Ofertas privadas de múltiplas partes (para ISVs)

As ofertas privadas multipartidárias permitem que os ISVs escalem e desbloqueiem um canal de receita repetível com parceiros de canal. Você pode criar novas ofertas em poucos minutos e personalizar os preços e os termos para construir as parcerias necessárias para fechar negócios rapidamente.

Visão geral da experiência de ofertas privadas de vários participantes:

1. O ISV cria uma oferta privada e envia-a para o parceiro de canal.
2. O parceiro de canal finaliza a oferta e estende-a ao cliente.
3. O cliente compra através do mercado comercial.
4. A Microsoft fatura o cliente de acordo com os seus termos de faturação com a Microsoft.
5. A Microsoft paga o ISV e o parceiro de canal.

Os clientes nos mercados dos Estados Unidos, Reino Unido e Canadá são suportados para ofertas privadas de vários participantes.

Pré-requisitos de ISV para criar uma oferta privada de múltiplas partes

Tem de cumprir estes pré-requisitos para criar uma oferta privada de múltiplas partes para parceiros:

• Estar inscrito no Microsoft AI Cloud Partner Program.
• Ter uma conta do marketplace comercial no Centro de Parceiros.
• A oferta que quer vender em privado estar publicada no marketplace e ser publicamente transacionável.
• Estar a criar uma oferta privada de múltiplas partes para um parceiro elegível para vender ofertas privadas de múltiplas partes aos clientes. Analise os critérios de elegibilidade de parceiros ou faça o download da lista de parceiros de canal qualificados para ofertas privadas com várias partes para obter uma lista de parceiros potenciais com os quais vender. Autentique-se com suas credenciais de parceiro da Microsoft para acessar essa lista.
• Estar a criar uma oferta privada de múltiplas partes para um cliente elegível para comprar ofertas privadas de múltiplas partes. Reveja os critérios de elegibilidade dos clientes.
• Ter uma função de programador, gestor ou proprietário de conta do marketplace associada ao seu ID de vendedor do marketplace.

Tipos de oferta suportados

As ofertas privadas de vários participantes podem ser criadas para os seguintes tipos de oferta de mercado transacionáveis: Software como Serviço (SaaS), Máquinas Virtuais (VMs) do Azure, Aplicativos do Azure e Contêineres do Azure.

As ofertas privadas multipartes não suportam a venda de serviços profissionais aos clientes. As vendas de ofertas de software não podem incluir serviços profissionais ou hardware no preço do software por política. Para vender seus serviços profissionais a clientes nos Estados Unidos, Canadá ou Reino Unido, crie uma oferta privada para clientes usando o tipo de oferta de serviço profissional transacionável.

Não há suporte para ofertas privadas para produtos oferecidos no Microsoft AppSource.

Painel de ofertas privado

Crie e gerencie ofertas privadas a partir do painel Ofertas privadas no menu de navegação esquerdo do espaço de trabalho Ofertas do Marketplace no Partner Center. Este painel tem três separadores:

• Clientes: crie uma oferta privada para um cliente comprar diretamente no portal do Azure. Consulte ISV para ofertas privadas do cliente.
• Multiparte: crie uma oferta privada que inclua um parceiro de canal e seja vendida através do portal do Azure.
• Parceiros CSP: crie uma oferta privada para um parceiro CSP. Consulte ISV para ofertas privadas de parceiros CSP.

Criar uma oferta privada para vários participantes

Antes de criar uma oferta, prepare-se obtendo o ID do vendedor do parceiro de canal e o ID da conta de cobrança do cliente. Você precisa dessas informações para criar sua oferta.

1. Inicie sessão no Centro de Parceiros.

2. Selecione Ofertas do Marketplace na página inicial.

3. Selecione Ofertas privadas no menu de navegação esquerdo para abrir o painel.

4. Selecione o separador Vários participantes .

5. Selecione + Nova oferta privada.

6. Insira um nome de oferta privada de vários participantes. Este é um nome descritivo que usas para te referires à tua oferta privada multiparticipante no Partner Center. O nome introduzido é visível para o seu parceiro de canal no Partner Center e para o seu cliente no portal do Azure.

7. Selecione o tipo de oferta privada de vários participantes que deseja criar com base nos atributos que deseja personalizar. Os atributos incluem preços, quantidades de medidores e limites de usuários para tipos de ofertas de mercado transacionáveis elegíveis. Escolha uma das opções:

   • Personalizar preços para ofertas existentes: Use esta opção para criar uma oferta privada de vários participantes para todos os tipos de oferta transacionáveis elegíveis: SaaS, Máquinas Virtuais do Azure, Aplicativos do Azure, Contêineres do Azure. Pode personalizar os preços dos seus parceiros através de preços absolutos ou descontos percentuais.
   • Personalize preços, quantidades de medição e limites de usuário para ofertas SaaS: use esta opção para criar uma oferta privada de vários participantes para um plano SaaS personalizando seu preço absoluto de parceiro, quantidades de dimensão de medição e limites de usuário.
   • Personalize preços e quantidades específicas para ofertas de reserva de software VM: use esta opção para criar uma oferta privada de vários participantes para vender reservas de software VM (1 ano ou 3 anos) e personalizar o preço absoluto do parceiro, o tamanho da vCPU, as quantidades, a duração e o cronograma de pagamento.

   

   Você personalizará os atributos da oferta do produto mais tarde com base nessa seleção.

Configuração da oferta

Use esta página para configurar sua oferta privada de vários participantes com o cliente e os detalhes do termo e adicione o parceiro de canal com o qual você trabalhará.

Informações do cliente

Especifique a conta de faturação do cliente que recebe esta oferta privada de vários participantes. A oferta privada de vários participantes só estará disponível para a conta de faturação do cliente configurada. O cliente deve ser proprietário, colaborador ou signatário da conta de cobrança para aceitar a oferta. Os Estados Unidos, o Reino Unido e o Canadá são os mercados clientes suportados para ofertas privadas de várias partes. Seu cliente deve ter uma conta de cobrança nos Estados Unidos, Reino Unido ou Canadá para comprar a oferta privada de vários participantes.

Os clientes podem encontrar o ID da sua conta de faturação de três formas:

• Os clientes podem executar a ferramenta de verificação de elegibilidade e baixar o relatório para identificar o ID da conta de cobrança e verificar se estão aprovados para comprar no marketplace.
• No portal do Azure em Gestão de Custos + ID das Propriedades > de Faturação>. Um usuário na organização do cliente deve ter acesso à conta de cobrança para ver a ID no portal do Azure.
• Se o cliente souber a subscrição que planeia utilizar para a compra, selecione Subscrições, selecione o ID da Conta de Faturação das Propriedades> (ou Propriedades de Faturação) >relevante.

Consulte Escopos de conta de cobrança no portal do Azure.

Description

Opcionalmente, insira uma descrição da oferta privada de vários participantes para sua referência. A descrição inserida é visível para seu parceiro de canal no Partner Center, mas não é visível para o cliente e não está incluída nos relatórios do seu marketplace.

Informações de parceiros

Adicione o parceiro de canal que autoriza a vender os seus produtos através desta oferta privada de várias partes. Apenas um parceiro de canal pode ser adicionado à oferta privada de várias partes.

1. Selecione + Adicionar parceiro.
2. Introduza o ID de vendedor do marketplace do seu parceiro. Seu parceiro pode localizar essas informações no Partner Center em >seu perfil organizacional.
3. Selecione Adicionar parceiro.

Datas de cliente para o seu preço privado

As datas de início e término do cliente definem a janela de tempo em que seus preços particulares estão disponíveis para o cliente comprar. Estas datas são diferentes da duração dos prazos do(s) seu(s) produto(s) incluído(s) na oferta privada de várias partes e das datas de início e fim da subscrição relacionadas com o cliente.

• Data de início do cliente (apenas preços privados):

  • Escolha Cliente aceitar por data se quiser que a oferta privada de várias partes comece assim que o cliente a aceitar. Esta opção torna a oferta privada de vários participantes imediatamente visível para o cliente no portal do Azure no Marketplace em Gestão de ofertas privadas. Se uma oferta privada de várias partes for estendida a um cliente existente de um produto pré-pago, isso tornará o preço privado aplicável durante todo o mês.
  • Escolha Mês específico para que sua oferta privada para vários participantes comece em um mês próximo. A data de início desta opção é sempre o primeiro dia do mês selecionado. O fuso horário para o cliente aceitar por data é o Tempo Universal Coordenado (UTC). O mês selecionado e a oferta privada de várias partes não são visíveis para o cliente até esse mês.

• Data de término para o cliente (exclusivamente para preços privados): Escolha a data de validade da sua oferta privada multipartidária. O seu cliente deve comprar o(s) produto(s) dentro da oferta privada multiparte antes do final desta data final, caso contrário, o preço da oferta privada multiparte expirará. O fuso horário para a data de término do cliente é Tempo Universal Coordenado (UTC).

• Cliente aceita por data (apenas preços privados): Escolha a data em que o cliente deve aceitar a oferta privada de várias partes. Seu cliente deve aceitar antes do final desta data em Tempo Universal Coordenado (UTC), ou a oferta privada de várias partes expirará, e seu cliente não poderá mais aceitá-la.

Termos e condições do cliente

Opcionalmente, carregue uma cópia em PDF dos termos e condições que você deseja que seu cliente aceite como parte da oferta privada de várias partes. Um total de cinco anexos podem ser carregados entre você e seu parceiro de canal.

1. Selecione + Adicionar termos e condições.
2. Anexe a cópia em PDF dos termos e condições que o seu cliente deve aceitar como parte da oferta privada de várias partes.
3. Digite um nome de documento exclusivo voltado para o cliente para cada termo e condição do cliente que você carregar. Este nome de documento é visível para o seu parceiro de canal no Partner Center e para o seu cliente no portal do Azure.

   Nota

   Os seus termos e condições têm de respeitar os modelos de faturação suportados pela Microsoft, os tipos de oferta e o Contrato de Editor da Microsoft.

Renovações de clientes

Especifique o estado de renovação do cliente para a sua oferta privada multiparticipante. As renovações de clientes recebem uma taxa de loja com 50% de desconto. Saiba mais sobre este benefício.

Contactos de notificação

Opcionalmente, forneça até cinco endereços de e-mail para as pessoas na sua empresa como contatos de Notificação para receberem atualizações por e-mail sobre o status da oferta privada de multiparte. Esses e-mails são enviados quando o status da oferta muda para Ação pendente do parceiro, Aceitação pendente, Aceito ou Expirado.

Ofertas de produtos

Adicione as ofertas ou planos que autoriza o seu parceiro a vender. Configure o preço para o seu parceiro; Seu parceiro de canal pode ajustar o preço do cliente separadamente.

Os procedimentos para configurar uma oferta de produto dependem do que você escolheu na etapa anterior: Criar uma oferta privada de vários participantes (etapa 7):

• Personalizar preços para ofertas existentes
• Personalize os preços das ofertas SaaS
• Personalizar preços para ofertas de reserva de software VM

Personalizar preços para ofertas existentes

Se você selecionou Personalizar preços para ofertas existentes anteriormente em Criar uma oferta privada de vários participantes (etapa 7):

1. Selecione + Adicionar oferta.

2. Opte por configurar um preço absoluto personalizado ou um preço com desconto para o seu parceiro de canal para os seus produtos.

   Configurar um preço absoluto para seu parceiro de canal permite que você substitua o preço de um plano específico dentro de uma oferta de produto. Você só pode personalizar o preço com base no mesmo modelo de preço, prazo de faturamento e dimensões da oferta pública. Não é possível alterar para um novo modelo de preço ou termo de faturamento ou adicionar dimensões. O preço absoluto é suportado para SaaS, Aplicações do Azure e Contentores do Azure, mas não para ofertas de Máquina Virtual. Não é possível usar o preço absoluto para planos que tenham uma avaliação habilitada. Crie um novo plano público sem a versão experimental ativada ou utilize preços com desconto.

   Configurar um preço com desconto para seu parceiro de canal permite configurar uma porcentagem de desconto para um plano específico dentro de uma oferta de produto. O seu parceiro recebe este desconto do preço de tabela do seu plano no mercado.

3. Escolha até 10 ofertas ou planos e selecione Adicionar.

4. Insira o preço do seu parceiro como um preço absoluto ou como uma porcentagem de desconto para cada produto na tabela de preços do produto. Para configurar um preço absoluto de parceiro, selecione Configurar preço. Para configurar um preço com desconto, insira a porcentagem de desconto na tabela de preços do produto.

5. Para SaaS com dimensões limitadas, os ISVs emitem uso usando o mesmo ID de plano que o plano público selecionado na oferta privada.

   Nota

   Apenas as ofertas públicas e os planos transacionáveis no Azure Marketplace aparecem no menu de seleção.

Personalize os preços das ofertas SaaS

Se você selecionou Personalizar preços, quantidades de medidores e limites de usuário para SaaS anteriormente em Criar uma oferta privada de vários participantes (etapa 7):

1. Selecione + Criar novo plano para escolher as ofertas e planos que deseja incluir na oferta privada multipartidária, configurando preços absolutos, quantidades em dimensões de medição e limites de utilizadores.

2. Insira um nome de plano e selecione um plano existente como modelo para o novo plano para fornecer preços personalizados, quantidades em dimensões de medição ou limites de usuário específicos.

3. Escolha até 10 ofertas/planos e selecione Adicionar.

4. Configure o preço absoluto para o seu parceiro e outros atributos para cada item na tabela de preços.

5. Cada plano deve ter um nome e uma descrição.

   Para usar um modelo de preço fixo :

   • Configure o(s) termo(s) de faturação e o preço por pagamento para cada termo de faturação.
   • Você também pode modificar a quantidade incluída na base para dimensões definidas do seu plano para cada termo de faturamento.

   Para usar um modelo de preços por usuário :

   • Configure os limites mínimo e máximo de utilizador para o seu plano e o preço por pagamento por utilizador para cada período de faturação.

6. Esta opção cria um novo plano com um ID de plano exclusivo. Para SaaS com dimensões limitadas, os ISVs devem emitir uso usando essa nova ID de plano e não usar a mesma ID de plano que o plano público selecionado na oferta privada de várias partes. Este novo ID de plano pode ser encontrado no Partner Center na oferta privada multipartidária. Em "ofertas de produtos", clique em "configurar preço" para visualizar e copiar o ID exclusivo do plano. Esse ID de plano também é visível ao usar as APIs de atendimento SaaS.

Personalizar preços para ofertas de reserva de software VM

Se você selecionou Personalizar preços e quantidades específicas para ofertas de reserva de software de VM anteriormente em Criar uma oferta privada de vários participantes (etapa 7):

1. Selecione + Adicionar ofertas/planos para escolher as ofertas e planos que deseja incluir na oferta multiparte privada para reservas de software VM.

2. Escolha até 10 planos e selecione Adicionar. Apenas os planos VM que são públicos e têm preços de reserva ativados (1 ano ou 3 anos) aparecem.

3. Configure o preço absoluto para o seu parceiro para cada item na tabela de preços.

4. O preço absoluto permite que você faça estas configurações:

   • Duração da reserva: configure a duração das reservas que você gostaria de estender ao parceiro. Você verá apenas as opções habilitadas no plano de VM pública.

   • Calendário de pagamento: Você pode escolher um cronograma de pagamento antecipado ou mensal para as reservas.

   • Adicionar reserva: adicione todas as reservas que você deseja estender como parte desta oferta privada de vários participantes. Configure o tamanho da vCPU, a quantidade de reservas e o preço unitário (USD). O tamanho da vCPU será desativado se o plano de VM estiver configurado com um modelo de preço de taxa fixa.

     Para o calendário de pagamentos mensais, o subtotal é calculado como: Preço unitário mensal x número de meses x Quantidade.

     Para visualizar os preços em todos os mercados habilitados, selecione Salvar e, em seguida, selecione Exportar dados de preços. A definição de preços personalizados para mercados individuais não é suportada para reservas de software VM.

Nota de venda

Opcionalmente, inclua até 60 caracteres de texto como nota de venda. As informações inseridas aqui não são visíveis para o seu parceiro ou para o seu cliente. As informações só aparecem nos relatórios do seu marketplace nas exportações de download para os painéis de pedidos, uso e receita e por meio do acesso programático à API para análises do marketplace.

Não inclua dados pessoais, incluindo nomes ou endereços de e-mail.

Rever e submeter

Reveja as informações que forneceu. Quando estiver pronto, selecione Enviar.

Quando enviada, a oferta privada de várias partes é bloqueada para edições. Você ainda pode retirar a oferta privada de vários participantes enquanto estiver pendente ação de parceiro pelo seu parceiro de canal.

A oferta está disponível para o seu parceiro de canal em 15 minutos.

Envie um e-mail ao seu parceiro de canal para informá-lo de que a oferta privada de várias partes está disponível para que ele possa acessar. Você retornará ao painel onde poderá visualizar o status da oferta. Quando a oferta estiver pronta para ser compartilhada com seu cliente, a Microsoft enviará um email para os contatos de notificação que você especificou na oferta privada de vários participantes.

Ver estado de ofertas privadas

Para ver o estado da sua oferta privada para vários participantes:

1. Selecione Ofertas privadas, no menu de navegação à esquerda.
2. Selecione o separador Vários participantes .
3. Verifique a coluna Status .

Descrições do status da oferta privada:

• Rascunho: você começou a criar uma oferta privada de várias partes, mas ainda não a enviou.
• Em andamento: A oferta privada de vários participantes que você enviou está sendo publicada no momento. A publicação pode demorar até 15 minutos.
• Ação pendente do parceiro: a oferta privada de várias partes que você enviou agora está disponível para o seu parceiro de canal atualizar e enviar ao cliente para aceitação.
• Aceitação pendente: A oferta privada de várias partes está pendente de aceitação do cliente. Enquanto a oferta estiver nesse estado, o ISV não pode retirar a oferta do parceiro de canal, a menos que o parceiro de canal retire a oferta privada de várias partes do cliente primeiro.
• Aceite: O cliente aceitou a oferta privada de várias partes. Uma vez aceite, a oferta privada de várias partes não pode ser alterada.
• Expirado: a oferta privada de várias partes expirou antes de ser aceite pelo cliente. Pode solicitar ao seu parceiro de canal que retire a oferta privada de várias partes. Uma vez retirada pelo seu parceiro de canal, você poderá retirar a oferta privada de várias partes para fazer alterações e enviá-la novamente.
• Terminado: A oferta privada multipartidária já passou da data de término.

Estado da compra

Você pode rastrear se seu cliente se inscreveu nos produtos SaaS contidos na oferta privada de várias partes depois de aceitar a oferta SaaS. As compras com ofertas privadas têm dois passos: Aceitar e Comprar. Para ofertas de SaaS, os clientes precisam ativar a assinatura e configurar sua conta. Para saber mais sobre o processo de compra do cliente, consulte Comprar ou subscrever a oferta privada e partilhe-a com os seus clientes.

Para ver o estado de compra da oferta privada com vários participantes, no painel Ofertas privadas, em Estado da compra, selecione Ver estado. O link Exibir status só é exibido para ofertas privadas de vários participantes que foram aceitas pelo cliente ou terminaram. Depois de selecionar Exibir status, você terá uma visão de todas as assinaturas que o cliente configurou para os produtos contidos na oferta privada de vários participantes e o estado dessas assinaturas. Se não houver entradas nesta vista, então:

• O cliente ainda não comprou o produto SaaS dentro da oferta privada multipartes e você deve acompanhar seu parceiro de canal sobre o negócio, ou com o cliente diretamente para ajudá-lo a comprar e ativar o produto (supondo que a data de início já tenha passado).
• Ou, a oferta privada de vários participantes contém apenas os tipos de oferta Aplicativo do Azure ou Máquina Virtual.

O status da compra pode ser:

• Assinado: o cliente se inscreveu no produto, configurou o serviço SaaS e você ativou a assinatura. Nenhuma ação adicional é exigida por você ou pelo cliente.

• PendingFulfillmentStart: Possíveis razões:

  • O cliente subscreveu o produto, mas ainda não configurou o serviço SaaS. Você deve acompanhar seu parceiro de canal sobre o negócio ou diretamente com o cliente e pedir-lhe para concluir a etapa para configurar o serviço SaaS.
  • Ou, o cliente se inscreveu e concluiu a etapa de configuração, mas você, como ISV, ainda não ativou a assinatura. Deve ativar a subscrição para que a faturação possa ocorrer.

• Suspensa: a assinatura é suspensa porque o pagamento de um cliente não foi recebido. A Microsoft concede ao cliente um período de carência de 30 dias antes de cancelar automaticamente a assinatura.

• Unsubscribed: Possíveis motivos:

  • Você, como ISV, não ativou a assinatura até o prazo de 30 dias desde que o cliente comprou e configurou o serviço SaaS. Você precisa aconselhar seu parceiro de canal ou o cliente diretamente para assinar o produto novamente. Deve ativá-lo dentro do prazo de 30 dias.
  • A subscrição é cancelada porque um cliente solicitou o cancelamento da subscrição ou porque a subscrição foi cancelada devido a falta de pagamento.
  • A subscrição expirou.

Clone uma oferta privada

Você pode clonar uma oferta privada multipartidária existente para não ter que começar do zero. Atualize as informações de seus clientes e parceiros de canal para enviá-las a diferentes clientes e parceiros de canal. Ou atualize a oferta de produtos ou o preço do plano para enviar outra oferta privada de várias partes para o mesmo cliente e parceiro de canal.

Para clonar uma oferta privada de vários participantes:

1. Selecione Ofertas privadas, no menu de navegação à esquerda.
2. Selecione o separador Vários participantes .
3. Selecione a oferta privada que deseja clonar e, em seguida, selecione Clonar.
4. Introduza um novo nome de oferta privada e, em seguida, selecione Clonar.
5. Edite os detalhes na página Configuração da oferta conforme necessário.
6. Envie a nova oferta privada multipartes.

Retirar uma oferta privada

Retirar uma oferta privada de várias partes significa que seu parceiro de canal e seu cliente não poderão mais acessá-la. Uma oferta privada de várias partes só pode ser retirada por um ISV se o status for Ação pendente do parceiro. Uma oferta privada de várias partes não pode ser retirada por um ISV se o status for Aceitação pendente ou Aceito pelo cliente.

Para retirar uma oferta privada de várias partes:

1. Selecione Ofertas privadas no menu de navegação esquerdo para abrir o painel.
2. Selecione o separador Vários participantes .
3. Selecione a oferta privada que pretende levantar e, em seguida, selecione Levantar.
4. Selecione Solicitar retirada.
5. O estadi da sua oferta é atualizado para Rascunho e agora pode ser editado, se desejar.

Eliminar uma oferta privada de vários participantes

A opção Eliminar apenas pode ser utilizada quando uma oferta privada de vários participantes estiver no estadoRascunho . Para eliminar:

1. Selecione Ofertas privadas no menu de navegação esquerdo para abrir o painel.
2. Selecione o separador Vários participantes .
3. Marque a caixa da oferta privada de vários participantes que pretende eliminar.
4. Selecione Eliminar.
5. Selecione Confirmar.

Esta ação elimina permanentemente a sua oferta privada de vários participantes.

Atualize uma oferta privada multipartidária

Esta opção permite que atualize uma oferta privada multiparte aceite existente e é aplicável a ofertas privadas multiparte em estado aceite ou finalizado. As atualizações só são suportadas no momento da renovação. Por exemplo, a data de início e a data de término da oferta atualizada não podem se sobrepor à oferta privada multipartes existente. Através da atualização, os ISVs podem editar os preços dos seus parceiros, as datas das ofertas privadas do cliente, os termos e condições do cliente, os contactos de notificação e a nota de vendas para a oferta privada multipartes atualizada, mas não podem alterar o plano ou os termos do produto. Os parceiros de canal podem editar a percentagem de ajuste do cliente, preparada por contacto, termos e condições do cliente, contactos de notificação e nota de vendas. Se forem necessárias outras alterações, crie uma nova oferta privada para vários participantes. Para atualizar:

1. Selecione Ofertas privadas no menu de navegação esquerdo para abrir o painel.
2. Selecione o separador Vários participantes .
3. Marque a caixa da oferta privada multiparte que pretende atualizar.
4. Selecione Atualizar.
5. Insira um nome de oferta privada de vários participantes.
6. Edite os detalhes na página de configuração do Offer, conforme necessário.
7. Selecione Enviar para enviar a oferta privada multiparte para que o seu parceiro finalize.

Cancelar uma oferta privada aceite por vários participantes

Uma vez que o cliente aceite a oferta privada de várias participantes, os ISVs não poderão mais retirar ou editar a oferta privada de vários participantes. Se a oferta privada de vários participantes tiver sido criada com detalhes incorretos, como preços incorretos, plano público incorreto ou termos ou datas incorretos, você deve trabalhar com o parceiro de canal e o cliente para enviar uma solicitação de suporte do marketplace para cancelar a oferta privada de vários participantes.

Para fazer isso, você ou o parceiro de canal podem criar um pedido de suporte no Partner Center e solicitar que a oferta privada de vários participantes seja cancelada. Para cancelar a oferta privada, não deve haver compras feitas pelo cliente para os produtos dentro da oferta privada, ou o cliente deve cancelar a assinatura dos produtos comprados dentro da oferta privada antes que ela possa ser cancelada.

Forneça as seguintes informações:

• A ID da oferta privada
• ID da conta de faturação do cliente
• Motivo do cancelamento
• Confirme se o reembolso é necessário se o cliente já tiver comprado. Mais informações de compra são necessárias se um reembolso for necessário.
• Uma captura de ecrã com confirmação por escrito do outro parceiro envolvido na configuração da oferta privada de vários participantes e do cliente de que concorda com o cancelamento.

Após o cancelamento, a oferta privada para vários participantes será removida da vista do dashboard de oferta privada do cliente do ISV no Partner Center e também será removida da vista Gestão de Ofertas Privadas do cliente no portal do Azure. Depois do processamento do cancelamento, o preço da oferta para vários participantes deixará de ser aplicado se o cliente comprar o plano contido na oferta privada cancelada.

Pagamento e relatórios sobre ofertas privadas de várias partes

O valor do pagamento e a taxa de agência que a Microsoft cobra baseiam-se no preço do parceiro que definiu depois de o desconto baseado na percentagem ou o preço absoluto terem sido aplicados aos produtos da sua oferta privada com várias partes.

• Pagamentos: As vendas através de ofertas privadas de várias partes serão em Lucros, especificamente sob ganhos e relatórios.
• Análises: As vendas por meio de ofertas privadas de várias partes estão disponíveis nos painéis de insights do mercado comercial, relatórios e por meio de acesso programático.

Conteúdos relacionados

Leitura adicional

• Perguntas frequentes sobre a configuração de ofertas privadas de vários participantes
• Consulte a lista de parceiros de canal elegíveis para ofertas privadas de vários participantes para validar rapidamente a elegibilidade de um parceiro de canal. Autentique-se com suas credenciais de parceiro da Microsoft para acessar a lista.

Tutoriais em vídeo (YouTube)

• Ofertas privadas de várias partes: o parceiro ISV cria uma para o seu parceiro de canal
• Ofertas privadas de várias partes: o cliente aceita e compra uma oferta privada