Planear Elevada Disponibilidade com o Configuration Manager
Aplica-se a: System Center 2012 Configuration Manager, System Center 2012 Configuration Manager SP1, System Center 2012 Configuration Manager SP2, System Center 2012 R2 Configuration Manager, System Center 2012 R2 Configuration Manager SP1
Os sites do System Center 2012 Configuration Manager, a hierarquia de sites e os clientes do Gestor de configuração podem tirar partido das opções de elevada disponibilidade de serviço. Estas incluem:
Os sites suportam várias instâncias de servidores do sistema de sites, que fornecem serviços importantes aos clientes.
Os sites de administração central e os sites primários suportam cópias de segurança da base de dados do site. A base de dados do site contém todas as configurações dos sites e clientes, sendo partilhada entre os sites de uma hierarquia que contêm um site de administração central.
As opções incorporadas de recuperação de site permitem reduzir o período de indisponibilidade do servidor e incluem opções avançadas que simplificam a recuperação quando tiver uma hierarquia com um site de administração central.
Os clientes podem remediar automaticamente problemas típicos sem intervenção administrativa.
Os sites geram alertas sobre os clientes que não submetam dados recentes, o que alerta os administradores para potenciais problemas.
O Gestor de configuração fornece diversos relatórios incorporados que permitem aos administradores identificar problemas e tendências antes que comprometam operações de servidor ou de cliente.
O Gestor de configuração não fornece um serviço em tempo real, pelo que é de esperar um funcionamento com alguma latência de dados. Por esse motivo, na maior parte dos cenários que envolvam uma interrupção temporária do serviço, é pouco usual que se tornem num problema crítico. Configurar os sites e hierarquias a pensar na elevada disponibilidade permite minimizar os períodos de inatividade e manter a autonomia das operações e o elevado nível de serviço fornecido.
Por exemplo, normalmente os clientes do Gestor de configuração funcionam de forma autónoma, utilizando agendas e configurações conhecidas para as operações e agendando a submissão de dados ao site para processamento. Quando os clientes não conseguem contactar o site, colocam os dados a submeter em cache até conseguirem estabelecer contacto. Além disso, os clientes que não consigam contactar o site continuam a funcionar utilizando as últimas agendas conhecidas e as informações em cache, tais como aplicações anteriormente transferidas que devam executar ou instalar, até conseguirem contactar o site e receber novas políticas. O site monitoriza os sistemas de site e os clientes, procurando atualizações periódicas de estado e podendo gerar alertas quando não as conseguir registar. Os relatórios incorporados fornecem informações aprofundadas sobre as operações em curso, tendências e histórico de operações. Finalmente, o Gestor de configuração suporta mensagens baseadas no estado, que fornecem informações quase em tempo real sobre as operações em curso.
Utilize as informações das secções seguintes para ajudar a compreender as opções de implementação do Gestor de configuração em configurações de elevada disponibilidade.
Elevada Disponibilidade para Clientes do Configuration Manager
Elevada Disponibilidade para Sites do Configuration Manager
Detalhes de Sites e Funções do Sistema de Sites com Elevada Disponibilidade
Detalhes para sites e funções de sistema de sites que não são de elevada disponibilidade
Elevada Disponibilidade para Clientes do Configuration Manager
A tabela seguinte fornece informações sobre as operações de clientes do Gestor de configuração que promovem elevada disponibilidade.
Funcionalidade |
Mais informações |
|---|---|
As operações de cliente são autónomas |
A autonomia de clientes do Gestor de configuração inclui:
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Os clientes conseguem reparar-se a si próprios |
Os clientes remedeiam automaticamente a maior parte dos problemas típicos, sem intervenção administrativa direta:
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Os clientes colocam informações em cache para utilização futura |
Quando um cliente comunica com um ponto de gestão, o cliente poderá obter e colocar em cache as seguintes informações:
Quando um cliente não consegue contactar um ponto de gestão, são tomadas as seguintes ações:
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O cliente pode submeter o estado a um ponto de estado de contingência |
Ao configurar um cliente para utilizar um ponto de estado de contingência, está a fornecer um ponto de contacto adicional para o cliente submeter detalhes importantes sobre o respetivo funcionamento:
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Gestão centralizada dos dados e identidades de cliente |
A base de dados do site, e não o cliente individual, contém informações importantes sobre a identidade de cada cliente, associando esses dados a um computador ou utilizador específico. Em resultado:
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Elevada Disponibilidade para Sites do Configuration Manager
Em cada site, implemente as funções do sistema de sites para fornecer os serviços que pretende que os clientes utilizem nesse site. A base de dados do site contém as informações de configuração do site e de todos os clientes. Utilize uma ou mais das opções disponíveis para garantir a elevada disponibilidade da base de dados do site, bem como a recuperação do site e da respetiva base de dados, se necessário.
A tabela seguinte fornece informações sobre as opções disponíveis para sites do Gestor de configuração que suportem elevada disponibilidade.
Opção |
Mais informações |
|---|---|
Utilizar um cluster de SQL Server para alojar a base de dados do site |
Ao utilizar um cluster do SQL Server para a base de dados num site de administração central ou site primário, é utilizado o suporte de ativação pós-falha incorporado no SQL Server. Não é possível utilizar um cluster do SQL Server em sites secundários, que não suportam cópias de segurança nem o restauro da respetiva base de dados do site. É possível recuperar um site secundário reinstalando-o a partir do respetivo site primário principal. |
Implementar uma hierarquia de sites com um site de administração central e um ou mais sites primários subordinados |
Esta configuração fornece tolerância a falhas quando os sites gerem segmentos sobrepostos da rede. Além disso, esta configuração oferece uma opção de recuperação adicional, utilizando as informações da base de dados partilhada disponíveis noutro site para recriar a base de dados do site recuperado. Poderá utilizar esta opção para substituir uma cópia de segurança falhada ou indisponível da base de dados do site que falhou. |
Criar cópias de segurança regulares em sites de administração central e sites primários |
A criação e teste de uma cópia de segurança regular do site permite garantir que dispõe dos dados necessários para recuperar um site, bem como da experiência necessária para recuperar um site o mais rapidamente possível. |
Instalar múltiplas instâncias das funções do sistema de sites |
Ao instalar múltiplas instâncias de funções críticas do sistema de sites, tais como o ponto de gestão e o ponto de distribuição, está a fornecer pontos de contacto redundantes para os clientes, caso um servidor específico do sistema de sites se encontre offline. |
Instalar múltiplas instâncias do Fornecedor de SMS num site |
O Fornecedor de SMS fornece o ponto de contacto administrativo para uma ou mais consolas do Gestor de configuração. Ao instalar múltiplos Fornecedores de SMS, poderá fornecer redundância de pontos de contacto ao administrar o site e a hierarquia. |
Detalhes de Sites e Funções do Sistema de Sites com Elevada Disponibilidade
A tabela seguinte fornece informações sobre as funcionalidades disponíveis nos sites e as funções do sistema de sites que fazem parte de uma configuração de elevada disponibilidade.
Funcionalidade |
Mais informações |
|---|---|
Redundância para funções importantes do sistema de sites |
É possível instalar múltiplas instâncias das seguintes funções do sistema de sites para fornecer serviços importantes aos clientes:
É possível instalar múltiplas instâncias da seguinte função do sistema de sites para fornecer redundância de relatórios em sites e clientes:
Poderá instalar a seguinte função do sistema de sites num cluster de Balanceamento de Carga na Rede (NLB) do Windows, para fornecer suporte de ativação pós-falha:
|
Cópia de segurança incorporada do site |
O Gestor de configuração inclui uma tarefa de cópia de segurança incorporada para o ajudar a fazer cópias de segurança do site e das informações críticas, com base numa agenda regular. Além disso, o Assistente de Configuração do Gestor de configuração suporta ações de restauro de site, para o ajudar a restaurar o funcionamento do site. |
Publicar nos Serviços de Domínio do Active Directory e no DNS |
É possível configurar cada site para publicar dados sobre os servidores do sistema de sites e sobre serviços nos Serviços de Domínio do Active Directory e no DNS. Isso permite que os clientes identifiquem o servidor mais acessível da rede e determinem quando se encontram disponíveis novos servidores do sistema de sites que possam fornecer serviços importantes, tais como pontos de gestão. |
Fornecedores de SMS e consolas do Gestor de configuração |
O Gestor de configuração suporta a instalação de múltiplos Fornecedores de SMS, cada um num computador separado, de modo a assegurar múltiplos pontos de acesso para consolas do Gestor de configuração. Isso permite garantir que, se um computador com Fornecedor de SMS estiver offline, a capacidade de visualizar e reconfigurar sites e clientes do Gestor de configuração será mantida. Quando uma consola do Gestor de configuração estabelece ligação a um site, liga-se a uma instância do Fornecedor de SMS nesse site. A instância do Fornecedor de SMS é selecionada de modo não determinístico. Se o Fornecedor de SMS selecionado não se encontrar disponível, terá as seguintes opções:
Poderá instalar a consola do Gestor de configuração em vários computadores para utilização por utilizadores administrativos. Cada Fornecedor de SMS suporta ligações a partir de várias consolas do Gestor de configuração. |
Ponto de gestão |
Instale vários pontos de gestão em cada site primário e permita que os sites publiquem dados do site na infraestrutura do Active Directory e no DNS. Vários pontos de gestão ajudam a balancear a carga da utilização de qualquer ponto de gestão individual por vários clientes. Além disso, poderá instalar uma ou mais réplicas da base de dados para que os pontos de gestão reduzam as operações intensivas em CPU do ponto de gestão e aumentem a disponibilidade desta função crítica do sistema de sites. Como só é possível instalar um único ponto de gestão num site secundário, que terá de estar localizado no servidor do site secundário, os pontos de gestão de sites secundários não são considerados como possuindo configurações de elevada disponibilidade. Nota Os dispositivos móveis inscritos pelo Gestor de configuração apenas podem estabelecer ligação a um ponto de gestão de um site primário. O ponto de gestão é atribuído pelo Gestor de configuração ao dispositivo móvel durante a inscrição, não sendo depois alterado. Se instalar múltiplos pontos de gestão e ativar mais do que um deles para dispositivos móveis, o ponto de gestão atribuído a um cliente de dispositivo móvel não será determinístico. Se o ponto de gestão utilizado pelo cliente de um dispositivo móvel ficar indisponível, terá de resolver o problema desse ponto de gestão ou eliminar os dados desse dispositivo móvel e voltar a inscrevê-lo, para que possa ser atribuído a um ponto de gestão operacional que esteja ativado para dispositivos móveis. |
Ponto de distribuição |
Instale e implemente o conteúdo em vários pontos de distribuição. Poderá configurar grupos de limites sobrepostos para localização de conteúdos, para assegurar que os clientes de cada sub-rede conseguem aceder a uma implementação a partir de dois ou mais pontos de distribuição. Finalmente, considere a configuração de um ou mais pontos de distribuição como localizações de contingência do conteúdo. Para mais informações sobre localizações de contingência de conteúdo, consulte a secção Planear Pontos de Distribuição Preferenciais e de Contingência do tópico Planear a gestão de conteúdo no Configuration Manager. |
Ponto de serviço Web do Catálogo de Aplicações e ponto do Web site do Catálogo de Aplicações |
Pode instalar várias instâncias de cada função do sistema de sites e, para garantir um desempenho ideal, implementar uma de cada no mesmo computador do sistema de sites. Cada função do sistema de sites do catálogo de aplicações fornece as mesmas informações que outras instâncias dessa função do sistema de sites, independentemente da localização desta função do sistema de sites na hierarquia. Deste modo, se um cliente fizer um pedido para o catálogo de aplicações e se a definição do cliente de dispositivo Ponto de Web sites predefinido do catálogo de aplicações estiver definida para Detetar automaticamente, o cliente pode ser direcionado para uma instância disponível, sendo dada preferência aos servidores do sistema de sites do catálogo de aplicações, com base na localização de rede atual do cliente. Para mais informações sobre esta definição do cliente e como funciona a deteção automática, consulte o secção da definição do cliente Agente do Computador no tópico Acerca de Definições de Cliente no Configuration Manager. |
Detalhes para sites e funções de sistema de sites que não são de elevada disponibilidade
Diversos sistemas de sites não suportam várias instâncias num site ou na hierarquia.
Utilize as informações na tabela seguinte para ajudar a planear se estes sistemas de sites ficam offline.
Servidor do sistema de sites |
Mais informações |
|---|---|
Servidor de site (site) |
Gestor de configuração não suporta a instalação do servidor de site para cada site num cluster do Windows Server ou cluster de Balanceamento de Carga na Rede (NLB). As seguintes informações podem ajudar a preparar quando um servidor de sites falha ou não está operacional:
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Ponto de sincronização do Asset Intelligence (hierarquia) |
Esta função de sistema de sites não é considerada fundamental para a atividade e fornece uma funcionalidade opcional no Gestor de configuração. Se este sistema de sites ficar offline, utilize uma das seguintes opções:
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Ponto do Endpoint Protection (hierarquia) |
Esta função de sistema de sites não é considerada fundamental para a atividade e fornece uma funcionalidade opcional no Gestor de configuração. Se este sistema de sites ficar offline, utilize uma das seguintes opções:
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Ponto de registo (site) |
Esta função de sistema de sites não é considerada fundamental para a atividade e fornece uma funcionalidade opcional no Gestor de configuração. Se este sistema de sites ficar offline, utilize uma das seguintes opções:
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Ponto proxy de registo (site) |
Esta função de sistema de sites não é considerada fundamental para a atividade e fornece uma funcionalidade opcional no Gestor de configuração. No entanto, pode instalar várias instâncias desta função do sistema de sites num site e em vários sites na hierarquia. Se este sistema de sites ficar offline, utilize uma das seguintes opções:
Se existir mais do que um servidor proxy de registo num site, utilize um alias do DNS para o nome do servidor. Ao utilizar esta configuração, o round robin de DNS assegura alguma tolerância a falhas e balanceamento de carga quando os utilizadores registam os seus dispositivos móveis. Para mais informações, consulte Como Instalar Clientes em Dispositivos Móveis e Inscrevê-los Através do Configuration Manager. |
Ponto de estado de contingência (site ou hierarquia) |
Esta função de sistema de sites não é considerada fundamental para a atividade e fornece uma funcionalidade opcional no Gestor de configuração. Se este sistema de sites ficar offline, utilize uma das seguintes opções:
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Ponto de serviço fora de banda (site) |
Esta função de sistema de sites não é considerada fundamental para a atividade e fornece uma funcionalidade opcional no Gestor de configuração. Se este sistema de sites ficar offline, utilize uma das seguintes opções:
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