Gerir agentes copilot em Aplicações Integradas

Microsoft 365 Copilot é uma nova experiência no Microsoft 365 que combina o poder dos modelos de linguagem de grandes dimensões com os seus dados e aplicações no Microsoft 365 para capturar comandos de linguagem natural para produzir conteúdos e analisar dados. Permite o acesso e a utilização de aplicações de terceiros, como Jira, Dynamics 365 ou Pesquisa na Web do Bing. Os administradores podem gerir agentes copilot da mesma forma que gerem qualquer outra aplicação na secção Aplicações integradas do centro de administração do Microsoft 365. Os administradores podem ativar, desativar, atribuir, bloquear ou remover agentes copilot para a sua organização e gerir as capacidades do Copilot e a privacidade dos dados.

Descrição Geral

Os agentes melhoram a funcionalidade do Copilot ao adicionar capacidades de pesquisa, ações personalizadas, conectores e APIs. Os agentes são versões personalizadas de Microsoft 365 Copilot que combinam instruções, conhecimentos e competências para realizar tarefas ou cenários específicos.

Microsoft Copilot Studio é uma plataforma de desenvolvimento de baixo código que oferece um ambiente gráfico para criar agentes Copilot adaptados às necessidades internas de uma organização. O Copilot Studio permite aos programadores e criadores criar e testar as suas aplicações numa interface amigável.

No entanto, antes de estes agentes poderem ficar disponíveis para os utilizadores, os agentes têm de passar por um processo simplificado de submissão e aprovação. Para saber mais, veja Publish Copilot agents (Publicar agentes copilot).

Quando a extensibilidade do Copilot está ativada, os utilizadores podem ver agentes de terceiros no Copilot que lhes permitem aceder ao Copilot. A experiência hub Copilot mostra a lista de agentes que estão disponíveis e implementados para o utilizador. Os utilizadores podem ativar ou desativar o mesmo para restringir o acesso do Copilot a quaisquer agentes específicos durante a interação. Os utilizadores também podem adicionar ou remover agentes na experiência Copilot ao clicar com o botão direito do rato nos agentes e selecionar a opção adequada. Os utilizadores só podem aceder aos agentes permitidos pelo administrador e aos quais foram instalados ou atribuídos.

Gerir agentes copilot no centro de administração do Microsoft 365

Os administradores podem gerir agentes copilot como aplicações na secção Aplicações integradas do centro de administração do Microsoft 365, onde podem ver a lista de aplicações disponíveis, implementadas ou bloqueadas para a respetiva organização. São capazes de:

• Ative ou desative a extensibilidade do Copilot para a organização completa através centro de administração do Microsoft 365 definições.
• Disponibilizar um agente Copilot para utilizadores ou grupos específicos.
• Bloquear ou desbloquear agentes copilot para a organização completa.
• Implementar ou remover agentes copilot para a organização completa ou utilizadores ou grupos específicos.

Os administradores podem ver agentes copilot na lista de aplicações disponíveis, implementadas ou bloqueadas na página Aplicações integradas ao utilizar a opção de filtro de Produtos > anfitriões Copilot.

Também pode verificar se uma aplicação específica tem suporte copilot ao selecioná-la na lista de aplicações e verificar se a descrição geral da aplicação menciona Copilot como um produto anfitrião.

Ativar ou desativar a extensibilidade do Copilot

Os administradores podem ativar ou desativar a extensibilidade do Copilot para a sua organização através de uma definição nas opções predefinidas do inquilino na secção Aplicações Integradas do centro de administração do Microsoft 365. Esta definição permite-lhe controlar quem pode aceder aos agentes copilot na respetiva organização. A definição tem três opções:

• Todos os Utilizadores: esta é a opção predefinida e significa que todos os utilizadores na organização podem aceder a agentes copilot, sujeitos às políticas de aplicações e atribuições de utilizadores existentes.
• Sem Utilizadores: esta opção significa que nenhum utilizador na organização pode aceder a agentes copilot e os agentes de terceiros estão desativados na lista de opções de agentes copilot. Esta opção também oculta os agentes copilot da lista de aplicações Disponíveis e Implementadas na página Aplicações Integradas.
• Utilizadores Específicos: esta opção permite-lhe selecionar utilizadores ou grupos específicos na sua organização para ter acesso a agentes copilot. Por isso, embora todos ou utilizadores específicos na sua organização possam ter permissões para instalar e utilizar aplicações a partir das listas Aplicações disponíveis e Aplicações implementadas, apenas os utilizadores ou grupos que selecionar nesta definição podem utilizar agentes Copilot.

Implementar ou remover agentes copilot

Os administradores podem implementar ou remover agentes copilot em toda a organização ou para utilizadores ou grupos específicos através dos mesmos gestos e controlos que funcionam para qualquer outra aplicação no centro de administração do Microsoft 365. Os administradores podem selecionar um agente copilot na lista de aplicações Disponíveis ou Implementadas e selecionar Implementar ou Remover. Os administradores também podem optar por implementar ou remover os agentes para todos ou utilizadores ou grupos específicos. Implementar ou remover um agente afeta a sua disponibilidade e funcionalidade no Copilot e noutros produtos anfitriões, como o Outlook, o Teams ou o Microsoft 365.

Gerir a forma como os utilizadores podem instalar agentes copilot

Os administradores podem atribuir ou anular a atribuição de agentes copilot a utilizadores ou grupos específicos através dos mesmos gestos e controlos que funcionam para qualquer outra aplicação no centro de administração do Microsoft 365. Os administradores podem selecionar uma aplicação que tenha um plug-in para Copilot na lista Aplicações disponíveis ou Aplicações implementadas e selecionar a opção Atribuir ou Anular Atribuição. Os administradores também podem optar por atribuir ou anular a atribuição da aplicação a todos ou a utilizadores ou grupos específicos. Atribuir ou anular a atribuição de um agente afeta a sua disponibilidade e funcionalidade no Copilot e noutros produtos anfitriões, como o Outlook, o Teams ou o Microsoft 365.

Bloquear ou desbloquear agentes copilot

Os administradores podem bloquear ou desbloquear agentes copilot para a organização completa ou utilizadores ou grupos específicos através dos mesmos gestos e controlos que funcionam para qualquer outra aplicação no centro de administração do Microsoft 365. Os administradores podem selecionar uma aplicação que tenha o agente Copilot na lista de aplicações Disponíveis ou Implementadas e selecionar a opção bloquear ou desbloquear. Os administradores também podem optar por bloquear ou desbloquear um agente para todos ou utilizadores ou grupos específicos. Bloquear ou desbloquear um agente afeta a sua disponibilidade e funcionalidade no Copilot, bem como outros produtos anfitriões, como o Outlook, o Teams ou o Microsoft 365.

Ver e consentir as autorizações e o acesso aos dados

Para obter informações detalhadas sobre como o Microsoft 365 Copilot utiliza, protege e partilha informações organizacionais para potencializar a extensibilidade, consulte Dados, Privacidade e Segurança para o Microsoft 365 Copilot.

Garantir uma implementação segura de Agentes Declarativos no Microsoft 365

Os clientes e parceiros do Microsoft 365 podem criar agentes declarativos que expandem Microsoft 365 Copilot com instruções personalizadas, conhecimentos de base e ações invocadas através de descrições da API REST configuradas pelo agente declarativo. No runtime, Microsoft 365 Copilot razões sobre uma combinação do pedido do utilizador, instruções personalizadas que fazem parte do agente declarativo e dados fornecidos por ações personalizadas. Todos estes dados podem influenciar o comportamento do sistema e esse processamento tem riscos de segurança, especificamente que, se uma ação personalizada puder fornecer dados de origens não fidedignas (como e-mails ou pedidos de suporte), um atacante poderá conseguir criar um payload de mensagens que faça com que o agente se comporte de uma forma que controle, respondendo incorretamente a perguntas ou até invocando ações personalizadas. Embora a Microsoft tome muitas medidas para evitar esses ataques, as organizações só devem ativar agentes declarativos que utilizem origens de conhecimento fidedignas e se liguem a APIs REST fidedignas através de ações personalizadas. Se a utilização de origens de dados não fidedignas for necessária, crie o agente declarativo em torno da possibilidade de violação e não lhe dê a capacidade de realizar operações confidenciais sem uma intervenção humana cuidadosa.

O Microsoft 365 fornece às organizações controlos extensos que regem quem pode adquirir e utilizar aplicações integradas e as aplicações específicas ativadas para grupos ou indivíduos num inquilino do Microsoft 365, incluindo as aplicações que incluem agentes declarativos. Ferramentas como Copilot Studio, que permitem aos utilizadores criar os seus próprios agentes declarativos, também incluem controlos extensos que permitem aos administradores governar conectores utilizados para conhecimentos e ações personalizadas.

Publicar agentes copilot

O processo de publicação no centro de administração do Microsoft 365 para agentes copilot submetidos através de Copilot Studio foi concebido para garantir a governação e a qualidade das aplicações personalizadas. Também reduz o trabalho manual ao automatizar a submissão de manifestos, libertando programadores e administradores de tarefas entediantes. O processo de aprovação simplificado reduz o tempo necessário para aprovar aplicações, facilitando a gestão de aplicações personalizadas no centro de administração do Microsoft 365.

O processo de publicação envolve os seguintes passos:

1. Os programadores criam e testam agentes copilot no Copilot Studio, que fornece uma interface amigável para introduzir os parâmetros e os dados das aplicações.

2. Os programadores submetem os respetivos agentes Copilot para aprovação a partir de Copilot Studio para o centro de administração do Microsoft 365.

3. Pode detetar as aplicações com agentes copilot submetidos, mas que ainda não foram aprovados no centro de administração, no separador Aplicações Pedidas , na secção Aplicações Integradas. O separador mostra o nome, os produtos anfitriões, o estado e a preparação do Copilot das aplicações. O estado de uma nova aplicação é Publish pending e de uma atualização para uma aplicação existente é Update pending.

4. Pode selecionar uma aplicação pendente para ver mais detalhes e metadados, como a descrição, o requerente, a data do pedido e o estado. Estes detalhes ajudam-no a tomar uma decisão informada sobre a publicação ou rejeição da aplicação.

5. Pode aprovar ou desaprovar qualquer aplicação pendente ao selecionar Publicar ou Rejeitar.

   1. Se a aplicação for aprovada, fica disponível para os utilizadores da organização com base nas predefinições da organização e nas predefinições do Copilot. A aplicação Available apps também faz parte da lista no centro de administração, onde os administradores podem gerir atribuições de utilizadores e outras definições como qualquer outra aplicação.

   2. Se a aplicação não for aprovada, é removida da Pending approval lista no centro de administração e o estado é partilhado com Copilot Studio. O programador pode fazer alterações e submeter novamente a aplicação para aprovação.

6. Se o programador publicar uma atualização para uma aplicação existente, a atualização também será submetida para aprovação e seguirá o mesmo fluxo de trabalho que uma nova aplicação. A atualização é apresentada na lista "Aprovação pendente" com o estado Update pending. Até a atualização ser aprovada, a versão anterior da aplicação permanece disponível para os utilizadores.