Ver a fatura no centro de administração do Microsoft 365
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Pode ver a fatura da sua subscrição empresarial Microsoft no centro de administração do Microsoft 365. Se precisar de ajuda para interpretar os custos que vê na fatura, descubra que tipo de conta de faturação tem e, em seguida, consulte Compreender a fatura da conta de faturação do MICROSOFT MCA ou Compreender a fatura da conta de faturação do Microsoft MOSA para obter instruções detalhadas sobre o extrato de faturação.
Importante
Os serviços do Microsoft 365 não fornecem recibos de pagamento. Para pagamentos com cartão de crédito ou débito, utilize a fatura e o extrato de faturação do cartão de crédito ou débito para corresponder ao seu pagamento.
Tem um problema com a sua fatura?Contacte o suporte para produtos empresariais.
Antes de começar
Tem de ser, pelo menos, um Administrador de Faturação para efetuar os passos descritos neste artigo. Para obter mais informações, consulte Acerca das funções de administrador no centro de administração do Microsoft 365.
Ver: Ver, transferir ou imprimir a sua fatura
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Ver a sua fatura
Aceda ao Centro de administração do Microsoft 365.
- Se estiver a utilizar a vista Simplificada, selecione Faturação e, em seguida, selecione Ver faturas.
- Se estiver a utilizar a vista Dashboard, aceda à página Faturação>& pagamentos .
Se tiver mais do que uma conta de faturação, selecione Alterar conta de faturação para ver as faturas associadas a cada conta de faturação.
Selecione uma fatura na lista para ver os detalhes online. Se não vir nenhuma fatura, altere o intervalo de datas ou selecione uma conta de Faturação diferente no seletor de vista conta de faturação. Os detalhes da fatura fornecem informações úteis, incluindo:
- Data — data do custo
- Período de serviço — datas às quais os custos se aplicam. Isto é o mesmo que as datas de Cobrança de compras no pdf da fatura.
- Tipo de transação — fornece informações sobre o tipo de custo. Para obter detalhes, veja Detalhes do tipo de transação.
Para transferir a versão .PDF da fatura, selecione Transferir PDF.
Detalhes do tipo de transação
| Tipo de transação | Descrição |
|---|---|
| Comprar | Isto destina-se a novas compras. A primeira fatura de uma nova compra terá este tipo de transação |
| Pagamento mensal | Custos de ciclo periódicos |
| Renovar, | A sua subscrição foi renovada para um novo termo |
| Reativar | Se a sua subscrição tiver sido desativada e reativada. |
| Adicionar quantidade | Licenças adicionadas a uma subscrição existente |
| Remover quantidade | Licenças removidas de uma subscrição existente |
| Custos de utilização | Se tiver uma subscrição baseada no consumo, como o Azure, os custos serão apresentados como "custos de utilização" |
| Cancelar | Se cancelar e for elegível para um reembolso proporcional. |
| Converter | Quando converte de uma subscrição para outra |
| Crédito | Se tiver sido aplicado um crédito à sua conta. |
Nota
A versão online da fatura tem um aspeto diferente da versão .PDF que transfere.
Se quiser receber uma cópia da fatura por e-mail, consulte Gerir notificações de faturação e anexos de fatura.
Pedir um Fapiao
Pode submeter o seu pedido Fapiao ao nosso sistema de gestão Fapiao cerca de três (3) dias após o pagamento.
- No centro de administração, aceda à página Faturação>& pagamentos .
- Encontre a fatura que pretende e, em seguida, selecione Obter Fapiaos.
Nota
Precisa de uma conta registada para aceder ao Sistema de gestão Fapiao.
Transferir o recibo fiscal
Pode transferir o recibo fiscal em determinadas jurisdições a partir da página Faturação>e pagamentos . Se estiver disponível um recibo fiscal para uma fatura, verá uma opção Transferir recibo fiscal no menu de contexto junto ao ID da fatura.
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