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Carregar arquivos como uma fonte de conhecimento

  • Artigo

Você pode enviar seus próprios documentos para uso como fonte de conhecimento no nível agente, que seu agente usa para gerar respostas com IA generativa.

Observação

Ao carregar documentos usando esse método, eles ficam disponíveis para seu agente em todos os níveis. No entanto, você pode carregar documentos em nós de respostas generativas. Esta outra opção permite mais controle para especificar nós de respostas generativas individuais que não devem usar documentos enviados.

Quando um usuário agente faz uma pergunta e o agente não tem um tópico definido para usar, o agente gera uma resposta a partir dos documentos enviados. O agente usa IA generativa para responder à pergunta do usuário e fornece uma resposta em estilo de conversa.

Os documentos carregados são armazenados com segurança no Dataverse. O número de documentos que você pode carregar é limitado apenas pelo armazenamento de arquivos disponível para seu ambiente do Dataverse.

Para carregar arquivos como uma fonte de conhecimento, execute as seguintes etapas:

  1. Abra o agente.

  2. Select Adicione conhecimento das páginas Visão geral ou Conhecimento ou das Propriedades de um nó de respostas generativas.

  3. Carregue o arquivo arrastando e soltando ou navegando até o local do arquivo.

  4. Adicione um nome (por padrão, o nome do arquivo é usado).

  5. Adicione uma descrição. A descrição deve ser o mais detalhada possível, especialmente se a IA generativa estiver habilitada, pois a descrição auxilia na orquestração da IA.

  6. Selecione Adicionar para concluir a adição da nova fonte de conhecimento.

Tipos de documento compatíveis

  • Word (doc, docx)
  • Excel (xls, xlsx)
  • PowerPoint (ppt, pptx)
  • PDF (pdf)
  • Texto (.txt, .md, .log)
  • HTML (html, htm)
  • CSV (csv)
  • XML (xml)
  • OpenDocument (odt, ods, odp)
  • EPUB (epub)
  • Formato Rich Text (rtf)
  • Apple iWork (páginas, chave, números)
  • JSON (json)
  • YAML (yml, yaml)
  • LaTeX (tex)

Suporte a imagens anotadas (versão preliminar)

Imagens anotadas incorporadas em arquivos PDF também são suportadas. Anotação, também conhecido como alt-text, é uma descrição textual da imagem. Para melhores resultados, forneça informações detalhadas sobre a imagem incorporada no texto alternativo.

Os usuários podem fazer perguntas e receber respostas das informações contidas nas imagens anotadas. Por exemplo, a imagem a seguir, que foi incorporada em um arquivo PDF, fornece informações sobre um funil de vendas e estágios do pipeline de vendas. Os usuários do agente que contém esta imagem incorporada como fonte de conhecimento podem fazer perguntas como: "Quais são os estágios de um funil de vendas?" O agente pode então retornar uma resposta com base nas informações na imagem anotada.

Imagem de exemplo ilustrando como uma imagem anotada incorporada em um PDF pode fornecer informações de fonte de conhecimento para um agente.

Importante

  • Imagens anotadas em arquivos PDF só são suportadas em arquivos enviados recentemente. Se você já tiver carregado um arquivo PDF anotado, será necessário excluir o arquivo existente e carregá-lo novamente.
  • Arquivos de imagem, Video, executáveis e áudio não podem ser usados como documentos enviados.
  • Imagens só são suportadas quando incorporadas em arquivos PDF.
  • Imagens incorporadas só são suportadas na Suíça e nos Estados Unidos.
  • Ícones não são suportados.
  • Arquivos maiores que 512 MB não são suportados.
  • Arquivos que contenham conteúdo criptografado, sejam protegidos por senha ou contenham tags confidenciais não são suportados.
  • O número máximo de arquivos que podem ser incluídos como conhecimento em um agente é 500 arquivos.