Como monitorizar aplicações no Configuration Manager

No Microsoft System Center 2012 Configuration Manager, é possível monitorizar a implementação de todo o tipo de software, incluindo atualizações de software, definições de compatibilidade, aplicações, sequências de tarefas, pacotes e programas. Pode monitorizar implementações utilizando a área de trabalho Monitorização na consola do Gestor de configuração ou utilizando relatórios.

As aplicações do Gestor de configuração suportam a monitorização baseada no estado, o que lhe permite controlar o último estado de implementação da aplicação dos utilizadores e dos dispositivos. Estas mensagens de estado apresentam informações sobre dispositivos individuais. Por exemplo, se for implementada uma aplicação numa recolha de utilizadores, pode ver o estado de compatibilidade da implementação e o objetivo de implementação na consola Gestor de configuração.

O estado de implementação de uma aplicação apresenta um dos seguintes estados de compatibilidade:

• Bem Sucedido – A implementação da aplicação foi bem-sucedida ou esta já está instalada.

• Em curso – A implementação da aplicação está em curso.

• Desconhecido – Não foi possível determinar o estado de implementação da aplicação. Este estado não é aplicável a implementações com um objetivo de Disponível. Este estado é geralmente apresentado quando ainda não tiverem sido recebidas mensagens de estado do cliente.

• Requisitos Não Cumpridos – A aplicação não foi implementada porque não era compatível com uma dependência ou uma regra de requisito ou porque o sistema operativo em que foi implementada não era aplicável.

• Erro – Falha na implementação da aplicação devido a um erro.

Pode ver informações adicionais sobre todos os estados de compatibilidade, incluindo as subcategorias dentro dos estados de compatibilidade e o número de utilizadores e dispositivos dessa categoria. Por exemplo, o estado de compatibilidade Erro inclui as seguintes subcategorias:

• Erro na avaliação de requisitos

• Erros relacionados com o conteúdo

• Erros de instalação

Quando se aplica mais de um estado de compatibilidade à implementação de uma aplicação, é possível ver o estado agregado que representa a compatibilidade inferior. Por exemplo:

• Se um utilizador iniciar sessão em dois dispositivos e a aplicação for instalada com sucesso num dos dispositivos, mas falhar no outro, o estado agregado de implementação da aplicação desse utilizador indicará Erro.

• Se for implementada uma aplicação para todos os utilizadores que iniciam sessão no computador, receberá vários resultados de implementação para esse computador. Se uma das implementações falhar, o estado agregado de implementação desse computador indicará Erro.

O estado de implementação para implementações de pacotes e programas não é agregado.

Utilize estas subcategorias para o ajudar a identificar rapidamente problemas importantes relacionados com a implementação de uma aplicação. Pode também ver informações adicionais sobre os dispositivos que se enquadram numa subcategoria específica de um estado de compatibilidade.

No Gestor de configuração, a gestão de aplicações inclui vários relatórios incorporados que lhe permitem monitorizar as informações sobre as aplicações e as implementações. Estes relatórios possuem a categoria de relatório de Distribuição de Software - Monitorização de Aplicações.

Para obter mais informações sobre como configurar a criação de relatórios no Gestor de configuração, consulte Relatórios no Configuration Manager (Criação de Relatórios no Configuration Manager).