Portal da Empresa requisitos de definição de dispositivos para o Windows
Este artigo descreve os requisitos de definição do dispositivo Windows no Portal da Empresa do Intune. Portal da Empresa impõe estes requisitos em nome do seu local de trabalho ou escola para garantir que o seu dispositivo está seguro enquanto acede à respetiva rede. Os requisitos são específicos de cada organização. Só tem de atualizar as definições do dispositivo que Portal da Empresa sinalizadores.
Atualizar o sistema operativo
Para obter as atualizações mais recentes para o Windows, consulte Suporte da Microsoft: Obter a atualização mais recente do Windows.
Recomendamos que mantenha o sistema operativo (SO) em dispositivos escolares e profissionais atualizados. Antes de atualizar um dispositivo, faça uma cópia de segurança de todas as informações no mesmo. Guarde uma cópia de segurança para que possa recuperar os seus dados se algo interromper a atualização ou transferir as suas informações para um dispositivo de substituição.
O sistema operativo não é suportado
A versão do sistema operativo (SO) em execução no dispositivo não é suportada. A versão atual do Windows poderá não funcionar com as aplicações, ferramentas ou outra infraestrutura interna da sua organização. Para resolve este problema, atualize ou mude para uma versão do SO suportada pela sua organização. Os requisitos do SO variam consoante a organização. Contacte o técnico de suporte de TI para saber quais os requisitos que precisa de cumprir.
Para obter informações sobre como atualizar para Windows 11, consulte:
Ativar a proteção antimalware
O antimalware é um fator importante para garantir que o dispositivo está protegido. Para cumprir este requisito de conformidade, ative o software antimalware e as funcionalidades necessárias para a sua organização. Em dispositivos com Windows 10 e posterior, o software antimalware incorporado é Microsoft Defender Antivírus.
Lembre-se de transferir apenas aplicações de origens verificadas, como a aplicação Portal da Empresa e a Microsoft Store. Para obter mais informações sobre antimalware para Windows, consulte Suporte da Microsoft: Introdução ao antimalware no Microsoft Defender.
Ativar Integridade do Código da Janela
Contacte o técnico de suporte de TI para ativar a integridade do código no seu dispositivo escolar ou profissional. A integridade do código é uma funcionalidade de proteção contra ameaças que verifica se os controladores e os ficheiros do sistema no seu dispositivo têm sinais de danos ou software malicioso. Para que funcione no seu dispositivo, tem de estar ativada outra funcionalidade de segurança denominada Arranque Seguro . O técnico de suporte de TI também pode ajudá-lo a ativar o Arranque Seguro, o que, por sua vez, acionará a integridade do código da próxima vez que iniciar o dispositivo.
Ativar o Windows Defender Firewall
A Firewall do Windows Defender ajuda a impedir que hackers e software malicioso obtenham acesso ao seu dispositivo escolar ou profissional através da Internet ou de uma rede. A sua organização poderá exigir que o ative antes de poder aceder aos respetivos recursos de rede.
Para obter mais informações e instruções de procedimentos, consulte Suporte da Microsoft: Ativar ou desativar Microsoft Defender Firewall no Suporte da Microsoft.
Restrições de pontos de acesso não configuradas
A sua empresa aplicou restrições de pontos de acesso no seu dispositivo. Esta definição requer que a aplicação Portal da Empresa verifique algumas definições de rede no seu dispositivo. Toque em Resolver e aguarde enquanto a aplicação Portal da Empresa verifica a existência de uma ligação de rede aprovada.
Não ligado a uma rede aprovada
O seu dispositivo está ligado a uma rede que não está aprovada para acesso ao trabalho. Enquanto estiver ligado a esta rede, não pode aceder ao e-mail de trabalho, às aplicações e a outros recursos protegidos. Para cumprir este requisito de conformidade, ligue-se a uma rede aprovada pela empresa. Em seguida, toque em Resolver no Portal da Empresa para tentar novamente.
Não foi possível impor restrições
Portal da Empresa não consegue determinar se o dispositivo está ligado a uma rede aprovada. Este erro pode ser resultado de uma fraca conectividade de rede, bateria fraca, modo de poupança de bateria ou um erro de Portal da Empresa. Para resolve, verifique se tem uma receção de rede forte. Desligue o modo de poupança de bateria e certifique-se de que a duração da bateria tem, pelo menos, 30% restantes. Em seguida, toque em Resolver no Portal da Empresa para tentar novamente.
Habilitar Inicialização Segura
O Arranque Seguro é uma norma de segurança desenvolvida por membros da indústria de PC para ajudar a garantir que um dispositivo arranca utilizando apenas software fidedigno pelo fabricante de equipamento original (OEM). A sua organização poderá exigir que a ative. Recomendamos que contacte o técnico de suporte de TI para obter ajuda com a ativação do Arranque Seguro num dispositivo escolar ou profissional.
As definições de Arranque Seguro estão disponíveis nas definições Segurança do Windows e UEFI BIOS. Para obter informações sobre como aceder ao menu UEFI num dispositivo Surface, consulte Gerir as definições do UEFI do Surface. Para obter informações sobre como arrancar outros dispositivos no modo UEFI BIOS, veja a documentação do fabricante.
Ativar a proteção contra vírus e ameaças
Microsoft Defender Antivírus é um software antivírus incluído no Windows que protege contra vírus, software maligno e outras ameaças. A sua organização poderá exigir que ative funcionalidades antivírus específicas no seu dispositivo antes de poder aceder à respetiva rede.
- Ativar a proteção em tempo real: a proteção em tempo real permite que Microsoft Defender Antivírus analisem ameaças no seu dispositivo. Para ativar a proteção em tempo real, aceda a Iniciar>Segurança do Windows>Virus & proteção contra ameaças.
- Ativar a proteção fornecida pela cloud: no seu dispositivo, aceda a Iniciar>Segurança do Windows>Virus & proteção contra ameaças. Ative a proteção fornecida pela cloud.
- Atualizar definições de antivírus: no seu dispositivo, aceda a Iniciar>Segurança do Windows>Virus & proteção contra ameaças. Em seguida, marcar para novas atualizações de proteção. Se não vir a opção para marcar para atualizações, ative a proteção em tempo real e a proteção fornecida pela cloud e, em seguida, tente novamente.
Para obter mais informações, veja Suporte da Microsoft: Proteção contra ameaças & vírus no Segurança do Windows.
Alterar configuração de Controle de Acesso do Usuário
As definições Controle de Acesso do Utilizador impedem que programas e software potencialmente prejudiciais façam alterações ao seu dispositivo. Para cumprir este requisito de conformidade, ajuste a Controle de Acesso do Utilizador para que o seu dispositivo tenha mais proteção. As definições de Controle de Acesso do utilizador estão no Painel de Controle em Sistema e Segurança. Para obter mais informações, veja Suporte da Microsoft: Definições de Controlo de Conta de Utilizador.
Próximas etapas
Se estiver a ter problemas para resolver um requisito de conformidade, contacte o técnico de suporte de TI ou o administrador de TI para obter ajuda. Podem ajudá-lo a identificar rapidamente o problema e a solução para que possa utilizar o seu dispositivo para o trabalho ou para a escola novamente. Para localizar as informações de contacto da sua organização, inicie sessão na aplicação Portal da Empresa ou Portal da Empresa site.