Como habilitar um canal de notificação por email
Para configurar notificações de alerta para o System Center – Operations Manager, sua primeira tarefa é habilitar um canal de notificação. Este artigo descreve como configurar um canal que enviará notificações de alerta aos assinantes de um servidor de email dentro do domínio da organização ou com autenticação de email externo.
Antes de começar, reúna as seguintes informações:
Informações sobre o servidor SMTP
FQDN (nome de domínio totalmente qualificado).
O número de porta do servidor SMTP.
Método de autenticação para o servidor SMTP. Você tem três opções:
- Anônimo
- Integrada do Windows
- Autenticação de email externo
Observação
O Operations Manager dá suporte à configuração de qualquer conta de email externa para enviar as notificações por meio da Autenticação de Email Externo. Você tem flexibilidade em termos de qual conta de e-mail deve ser usada para enviar os e-mails de notificação.
Endereço de email de retorno. Este endereço é usado para todas as notificações por e-mail neste canal. Ele recebe todas as respostas às notificações.
- Para o servidor de email interno, qualquer endereço do remetente dentro do domínio pode ser especificado. Vários servidores internos podem ser adicionados ao canal de assinatura.
- Observação importante: para um servidor de email externo, a conta de email usada para criar o perfil Executar Como deve corresponder ao endereço do remetente. Para evitar problemas de coexistência com outros servidores de email, um canal de assinatura com uma conta de email externo deve conter apenas esse servidor de email.
Assunto do email e corpo do texto que os assinantes receberão. Para obter mais informações, consulte Como personalizar o conteúdo da mensagem para notificações.
Para habilitar um canal de notificação por email
Inicie sessão no computador com uma conta de usuário que seja membro da função Administradores do Operations Manager.
No console de Operações, selecione Administração.
No painel de navegação, em Notificações, clique com o botão direito do mouse em Canais. Selecione Novo canal e selecione Email (SMTP).
Insira um nome para o canal, como canal SMTP e, opcionalmente, forneça uma descrição. Selecione Avançar.
Na área Servidores SMTP, selecione Adicionar.
Na caixa de diálogo Adicionar servidor SMTP, insira o nome de domínio totalmente qualificado (FQDN) de um servidor SMTP, insira o número da porta, selecione o método de autenticação usado pelo servidor SMTP e selecione OK.
Observação
Você pode adicionar um ou mais servidores adicionais para atuar como servidores de backup. Se o servidor SMTP primário não estiver disponível, as notificações serão enviadas por meio do servidor secundário.
Insira o Endereço do Remetente que deve aparecer nas notificações por email e, na lista Intervalo de repetição, selecione o número de minutos a aguardar antes de tentar reenviar uma notificação para o servidor SMTP primário. Selecione Avançar.
Observação
Se você tiver apenas um servidor SMTP e ele não estiver disponível, o intervalo de repetição não terá efeito. O Intervalo de repetição é usado quando você tiver um servidor secundário e o envio de email para o servidor primário falha. Quando isso acontece, o Operations Manager alterna para o servidor secundário e verifica o tempo do intervalo de repetição. Se o tempo de intervalo de repetição passou, o Operations Manager tenta usar o servidor primário.
Na área Formato de notificação por email padrão, especifique o assunto do email e o texto da mensagem de email ou deixe as seleções padrão, selecione o nível de importância com o qual deseja que os emails sejam enviados e especifique o Tipo de codificação. Você pode clicar na seta para a direita ao lado das caixas Assunto do email e Mensagem de email para obter uma lista completa das variáveis disponíveis. Para obter mais informações, consulte Como personalizar o conteúdo da mensagem para notificações.
Selecione Concluir e selecione Fechar.
Criar uma notificação por email em formato HTML
O Operations Manager tem a capacidade de criar e enviar notificações por email no formato HTML.
Com esse recurso, um administrador poderia configurar um e-mail em formato HTML para enviar notificações aos assinantes. Os administradores podem usar o modelo de email HTML padrão existente, editá-lo ou criar uma nova mensagem HTML. Com o formato de e-mail HTML, os assinantes obtêm acesso fácil a informações relevantes sobre o alerta, a fonte do alerta e a regra/monitor que gerou o alerta. Eles podem visualizar esses detalhes por meio dos links de detalhamento disponíveis no final do e-mail.
Para criar um e-mail em formato HTML, execute as seguintes etapas:
Use o procedimento na seção acima para criar o canal de notificação por email.
Ao configurar o formato das notificações por e-mail, selecione Ativar formatação HTML conforme mostrado na imagem abaixo:
Para editar ou alterar o conteúdo padrão:
- Copie o conteúdo selecionando Copiar.
- Edite ou altere o conteúdo em qualquer editor de HTML.
- Cole o conteúdo modificado de volta selecionando Colar.
- Selecione Visualizar para visualizar uma visualização do texto editado.
Ao editar o conteúdo de email HTML, você pode adicionar a propriedade de alerta necessária ou o link do console da Web usando a variável aplicável na posição apropriada do seu conteúdo HTML.
A tabela a seguir destaca as variáveis a serem usadas para várias propriedades do alerta ou links para o conteúdo HTML.
Propriedade de alerta do link Variável Fonte de alerta $Data[Default='Not Present']/Context/DataItem/ManagedEntityPath$$Data[Default='Not Present']/Context/DataItem/ManagedEntityDisplayName$ Nome do alerta $Data[Padrão='Não Presente']/Context/DataItem/AlertName$ Descrição do alerta $Data[Padrão='Não Presente']/Context/DataItem/AlertDescription$ Severidade do alerta $Data[Padrão='Não Presente']/Context/DataItem/Severity$ Prioridade de alerta $Data[Padrão='Não Presente']/Context/DataItem/Priority$ Categoria de Alerta $Data[Padrão='Não Presente']/Context/DataItem/Category$ Proprietário do alerta $Data[Padrão='Não Presente']/Context/DataItem/AlertOwner$ Alerta resolvido por $Data[Padrão='Não Presente']/Context/DataItem/ResolvedBy$ Tempo de alerta levantado $Data[Padrão='Não Presente']/Context/DataItem/TimeRaisedLocal$ Hora da última modificação do alerta $Data[Padrão='Não Presente']/Context/DataItem/LastModifiedLocal$ Alerta modificado pela última vez por $Data[Padrão='Não Presente']/Context/DataItem/LastModifiedBy$ Campo personalizadoN (N varia de 1 a 10) $Data[Padrão='Não Presente']/Context/DataItem/CustomN$ Link de alerta do WebConsole $Target/Property[Type="Notification!Microsoft.SystemCenter.AlertNotificationSubscriptionServer"]/WebConsoleUrl$/#/monitoring/drilldown/alert/$UrlEncodeData/Context/DataItem/AlertId$ Link da fonte de alerta do WebConsole $Target/Property[Type="Notification!Microsoft.SystemCenter.AlertNotificationSubscriptionServer"]/WebConsoleUrl$/#/monitoring/drilldown/object/$UrlEncodeData/Context/DataItem/ManagedEntity$
O exemplo a seguir é criado a partir de um alerta de gravidade crítica:
O exemplo a seguir é criado a partir de um alerta de gravidade de aviso:
Próximas etapas
Para designar quando enviar notificações e os endereços para os quais as notificações devem ser enviadas, examine Como criar assinantes de notificação.
Para definir os critérios, o canal de notificação e os assinantes que receberão a notificação, crie uma assinatura de notificação.