Para obter mais informações, Dados, privacidade e segurança para consultas da Web no Microsoft 365 Copilot e no Microsoft Copilot.
A conversa do Microsoft 365 Copilot e a conversa do Microsoft Copilot têm uma funcionalidade opcional que permite ao Copilot referenciar conteúdo Web ao responder a pedidos do utilizador. Permitir que o Microsoft 365 Copilot e o Microsoft Copilot referenciem conteúdo Web melhora a qualidade das respostas do Copilot ao fundamentá-las nas informações mais recentes da Web.
Pesquisa na Web
Quando a pesquisa na Web está ativada, o Microsoft 365 Copilot e o Microsoft Copilot podem obter informações do serviço de pesquisa do Bing quando as informações da Web ajudarem a fornecer uma resposta melhor e mais contextualizada. Administração controlos e um botão de alternar de plug-in de conteúdo Web ao nível do utilizador (apenas para Microsoft 365 Copilot) estão disponíveis para gerir se a pesquisa na Web está ativada no seu ambiente.
Como funciona a pesquisa na Web
Quando o plug-in de conteúdo Web está ativado, o Microsoft 365 Copilot e o Microsoft Copilot analisarão o pedido do utilizador e identificarão os termos em que a pesquisa na Web poderia melhorar a qualidade da resposta. Com base nestes termos, o Copilot gera uma consulta de pesquisa que envia para o serviço de Pesquisa do Bing a pedir mais informações.
Esta consulta de pesquisa gerada é diferente do pedido original do utilizador, consiste em algumas palavras informadas pelo pedido do utilizador. Ao utilizar Microsoft 365 Copilot, a consulta gerada não inclui a totalidade dos documentos do Microsoft 365 associados ao pedido. No entanto, também pode ser informado pelos dados num documento do Microsoft 365 nas seguintes condições:
Quando um utilizador introduz um pedido no Copilot dentro de uma aplicação do Office (por exemplo, escrever um pedido no Copilot no Microsoft Word enquanto um documento relevante está aberto).
Quando o utilizador referencia explicitamente um documento específico no pedido (por exemplo, perguntar ao Copilot sobre um documento específico de copilot.microsoft.com).
As seguintes informações não estão incluídas na consulta gerada enviada para o serviço de pesquisa do Bing:
Todo o pedido do utilizador, a menos que o pedido seja muito curto (por exemplo, "meteorologia local")
Ficheiros completos do Microsoft 365 (por exemplo, e-mails ou documentos) ou ficheiros carregados para o Copilot
Páginas Web inteiras ou PDFs resumidos pelo Copilot no Microsoft Edge (apenas para o Microsoft Copilot)
Qualquer informação de identificação baseada no Microsoft Entra ID do utilizador (por exemplo, nome de utilizador, domínio ou ID de inquilino)
Nota
Estamos a melhorar a transparência das consultas de pesquisa na Web num futuro próximo. Para obter mais informações, consulte Introdução à transparência das consultas de pesquisa na Web para o Microsoft 365 Copilot e o Microsoft Copilot.
Os pedidos do utilizador e as respostas do Copilot são armazenados no Microsoft 365 e nunca saem do limite de serviço do Microsoft 365 Copilot e do Microsoft Copilot.
Depois de o Microsoft 365 Copilot e do Microsoft Copilot receber informações adicionais do serviço de pesquisa do Bing, estas informações são utilizadas para compor a resposta devolvida ao utilizador.
Quando um utilizador do Microsoft 365 Copilot submete o pedido com o botão de alternar do plug-in de conteúdo Web (ou seja, pesquisa na Web) ativado, pode receber duas respostas separadas:
Se os recursos forem encontrados no Microsoft 365, o utilizador verá:
- A partir dos recursos, e-mails, mensagens do Teams, etc. da sua empresa.
Se os recursos forem encontrados fora do Microsoft 365, o utilizador verá:
- A partir da Web:
O utilizador pode ver os resultados de ambos. Além disso, se os resultados forem apenas da Web, o utilizador verá o mesmo cabeçalho A partir da Web:
Exemplos de consultas de pesquisa geradas
A tabela abaixo fornece vários exemplos do pedido de um utilizador e as consultas de pesquisa geradas enviadas para o Bing. Também explica como o Microsoft 365 Copilot e o Microsoft Copilot formulam uma resposta. Os parênteses retos indicam marcadores de posição para informações específicas referenciadas pelo utilizador ou inferidas pelo Copilot.
Nota
Ao contrário do Microsoft 365 Copilot, os utilizadores não podem invocar conteúdo organizacional, como ficheiros, e-mails ou conversas, ao fazer pedidos na conversa do Microsoft Copilot. Para obter exemplos de pedidos de utilizador puramente baseados na Web para o Microsoft Copilot, consulte Consultas de pesquisa geradas.
| Pedido de utilizador | Consultas de pesquisa geradas | Como o Copilot fornece uma resposta |
|---|---|---|
| Quem é o meu gestor e que informações públicas estão disponíveis sobre ele? | [Nome do gestor] | O Copilot irá encontrar o nome do gestor do utilizador a partir dos dados do Microsoft 365. Em seguida, irá gerar uma consulta de pesquisa do Bing com base no nome para ver que informações sobre o mesmo estão disponíveis na Web. |
| Estou à procura de um documento criado na semana passada por [colega]. | Nenhum | O Copilot devolverá documentos de [colega] encontrados nos dados do Microsoft 365. Não são geradas consultas da Web. |
| Estamos a considerar uma possível aquisição da Fabrikam. Resumir informações financeiras sobre a empresa, incluindo a sua estratégia de negócio. | Estratégia da Fabrikam Finanças da Fabrikam |
O Copilot irá devolver uma resposta com duas secções. Uma é apresentada com o título "A partir dos dados da sua empresa" que referencia as informações às quais o utilizador tem acesso no Microsoft 365. A outra é apresentada com o título "A partir da Web", que inclui todas as informações disponíveis publicamente. |
| Que decisão tomou [colega] sobre o envio do nosso produto da Contoso? | Decisão de [nome do colega] sobre o envio do produto da Contoso | O Copilot devolverá uma resposta com base nas informações às quais o utilizador tem acesso no Microsoft 365. Uma vez que não existem informações relevantes disponíveis na Web, o Copilot não inclui informações da Web na resposta. |
| Resuma [documento de estratégia interna sobre energia limpa] e diga-me se a Fabrikam anunciou publicamente uma abordagem semelhante. | Anúncios de política de energia limpa da Fabrikam | O utilizador inclui explicitamente uma referência a um documento específico no Microsoft 365. O Copilot explica este documento e identifica a política “de energia limpa” como um tema principal. “Política de energia limpa” é adicionada à consulta de pesquisa gerada enviada para o serviço de pesquisa do Bing (o documento em si não é incluído). Em seguida, o Copilot utiliza os resultados da Web devolvidos pelo Bing e identifica quaisquer semelhanças entre estas informações públicas e a estratégia descrita no documento interno. |
Como a Microsoft lida com consultas geradas
Tanto o Microsoft 365 Copilot como o Microsoft Copilot utilizam consultas de pesquisa geradas enviadas para o serviço de pesquisa do Bing para fundamentar as respostas nos dados Web. A forma como a Microsoft lida com estas consultas é idêntica em ambos os serviços.
As consultas de pesquisa geradas enviadas para o serviço de pesquisa do Bing têm os identificadores de utilizador e inquilino removidos. Os documentos não são partilhados com os anunciantes. Além disso, as consultas de pesquisa na Web enviadas para o Bing não afetam nenhum dos seguintes aspetos:
- Posicionamento nos Resultados de Pesquisa
- Respostas ou funcionalidades como Legendas Avançadas
- Funcionalidades de redes sociais como as Sugestões Automáticas, Mais Populares e Sem Necessidade de Interação
O serviço de pesquisa do Bing funciona separadamente do Microsoft 365 e tem diferentes práticas de tratamento de dados. A utilização do Bing está abrangida pelo Contrato de Serviços da Microsoft entre cada utilizador e a Microsoft, juntamente com a Declaração de Privacidade da Microsoft. A Adenda de Proteção de Dados (APD) dos Produtos e Serviços da Microsoft não se aplica à utilização do plug-in de conteúdo Web no Microsoft 365 Copilot, no Microsoft Copilot ou no serviço de pesquisa do Bing.
Controlos disponíveis para gerir a pesquisa na Web
Para gerir a pesquisa na Web para que se alinhe com as políticas organizacionais, preferências de utilizador e considerações de segurança, são introduzidos dois controlos distintos: um para Administradores de IT e outro para utilizadores finais (apenas para o Microsoft 365 Copilot).
Controlo do administrador de TI para o Microsoft 365 Copilot e o Microsoft Copilot
A pesquisa na Web do Microsoft 365 Copilot e do Microsoft Copilot faz parte de experiências ligadas opcionais para o Microsoft 365. A definição de privacidade para experiências ligadas opcionais permite que os administradores de TI ativem ou desativem a pesquisa na Web para utilizadores ou grupos de utilizadores em todo o inquilino que gerem de acordo com as políticas da organização, as leis de privacidade de dados ou outros requisitos regulamentares. Isto aplica-se tanto ao Microsoft 365 Copilot como ao Microsoft Copilot.
Se as experiências ligadas opcionais e, assim, a pesquisa na Web estiverem ativadas, os utilizadores do Microsoft 365 Copilot no inquilino podem optar por ativar ou desativar a pesquisa na Web utilizando o botão de alternar do plug-in de conteúdo Web. O botão de alternar do plug-in de conteúdo Web não está disponível como parte da experiência de utilizador do Microsoft Copilot.
Quando as experiências ligadas opcionais são desativadas para utilizadores ou grupos de utilizadores por um administrador de TI, a pesquisa na Web é desativada no Microsoft 365 Copilot e no Microsoft Copilot para esses utilizadores no inquilino. Esta definição substituiria a seleção de um utilizador do Microsoft 365 Copilot pelo botão de alternar do plug-in de conteúdo Web e não poderia substituir esta definição.
Desativar as experiências ligadas opcionais restringe o Microsoft Copilot, o Microsoft 365 Copilot e várias experiências no Microsoft 365.
Nota
- No caso dos planos de subscrição que não incluam aplicações do Microsoft 365, a definição de privacidade para experiências ligadas opcionais não se aplica e não existe uma opção para gerir a utilização de conteúdos Web.
- A definição de privacidade para experiências ligadas opcionais substitui o controlo Permitir que o Copilot melhore as respostas com conteúdo Web no centro de administração do Microsoft 365 utilizado anteriormente para gerir conteúdo Web no Microsoft 365 Copilot.
Botão de alternar do utilizador final (apenas para o Microsoft 365 Copilot)
O botão de alternar do utilizador final do plug-in de conteúdo Web proporciona o controlo individual sobre se pretende, ou não, conteúdo Web em tempo real em respostas do Microsoft 365 Copilot com base nas suas preferências pessoais. O botão de alternar do utilizador final só está disponível como parte da conversa de trabalho no Microsoft 365 Copilot.
Se as experiências ligadas opcionais estiverem ativadas, esta definição está ativada por predefinição. Quando ativada, o utilizador receberá respostas baseadas em conteúdo Web em tempo real. Se o administrador de TI desativar as experiências ligadas opcionais, esta opção não está disponível para o utilizador do Microsoft 365 Copilot como parte da conversa de trabalho e a pesquisa na Web está desativada.
Se um utilizador do Microsoft 365 Copilot desativar o plug-in de conteúdo Web na conversar de trabalho, o conteúdo Web não será incluído nas respostas do Copilot.
Os utilizadores do Microsoft 365 Copilot podem gerir a pesquisa na Web na conversa de trabalho ao seguir estes passos:
Selecione o menu de plug-in na parte inferior direita da caixa de entrada da conversa no Microsoft 365 Copilot ao utilizar a conversa de trabalho.
Desative o plug-in de conteúdo Web.
