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Integração de novos funcionários em sua organização


Torne a integração de novos funcionários (às vezes chamada de NEO) uma ótima experiência ao promover um ambiente de trabalho híbrido tudo-em-um, onde os novos funcionários podem encontrar recursos importantes, conhecer pessoas em sua organização e se preparar para serem bem-sucedidos em sua nova função.

Ao entrar em uma nova organização, saber onde os recursos estão localizados, com quem procurar ajuda e como encontrar materiais de treinamento em um ambiente organizado e personalizado ajudará novos funcionários a navegar com eficiência em sua organização. Este artigo orienta-o sobre como criar um ambiente de inclusão acolhedor para novos funcionários através das ferramentas de trabalho modernas da Microsoft.

Crie uma experiência de integração virtual:

  • Planejando e implementando uma experiência de ponta a ponta com base nas ferramentas, recursos e iniciativas da sua organização
  • Hospedando de um evento de boas-vindas virtual para compartilhar recursos e apresentar colegas de integração
  • Usando um modelo de site do SharePoint previamente preenchido para fornecer uma base inicial para novos membros da equipe
  • Criando uma lista de verificação de integração personalizada usando o modelo de lista de verificação Integração
  • Organizar uma experiência de formação para novos membros da equipa com Viva Learning

Visão geral de como criar uma experiência de integração

Ícone Fase Tarefas
Ícone de planejamento. Planejar - Definir o escopo do seu público-alvo
- Mapear a experiência de integração do funcionário
- Revisar as ferramentas de integração do Microsoft 365
- Considere criar uma nova comunidade de suporte para funcionários no Viva Engage
Ícone de construção. Build - Considerar usar um evento ao vivo para receber e orientar novos membros da equipe
- Incluir parceiros como a contratação de gestores, empresários e recursos humanos no processo de planeamento
- Ter um plano para manter o conteúdo NEO ao longo do tempo
- Criar um site de integração usando o modelo de integração de novos funcionários
- Personalizar um modelo de lista de verificação de integração nas Listas do Microsoft 365
- Preparar uma pesquisa para solicitar comentários no final da integração
Ícone de lançamento. Lançamento - Enviar convites, instruções e recursos usando Email e Calendário do Outlook.
- Coletar informações de cada plataforma usada para medir o desempenho geral do processo de integração de funcionários
- Usar comentários para informar a próxima sessão de integração.

Planejar a experiência do usuário

Definir o escopo do ícone da audiência. Mapear seu ícone de experiência de integração. Examine o ícone de ferramentas do M365.
Etapa 1: definir o escopo do seu público-alvo e metas Etapa 2: personalizar a experiência de integração Etapa 3: revisar as ferramentas do Microsoft 365
-Determinar as necessidades e o tamanho do seu público-alvo.
-Definir produtos e resultados desejados da experiência de integração
-Estabelecer tom e mensagens
-Estabelecer e integrar a linha do tempo
-Definir quais tarefas de integração precisam ser concluídas
- Priorizar tarefas de integração
-Organizar materiais de aprendizagem
-Solicitar comentários com frequência
- Escolher ferramentas de integração que atenderão melhor às suas necessidades.

Considerações de planejamento:

  • Mesmo antes do primeiro dia de trabalho de um novo funcionário, precisará de algumas informações sobre o NEO antes do próprio evento. Considere um site do SharePoint de pré-integração que pode ajudar os novos funcionários a reunir os documentos corretos e a se preparar para o evento NEO assim que assinarem a carta de oferta.
  • Alguns novos funcionários não podem participar no evento NEO pessoalmente. Considere se é melhor pré-gravar um evento que pode ser mostrado a pessoas que não podem participar pessoalmente ou se pode transmitir em direto o evento presencial e os novos funcionários remotos que são remotos podem participar online.
  • Independentemente da presença de eventos NEO pessoalmente ou remotamente, a audiência NEO precisa de acesso aos mesmos recursos em dispositivos móveis e de ambiente de trabalho.

Etapa 1: começar determinando o perfil e o tamanho do público-alvo

Os novos funcionários terão diversos históricos, funções e experiência profissional. Alguns novos funcionários podem participar num evento pessoalmente, enquanto outros só podem participar remotamente. Algumas ferramentas e recursos têm de estar acessíveis a partir de um dispositivo móvel. Os mesmos recursos têm de estar disponíveis, independentemente do novo método de orientação dos funcionários.

O tamanho do grupo de inclusão determina as plataformas e os recursos que utiliza. Saiba mais sobre como definir seu perfil de audiência e o tamanho do escopo da audiência.

Grupos de 1 a 19 Grupos de 20 ou mais
Ícone de grupo pequeno. Ícone de grupo grande.
Office (PowerPoint, word)
Microsoft Office SharePoint Online
Teams
Viva Learning
Viva Connections
Espaços do SharePoint
Office (PowerPoint, word)
Microsoft Office SharePoint Online
Teams
Viva Learning
Viva Connections
Espaços do SharePoint
Viva Engage

Definir o resultado desejado e o conteúdo de prioridade

Dedique tempo para definir como será o sucesso quando a orientação estiver completa. Em muitas organizações, a integração acontece para mais do que uma parte do negócio, considere oferecer uma estrutura de integração que permita que o novo colaborador se familiarize com a organização e com a equipa com a qual irá trabalhar. Considere a configuração de módulos que orientam os funcionários através da integração e permitem que eles saibam sobre seu progresso.

Considerar o tom e a mensagem para seu processo de integração

Faça com que novos funcionários se sintam bem-vindos e animados por ingressar em sua organização. Use o PowerPoint para preparar uma mensagem bem elaborada que lista os vários benefícios e recursos que os novos funcionários podem aproveitar como membros da sua organização. Apresente-os à cultura da sua empresa, estabelecendo a história da empresa, curiosidades e muito mais.

Etapa 2: mapear a experiência ideal de integração de funcionários

Desde a criação até a orientação, até o primeiro dia no trabalho, a jornada do novo funcionário tem um impacto enorme no sucesso dele. Verifique se o novo funcionário tem as melhores ferramentas para começar, mapeando a experiência de integração do novo funcionário.

Diagrama de como mapear a experiência de integração de funcionários.

R. Estabelecer uma linha do tempo de integração

Determine quanto tempo o processo de integração deve levar com base na função e no nível da experiência de carreira. Pense na frequência com que novos membros da equipe devem fazer cursos de treinamento e participar de eventos que os conectem à liderança e ao restante da organização.

B. Escopo e definição do conteúdo e das tarefas mais importantes

Crie resultados finais que permitem que você saiba que cada funcionário atingiu a competência total em um assunto específico que é importante para o trabalho. Isso pode ser aprendizado sobre a própria empresa, ferramentas específicas, expectativas organizacionais e muito mais.

C. Coletar, priorizar e organizar recursos e conteúdo

Ao entrar num novo ambiente, compreender a ordem pela qual os materiais a entregar devem ser concluídos pode ser uma incerteza para os novos colaboradores. Ajude-os a priorizar a integração de resultados finais, colocando-os de uma forma que sinaliza a prioridade. Isso pode ser tão simples quanto escrevê-la para eles ou integrar Listas da Microsoft. Saiba como usar Listas da Microsoft para ajudar a integração de funcionários.

D. Criar uma experiência de treinamento personalizada

Quais materiais de aprendizagem são necessários para ajudar a tornar o novo funcionário bem-sucedido? Organize módulos de aprendizagem para cada colaborador que os ajude a orientá-los nas necessidades organizacionais, nas necessidades da equipa e nas ferramentas com que trabalharão diariamente. Saiba mais sobre como utilizar Viva Learning.

E. Obter comentários ao longo do caminho

O objetivo de cada processo de integração é garantir que cada novo funcionário se sinta totalmente equipado para ser bem-sucedido em seu novo trabalho. Receber comentários honestos depois que os funcionários terminarem o processo de integração é a melhor maneira de preencher as lacunas e melhorar a integração para os funcionários de entrada. Descubra o que funcionou e o que poderia ser melhorado criando pesquisas simples e cuidadosas. Saiba mais sobre como obter comentários usando o Microsoft Forms.

Etapa 3: revisar as ferramentas de integração do Microsoft 365

Uma ótima opção é usar reuniões ao vivo do Teams, eventos ao vivo e funcionalidade de chat para dar boas-vindas a novos funcionários e oferecer uma experiência envolvente para aqueles que podem participar pessoalmente, bem como remotamente. Direcione os usuários para informações e contatos em um site de comunicações do SharePoint. Considere utilizar um canal neo Viva Engage onde as novas pessoas podem fazer perguntas e obter respostas. Você pode até considerar o uso de espaços do SharePoint para treinamento virtual ou tours das instalações. Em seguida, reúna tudo com Viva Connections, que integra conteúdos do SharePoint no Microsoft Teams.

  • Reunião do Microsoft Teams - As reuniões no Teams incluem compartilhamento de áudio, vídeo e tela e são ótimas para se comunicar com grupos de menos de 300 pessoas. O Teams pode ser usado para reuniões que ocorrem pessoalmente, remotamente ou uma combinação dos dois. Além disso, a reunião pode ser gravada e compartilhada com novos funcionários que não puderam participar da reunião.

  • Site de comunicação do SharePoint - Crie um site de comunicação do SharePoint usando o modelo de site de integração de novo funcionário. Utilize o site para direcionar novos funcionários para recursos, contactos e conversações relevantes em novos funcionários Viva Engage comunidades.

  • Viva Engage canal – crie um canal Viva Engage apenas para novos funcionários. Escolha criar um canal NEO para toda a organização ou região ou criar canais para cada novo grupo de novos funcionários. Em seguida, utilize a peça Web Viva Engage no site NEO do SharePoint para integrar a conversação com outros recursos e contactos.

  • Microsoft VivaViva módulos são experiências personalizadas de colaboradores que são apresentadas como aplicações no Microsoft Teams. Utilize Viva Connections para incluir recursos e ferramentas num único local. Os conteúdos na experiência Viva Connections podem ser direcionados para audiências específicas. Utilize Viva Learning para organizar módulos de aprendizagem para cada colaborador que os ajuda a orientá-los nas necessidades organizacionais, nas necessidades da equipa e nas ferramentas com que trabalharão diariamente.

  • Espaços do SharePoint- Use Espaços do SharePoint para criar uma plataforma imersiva que permite que novos funcionários façam um tour virtual pelo campus.

Criar a nova experiência de integração de funcionários

Crie a experiência de integração de funcionários em uma plataforma por vez. As ferramentas listadas aqui podem ser conectadas umas às outras fornecendo uma jornada de integração completa e conectada para o novo funcionário.

Criar um site de integração usando o SharePoint

Captura de ecrã a mostrar o modelo de site de inclusão de novos funcionários no SharePoint.

Crie um site de comunicação interna que atua como uma casa para novos funcionários. Este site deve fornecer recursos, produtos e informações da empresa de forma organizada. Esse site também deve conter as informações mais atualizadas para garantir que o novo funcionário tenha tudo o que é necessário para ser bem-sucedido. Tente organizar itens de ação neste site de uma maneira que sinaliza a prioridade. Liste as coisas que precisam ser concluídas primeiro na parte superior. Isto ajuda os colaboradores a organizar o seu trabalho na integração da melhor forma possível e dá a cada novo funcionário o mesmo ponto de partida.

A Microsoft oferece um novo modelo de site de comunicação do SharePoint de integração de funcionários que pode ajudá-lo a começar. Introdução aos modelos de site do SharePoint

Usar reuniões ao vivo para administrar uma orientação virtual de funcionários

Captura de ecrã de uma reunião em direto do Teams.

Com o surgimento do trabalho virtual, ter tempo cara a cara com outras pessoas na organização ainda é importante para garantir que os funcionários possam se comunicar com líderes, pares e fazer perguntas importantes. Use o Microsoft Teams para administrar a orientação virtual de funcionários.

Torne esse evento ao vivo divertido e envolvente, dando aos funcionários a oportunidade de se comunicarem uns com os outros na caixa de chat do Teams ou permitindo que os funcionários façam perguntas na câmera ou por meio de P e R moderadas nos eventos ao vivo do Teams. Saiba mais sobre eventos ao vivo do Teams.

Dê aos funcionários um tour pelo campus usando Espaços do SharePoint

Captura de ecrã de um site que utiliza espaços do SharePoint.

Espaços do SharePoint é uma ferramenta que fornece experiências online imersivas usando Web Parts 2D e 3D. Oriente novos funcionários por meio de um tour virtual de 360 graus pelo campus. Incorpore links úteis e web parts que fornecem informações importantes e ajudam o funcionário a concluir tarefas de integração. Saiba mais sobre Espaços do SharePoint.

Ajude o novo funcionário a priorizar os produtos com Listas da Microsoft

Captura de ecrã do modelo Listas de inclusão de funcionários.

Ao entrar em um novo ambiente, é importante entender a ordem na qual as tarefas de integração devem ser concluídas. Ajude-os a priorizar a integração de resultados finais, colocando-os de uma forma que sinaliza a prioridade. Considere usar Listas da Microsoft e Modelos de lista e adicioná-los como guias no canal novo funcionário do Teams para facilitar o acesso. Você também pode integrar a Lista ao novo site do SharePoint de integração de funcionários usando a Web Part de Exibição de Lista.

Utilizar Viva Connections e integrar com outras experiências de Microsoft Viva

Ajude a orientar novos funcionários fornecendo regularmente a eles informações, recursos e atualizações da empresa mais importantes. Viva Connections é uma plataforma digital criada com base nas capacidades existentes do Microsoft 365 que permite às organizações personalizar as experiências dos colaboradores e obter acesso às informações mais importantes das ferramentas e recursos mais utilizados no ambiente de trabalho e em dispositivos móveis. Saiba mais sobre como criar experiências de inclusão com Microsoft Viva.

Captura de ecrã da página de destino Viva Connections.

Integrar vários módulos de Viva para criar uma experiência de integração avançada

Na imagem acima, Viva Connections está a ser utilizada para apresentar cartões que se integram com outras experiências Viva. Crie um card que liga a Viva Insights para ajudar os novos membros da equipa a compreender como passar tempo de forma produtiva e ajudar os gestores a fornecerem melhores orientações sobre a gestão do tempo. Saiba mais sobre Viva Insights e como ajuda a proteger e organizar o equilíbrio trabalho/vida.

Um card separado integra-se com Topics, o que ajuda a resolver um problema empresarial fundamental em muitas empresas, fornecendo as informações aos utilizadores quando precisam. Por exemplo, os novos funcionários precisam de aprender rapidamente várias novas informações e encontrar termos sobre os quais não sabem nada ao ler as informações da empresa. Saiba mais sobre como Topics podem ajudar na gestão de conhecimentos.

Viva Learning é uma aplicação para o Microsoft Teams que permite que os utilizadores descubram, recomendem e acedam a módulos de aprendizagem de diferentes plataformas para ajudar os utilizadores a obter conhecimentos em qualquer área de foco específica. Viva Learning obtém conteúdos do LinkedIn Learning, Microsoft Learn, Formação do Microsoft 365 e outros parceiros. Utilize Viva Learning para organizar módulos de aprendizagem para cada colaborador que os ajuda a orientá-los nas necessidades organizacionais, nas necessidades das equipas e nas ferramentas com que trabalharão diariamente.

Captura de ecrã da home page do Viva Learning que apresenta diferentes cursos de formação.

No Viva Learning, os gestores de uma organização ou equipa podem atribuir aprendizagem e controlar o progresso de aprendizagem de cada módulo. A vista Viva Learning casa agrega uma variedade de informações, incluindo conteúdos atribuídos a partir de sistemas de gestão de aprendizagem, aprendizagens recomendadas, conteúdos populares e bibliotecas de conteúdos do fornecedor de aprendizagem. Saiba mais sobre Viva Learning.

Saiba mais sobre Viva módulos:

Viva Learning Tópicos Viva Insights Viva Connections
Direcionar treinamento específico para os novos funcionários. Novos membros da equipe podem aprender sobre termos populares, acrônimos, projetos e muito mais. Ajude os novos membros da equipe a passar tempo de forma produtiva. Proporcionar fácil acesso a benefícios, materiais de treinamento e recursos.

Criar Comunidades Virtuais para novos funcionários no Viva Engage

Viva Engage captura de ecrã da home page.

Dê aos novos colaboradores a oportunidade de se ligarem uns aos outros e criarem uma comunidade virtual solidária no Viva Engage. Viva Engage é uma plataforma que liga líderes, comunicadores e funcionários para criar comunidades, partilhar conhecimentos e interagir com toda a organização. Viva Engage permite-lhe configurar uma comunidade especificamente para novos funcionários na plataforma organizacional.

Naturalmente, os funcionários se deparam com informações em momentos diferentes em seu processo de integração. Criar um espaço onde novos funcionários podem criar uma comunidade para si mesmos oferece a eles a oportunidade de compartilhar informações conforme se deparam com ela. Nesse espaço virtual, novos funcionários podem compartilhar recursos, compartilhar ideias e conhecer uns aos outros. Ele também os ajuda a criar vínculos internos que podem durar ao longo de sua carreira. Saiba mais sobre a criação de comunidades no Viva Engage.

Solicitar comentários usando o Microsoft Forms

Captura de ecrã a mostrar um Formulário da Microsoft.

A melhor maneira de melhorar a nova experiência de integração de funcionários é solicitando comentários. Entenda o que funcionou melhor e o que poderia ser melhorado solicitando comentários depois que todos os resultados finais forem concluídos por novos funcionários.

Use o Microsoft Forms para criar pesquisas curtas que respondam às perguntas que podem informar a experiência de integração no futuro. Saiba mais sobre o Microsoft Forms.

Inicie a nova experiência de integração de funcionários

Use o Outlook para convidar todos os novos funcionários para orientação. Neste e-mail, esquematize todos os recursos que começam com a home page do Viva Connections que contém ligações para o site SharePoint de Novo Funcionário, a mensagem de evento de reunião em direto orientação do Novo Funcionário, objetivos de aprendizagem e muito mais. Certifique-se de incluir todas as informações necessárias e contatos diretos importantes.

Reúna insights de cada plataforma ao longo do caminho. Use esses insights para informar gerentes, líderes de equipe e outros participantes. Procure insights como participação em eventos ao vivo, alcance de público-alvo, tráfego de site e muito mais. Use os comentários coletados de cada ciclo de integração para informar o próximo ciclo de integração.

Mais recursos

Exibir métodos e ferramentas de comunicação do Microsoft 365

Visão geral das comunicações corporativas

Usar o Modelo de site de integração de novos funcionários do SharePoint