práticas - cenário da vida real de ofertas privadas
A jornada de Lorenzo: Aquisição de software através do Azure Marketplace
Lorenzo é diretor de compras na Adatum Corporation. Ele finalizou um contrato com Maya, um representante de vendas de uma editora de software chamada Contoso. Lorenzo prefere fechar o negócio através do Azure Marketplace para diminuir o seu Compromisso de Consumo do Microsoft Azure (MACC). Veja como sua jornada se desenrola:
Lorenzo começa por confirmar que a oferta em que está interessado é elegível para a MACC. Ele sabe que, embora a compra de ofertas não-MACC seja possível, elas não diminuirão seu MACC.
Em seguida, Lorenzo coordena com a divisão de TI da Adatum Corporation, que inicialmente solicitou o software. Ele descobre qual assinatura do Azure eles planejam usar para a implantação de software. O proprietário da subscrição executa a ferramenta de pré-verificação de ofertas privadas na sua conta e fornece ao Lorenzo o ID da conta de faturação.
No caso de a Adatum Corporation preferir centralizar as compras de software em uma única assinatura, Lorenzo verificaria se ele tem permissões para essa assinatura. Se não, ele identifica alguém que faz para ajudar no processo de compra. Independentemente disso, o proprietário da assinatura precisa fornecer ao Lorenzo o ID da conta de cobrança.
Lorenzo verifica o ID da conta de cobrança para ver se ele tem permissões para isso. Se ele não é um administrador de cobrança, ele encontra alguém que é.
Em seguida, Lorenzo fornece o ID da conta de cobrança para Maya. Em troca, Maya envia a Lorenzo um e-mail com um link para aceitar a oferta privada.
Supondo que Lorenzo tenha as permissões necessárias (administrador da EA, proprietário da assinatura e ID do Microsoft Entra), ele seleciona o link enviado pelo Maya, verifica os detalhes da oferta e aceita a oferta privada.
Em seguida, ele é redirecionado para o menu Private Offer Management (POM) para concluir a compra. Aqui, ele vê a oferta privada que acabou de aceitar. Selecioná-lo abre os detalhes do produto.
Lorenzo seleciona Compra. Um painel de checkout é aberto, exibindo as opções de compra pré-selecionadas pelo Maya, todas bloqueadas para edição: produto, plano, prazo, unidades de medidor, faixa de assentos e preço.
Se o botão Comprar estiver desativado, o Lorenzo segue as orientações de dica de ferramenta para solucionar o problema. Possíveis razões podem ser o facto de a oferta privada ainda não ter sido aceite, a data atual estar fora das datas de início e fim da oferta ou a oferta privada não estar pronta para compra.
No painel de checkout, o Lorenzo seleciona uma assinatura (depois de verificar se o filtro de assinatura global está configurado para incluir todas as assinaturas), grupo de recursos e outros dados necessários. Ele seleciona Inscrever-se e aguarda até que o botão Configurar sua conta esteja ativado na tela.
Quando o botão estiver ativado, o Lorenzo seleciona-o e conclui a ativação do SaaS. A compra está concluída e a Lorenzo adquiriu com sucesso o software para a Adatum Corporation através do Azure Marketplace.
