IA no Copilot for Sales

A IA no Copilot for Sales utiliza as capacidades da IA generativa para o ajudar a criar conteúdo mais depressa. Pode criar conteúdo para e-mails, resumir uma conversação de e-mail, enviar um e-mail de seguimento com o resumo da reunião e muito mais.

Algumas das capacidades da IA do Copilot for Sales são:

• Gerar conteúdo de e-mail: gerar conteúdo de e-mail ao escrever um novo e-mail ou responder a um e-mail existente. Escolha a partir de categorias de resposta predefinidas ou introduza o seu próprio texto e a IA gera o conteúdo sugerido. O tempo de reunião é adicionado automaticamente ao conteúdo do e-mail com base na disponibilidade do calendário no Outlook. Mais informações: Utilizar o Copilot para iniciar as mensagens de e-mail

• Refinar o conteúdo gerado: para fazer modificações ao conteúdo gerado, pode refinar ainda mais os resultados ao fornecer uma nova mensagem que se baseia na sugestão anterior. Isto permite otimizar as respostas de e-mail de acordo com as necessidades e as preferências. Mais informações: Refinar conteúdo sugerido

• Compreender as origens de dados subjacentes ao conteúdo gerado: paira o rato sobre quaisquer áreas de texto realçadas para ver as origens de dados subjacentes ao conteúdo gerado. Mais informações: Ver dados do CRM

• Resumir a reunião mais recente: gerar um resumo da sua interação, os itens de ação relevantes e os passos seguintes com um único clique. Reveja o e-mail, faça alterações e envie-o para todos os participantes da reunião.  Mais informações: Criar um e-mail de resumo da reunião de vendas

• Resumo de conversas por e-mail: veja o resumo de uma conversação de e-mail e guarde-o no sistema CRM como uma nota para uma oportunidade. Mais informações: Ver e atualizar o CRM com o resumo de conversas por e-mail

• Resumo da oportunidade: veja um resumo conciso das notas recentes adicionadas à oportunidade para ficar rapidamente a par das atualizações mais recentes e preparar-se para as reuniões com os clientes. Mais informações: Ver resumo da oportunidade

Utilizar IA sem iniciar sessão no CRM

Pode utilizar as seguintes capacidades de IA sem iniciar sessão no seu sistema CRM:

• Gerar conteúdo de e-mail só quando escrever um novo e-mail

• Ver resumo de uma conversação por e-mail, mas não a pode guardar no CRM

Para utilizar todas as capacidades da IA e outras caraterísticas excitantes do Copilot for Sales, tem de iniciar sessão no seu CRM.