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Descrição do serviço Microsoft Teams

Captura de ecrã que mostra uma Faixa que informa sobre o fim do suporte para equipas clássicas

O Microsoft Teams é o centro do trabalho em equipa no Microsoft 365. O serviço Teams permite mensagens instantâneas, chamadas de áudio e vídeo, reuniões online avançadas, experiências móveis e funcionalidades extensas de conferências Web. Além disso, o Teams fornece funcionalidades de extensibilidade e colaboração de ficheiros e dados e integra-se com o Microsoft 365 e outras aplicações da Microsoft e de parceiros.

Planos disponíveis

Para obter informações detalhadas sobre as subscrições que permitem aos utilizadores do Microsoft Teams, consulte a comparação do plano empresarial do Microsoft 365 e Microsoft 365 Enterprise comparação de planos.

Para obter informações detalhadas sobre planos sobre subscrições que permitem aos utilizadores do Microsoft Teams e estão atualmente disponíveis nos países do Espaço Económico Europeu (EEE) e na Suíça, veja a comparação do plano de negócios do Microsoft 365 para o EEE e Microsoft 365 Enterprise comparação de planos para o EEE.

Disponibilidade de recursos

A tabela seguinte lista as principais funcionalidades do Microsoft Teams disponíveis em todos os planos. Algumas advertências se aplicam. Veja as notas de rodapé para mais informações. Esta tabela pode ser alterada sem aviso prévio. Veja as notificações do Centro de Mensagens do Microsoft 365 para mensagens de alteração de serviço principais e para a documentação de referência dos termos de licenciamento da Microsoft.

Recurso Pequena empresa Planos empresariais CCG GCC - Alto DOD Educação
Aplicativos do Teams Sim Sim Sim Sim1 Sim1 Sim
Audioconferência Sim Sim Sim Sim2 Sim2 Sim
Canais - Standard Sim Sim Sim Sim Sim Sim
Canais - Privado Sim Sim3 Sim Sim Sim Sim
Canais - Partilhados Sim Sim Sim Não Não Sim4
Chat Sim Sim Sim Sim Sim Sim
Eventos em Direto Não Sim Sim Sim Sim Sim
Reuniões Sim Sim Sim Sim Sim Sim
Partilha de ecrã do PowerPoint Audio/Video Desktop Sim Sim Sim Sim Sim Sim
Teams Sim Sim Sim Sim Sim Sim
Voz (Telefonia do Teams)6 Sim Sim Sim Sim2 Sim2 Sim
Seminários via Web Sim Sim Sim Sim Não Sim5
Câmara Municipal Sim Sim Não Não Não Sim
Integrações de Loop Sim Sim Sim Não Não Sim7

1 De momento, as aplicações de terceiros e a publicação de aplicações não estão disponíveis nestas clouds.
2 O encaminhamento direto tem de ser configurado para que as conferências de voz e áudio do Microsoft Teams funcionem no GCCH e no DoD.
3 Microsoft Planner não está atualmente disponível para acesso em canais privados.
4 Os canais partilhados não são suportados com equipas de Turma.
5 Para Educação A1, os Planos SMB só suportam um limite máximo de 300 pessoas para webinars.
6 Requer a compra de licença de Telefonia do Teams adicionais.
7 De momento, as notas de reunião colaborativas não estão disponíveis na Educação.

Serviços Adicionais

Salas do Microsoft Teams

Salas do Teams transforma qualquer espaço de reunião num espaço de colaboração fácil de utilizar e inclusivo onde todos têm um lugar à mesa, independentemente do local onde se sentam.

Compromissos Virtuais

A aplicação Compromissos virtuais fornece um hub central para todas as suas necessidades de compromissos virtuais no Microsoft Teams. A aplicação permite uma experiência ponto a ponto totalmente integrada para compromissos empresa-cliente, integrando Bookings agendas, análises e opções de gestão, tudo num único local.

Pode agendar, ver e gerir compromissos virtuais, obter atualizações em tempo real status numa vista de fila, enviar lembretes de compromissos, ver análises e relatórios para obter informações sobre a atividade de compromissos virtuais e configurar definições de calendário, funcionários e página de reservas.

Com qualquer licença do Microsoft 365, pode utilizar as funcionalidades básicas do Compromissos virtuais para agendar e participar em reuniões empresa-cliente. Por exemplo, pode agendar compromissos no Bookings calendário e os participantes externos podem participar através de um browser sem terem de transferir o Teams. Teams Premium desbloqueia as capacidades avançadas de Compromissos virtuais que a sua organização pode utilizar para gerir e personalizar a experiência. Estes incluem uma vista de fila de compromissos agendados e a pedido, notificações por SMS, salas de espera personalizadas e análise.

Os utilizadores podem encontrar a aplicação Compromissos virtuais na loja de aplicações do Teams ou pode partilhar a ligação de instalação para ajudá-los a encontrá-la. Pode utilizar uma política de configuração de aplicações para afixar a aplicação à sua organização ou os seus utilizadores podem afixar a aplicação.

Planos disponíveis

Para obter informações detalhadas sobre o plano sobre subscrições que permitem aos utilizadores do Microsoft Teams Compromissos virtuais, consulte a comparação de planos empresariais do Microsoft 365 e Microsoft 365 Enterprise comparação de planos.

Para obter informações detalhadas sobre as subscrições que permitem aos utilizadores do Microsoft Teams Compromissos virtuais e estão atualmente disponíveis nos países do Espaço Económico Europeu (EEE) e na Suíça, veja a comparação do plano de negócios do Microsoft 365 para o EEE e Microsoft 365 Enterprise comparação de planos para o EEE.

Disponibilidade de recursos

A tabela seguinte lista as principais funcionalidades da Aplicação Compromissos virtuais disponíveis em todos os planos. Algumas advertências se aplicam. Veja as notas de rodapé para mais informações. Esta tabela pode ser alterada sem aviso prévio. Para obter a lista completa e atualizada das funcionalidades da Aplicação Compromissos virtuais em todos os planos, consulte Compromissos virtuais com o Microsoft Teams.

Recurso Planos para pequenas empresas Planos empresariais Planos de educação Planos governamentais Planos de desenvolvedor
Aplicação Compromissos virtuais Sim1 Sim1 Sim1 Sim1 Sim1
Associação ao browser móvel Sim Sim Sim Não Sim
integração do Forms Sim Sim Sim Sim Sim
Notificações por SMS Sim1,2 Sim1,2 Não Não Sim1,2
Sala de espera personalizada com imagem corporativa Sim1 Sim1 Não Sim1 Sim1
Bookings: agendamento, gestão de compromissos e notificações por email Sim Sim Sim Sim Sim
Fila a pedido Sim1 Sim1 Não Sim1 Sim1
Fila agendada Sim1 Sim1 Não Sim1 Sim1
Análise departamal Sim1 Sim1 Não Sim1 Sim1
Análise organizacional Sim1 Sim1 Não Sim1 Sim1

1 As funcionalidades básicas estão disponíveis como parte de qualquer licença do Microsoft 365 e Office 365; as funcionalidades avançadas estão incluídas numa subscrição Teams Premium. Saiba mais sobre Teams Premium licenciamento para tirar partido das funcionalidades avançadas do Compromisso Virtual.
Atualmente , apenas estão disponíveis 2 notificações por SMS nos E.U.A., Reino Unido, CAD.

Assistente de Carreira do Microsoft Teams

O Assistente de Carreira foi reformado a partir de 30 de junho de 2023.

Microsoft eCDN

A Microsoft eCDN (Rede de Entrega de Conteúdos empresarial) é uma solução baseada em WebRTC que reduz a utilização da largura de banda e a carga na rede empresarial para fornecer uma transmissão em fluxo de vídeo em direto totalmente integrada em Eventos em Direto do Microsoft Teams. As suas redes de malha são auto-balanceadas e dimensionadas automaticamente à medida que o número de visualizadores aumenta. A tecnologia não requer instalação adicional em pontos finais de utilizador ou alterações à infraestrutura de rede física. Para obter mais informações, aceda a Microsoft eCDN ou Introdução à Microsoft eCDN para uma Nova Era das Comunicações - Microsoft Tech Community.

Saiba mais

Salas do Teams: saiba mais sobre planos, preços, capacidades e dispositivos certificados em Salas do Microsoft Teams | Chamar & Soluções de Sala de Reuniões com informações adicionais sobre as capacidades de serviço no Microsoft Learn.

Microsoft Teams Essentials: Microsoft Teams Essentials é uma subscrição autónoma do Teams que fornece uma solução tudo-em-um com reuniões, chat e colaboração para pequenas empresas. Saiba mais sobre Teams Essentials e como começar aqui.

Subscrições do Microsoft Teams: Todos os planos de subscrição suportados são elegíveis para acesso ao cliente Web do Microsoft Teams, clientes de ambiente de trabalho e aplicações móveis. O Microsoft Teams não está disponível como um serviço autónomo.

  • Eventos em Direto: Esta oferta no Office 365 substitui a difusão de Reunião do Skype descontinuada. As capacidades de eventos em direto estão disponíveis para planos de licenciamento conforme detalhado no serviço Stream. Veja os detalhes de licenciamento do Microsoft Stream aqui. O serviço Eventos em Direto pode ser acedido através de Stream, Viva Engage ou Microsoft Teams. Para saber mais sobre as capacidades de eventos em direto, consulte Eventos em direto no Microsoft 365 no Viva Engage, Microsoft Teams e Microsoft Stream.
  • Funcionalidades de voz na cloud: Para conferências de áudio, a sua organização tem de comprar e atribuir uma licença de conferências áudio a cada utilizador que irá configurar reuniões por acesso telefónico. Para funcionalidades do Teams que requerem planos de chamadas, cada utilizador precisa de um sistema telefónico e de um plano de chamadas nacionais ou nacionais e internacionais. Para saber mais, consulte Licenças de suplementos do Microsoft Teams.
  • Para obter orientações detalhadas sobre a implementação de funcionalidades de produtos, veja a documentação do administrador do Microsoft Teams. Esta descrição do serviço detalha as principais diferenças entre os serviços fornecidos em várias instalações na cloud.
  • As principais funcionalidades do Microsoft Teams não diferem entre as subscrições. A disponibilidade das capacidades de conformidade depende do nível de subscrição. Para saber mais, consulte Segurança e conformidade no Microsoft Teams. Para obter uma lista detalhada das funcionalidades disponíveis em cada subscrição, consulte Microsoft 365 e descrição do serviço de plataforma Office 365.

Informações técnicas do Microsoft Teams: Para obter informações técnicas sobre o Microsoft Teams, veja os seguintes recursos:

Skype for Business Online foi descontinuado: as atualizações assistidas pela Microsoft para o Teams começam a 31 de julho de 2021. As organizações agendadas para atualizações assistidas após 31 de julho de 2021 poderão utilizar o Skype for Business Online até que a atualização esteja concluída. Para obter mais informações, consulte O serviço Skype for Business Online foi descontinuado.

Acessibilidade: A Microsoft continua empenhada na segurança dos seus dados e na acessibilidade dos nossos serviços. Para obter mais informações, consulte a Central de Confiabilidade da Microsoft e a Central de Acessibilidade do Office.

Termos de licenciamento: Para obter os termos e condições de licenciamento dos produtos e serviços adquiridos através dos Programas de Licenciamento em Volume Comercial da Microsoft, consulte o site Termos do Produto.

Mensagens: Para controlar as alterações futuras, incluindo funcionalidades novas e alteradas, manutenção planeada ou outros anúncios importantes, visite o Centro de Mensagens. Para obter mais informações, consulte Centro de mensagens.

Compromissos virtuais: para obter mais informações sobre Compromissos virtuais, marcar os seguintes recursos: