Criar formulários de solicitação e modelos para solicitações de direitos de assunto para dados além do Microsoft 365 (versão prévia)
Há duas maneiras de criar uma nova solicitação de direitos de assunto para dados além do Microsoft 365 (versão prévia). Uma maneira é por meio de um formulário de solicitação que sua organização cria e publica para que os sujeitos de dados possam fazer uma solicitação diretamente para você. A outra maneira é uma criação manual de solicitação por um usuário em sua organização.
Independentemente de como elas são criadas, todas as solicitações dependem de um modelo para descrever os requisitos de como atender às solicitações. Sua organização cria um modelo usando um processo guiado para preencher detalhes de uma solicitação individual. O oficial de privacidade é provavelmente a pessoa em sua organização que criará o formulário de solicitação e o modelo.
Importante
Recomendamos criar formulários de solicitação para explorar recursos e funcionalidades, mas aguardando até que o produto esteja geralmente disponível para hospedar um formulário de solicitação em um site externo.
Criar um modelo
Os modelos permitem que sua organização crie os requisitos de como ela atende às solicitações de direitos de assunto. Um modelo determina requisitos de cumprimento, como prazos de resposta, formulários de entrada associados e requisitos de armazenamento e fluxo de trabalho.
Siga as instruções abaixo para criar um modelo:
No novo portal de Microsoft Priva (versão prévia), selecione Solicitações de Direitos de Assunto.
Na navegação à esquerda, em Dados além do Microsoft 365, selecione Solicitar formulários e modelo.
Na guia Modelos , selecione Novo. O novo construtor de modelos é aberto.
Insira detalhes básicos para o formulário, incluindo um Nome, Descrição e um ou mais Contatos, que possuem solicitações criadas usando este modelo.
Insira um prazo para o cumprimento da solicitação e selecione Avançar.
No Integrations, conecte o modelo a um formulário de solicitação que você já criou selecionando um formulário no menu suspenso Formulário de solicitação . Quando terminar, selecione Avançar.
Nota
Somente um formulário de solicitação pode ser conectado a um modelo e não a modelos adicionais.
O campo Exportar package identifica onde o pacote de exportação para a solicitação será armazenado. Embora essa solução esteja em versão prévia, esse campo é padrão para seu locatário. Selecione Avançar.
No Fluxo de Trabalho, a seleção de validação de identidade é padrão para o envio de um OTP para o assunto de dados. Você também pode selecionar a tarefa de validação de identidade manual para criar e atribuir uma tarefa a um usuário em sua organização para verificar a identidade do titular dos dados em seus ativos de dados. (Se o resultado da tarefa for que nenhum dado é encontrado para o assunto de dados, você pode interromper a solicitação neste momento e responder ao assunto de dados que nenhum dado foi encontrado e você pode fechar a solicitação.) Quando terminar, selecione Avançar.
Em Examinar e concluir, examine os detalhes do modelo. Quando terminar, selecione Salvar e fechar.
O construtor de formulários fecha e você chega à página de detalhes do formulário criado. Selecione Enviar no canto superior direito. Depois que o modelo for validado pelo sistema, ele poderá ser publicado.
Selecione Publicar no canto superior direito. Quando um modelo é publicado, significa que o modelo está pronto para uso no sistema. Isso não significa que o modelo seja publicado publicamente em algum lugar.
Nota
Depois que você publica um modelo, uma URL do portal de privacidade é hiperlinkada na página de detalhes do modelo. Este é o link para o formulário de solicitação ao qual o modelo está conectado.
Exibir modelos
Todos os modelos estão listados na guia Modelos da página Formulários de solicitação e modelo . Selecione um nome de modelo na tabela para ver a página de detalhes do modelo, que contém todos os parâmetros que descrevem como uma solicitação usando o modelo é processada.
Criar um formulário de solicitação
Um formulário de solicitação é um formulário Web disponível publicamente que um titular de dados pode preencher e enviar à sua organização para fazer uma solicitação de direitos de assunto. Usando um processo guiado simples, você pode criar seu formulário com as perguntas necessárias para atender à solicitação e personalizá-la com a identidade visual da sua organização.
A combinação de informações enviadas no formulário de solicitação é usada para procurar e identificar o assunto de dados nos locais de dados da sua organização. Há duas formas de validação quando um formulário de solicitação é enviado:
Um PIN (OTP) único é enviado para o endereço de email fornecido no formulário de solicitação, para validar se a conta de email está ativa e de propriedade do indivíduo que enviou o formulário de solicitação. Depois que o titular dos dados recebe e insere o OTP na janela Validação de Identidade exibida no formulário de solicitação, a identidade deles é validada e a pesquisa das informações do titular dos dados no Mapa de Dados começa.
Você pode criar uma tarefa manual de validação de identidade para confirmar a identidade do titular de dados nos dados da sua organização
A criação de um formulário de solicitação é necessária quando você usa solicitações de direitos de assunto para obter dados além do Microsoft 365. No entanto, você não precisa publicá-lo ou disponibilizá-lo publicamente. Estabelecer um processo padronizado para criar uma solicitação, seja iniciada por um indivíduo externo ou internamente por um usuário em sua organização, pode ajudar o processo geral de atendimento à solicitação a ser executado com mais eficiência.
Siga as etapas abaixo para criar um formulário de solicitação:
No novo portal de Microsoft Priva (versão prévia), selecione Solicitações de Direitos de Assunto.
Na navegação à esquerda, em Dados além do Microsoft 365 selecione Formulários de solicitação e modelo.
Na guia Formulários de solicitação , selecione Novo. O novo construtor de formulários de solicitação é aberto.
Insira detalhes básicos para o formulário, incluindo um Nome, Descrição e um ou mais Contatos, que possuem a solicitação proveniente do formulário de ingestão.
No contato de privacidade da empresa, insira o endereço de email do contato de privacidade da sua organização.
Na instrução de privacidade da Empresa, insira a URL segura para a instrução de privacidade da sua organização. A URL deve começar com
https://. Em seguida, selecione Avançar.Em Layouts, selecione o modelo de consentimento do formulário de entrada e selecione Avançar.
Nas propriedades layout, insira o nome da empresa e uma URL no logotipo. A URL deve começar com
https://.No Questionário, fornecemos perguntas sugeridas para o formulário. Você pode personalizar as perguntas e decidir se as torna necessárias. Use o menu suspenso Novo para adicionar mais perguntas para ajudar a identificar o assunto de dados em seus dados; por exemplo, número de telefone ou data de nascimento. Selecione Classificação para adicionar uma pergunta para fornecer qualquer uma das classificações ou tipos de informações confidenciais presentes no Mapa de Dados do Microsoft Purview (confira a lista de classificações com suporte). Em seguida, selecione Avançar.
Na segunda página Questionário , insira texto para as seções Introdução e Conclusão e texto para o botão envio. Em seguida, selecione Avançar.
No sucesso do envio, insira o texto que um enviador de formulário verá quando o formulário tiver sido enviado com êxito e selecione Avançar.
Em Falha de envio, insira o texto que um enviador de formulário verá quando o formulário não for enviado. O enviador precisará reenviar suas informações no formulário e reenvia-la.
Na versão prévia, examine seu formulário e faça todas as edições selecionando Anterior e navegando de volta para a etapa necessária. Quando você estiver satisfeito, selecione Concluir.
O construtor de formulários fecha e você chega à página de detalhes do formulário criado. A próxima etapa é marcar a solicitação como concluída selecionando Mark concluído no canto superior direito. Um formulário de solicitações deve ter um status completo para que possa ser associado a um modelo e usado para coletar solicitações de direitos do assunto.
A próxima etapa é definir o escopo de como o formulário de solicitação pública será processado dentro da organização. Isso é feito usando modelos.
Próximas etapas
Saiba como criar e gerenciar solicitações.