Solucionar problemas com a página Ajustes da contabilidade
Sintomas
Devido a um erro grave do sistema que ocorreu em seu ambiente ou a uma correção de dados necessária para a contabilidade, a Microsoft solicitou que você revisasse possíveis ajustes contábeis para seu sistema.
Solução
Talvez seja necessário usar a página Ajustes da contabilidade para exibir possíveis correções ou ajustes na contabilidade.
O Suporte da Microsoft orientará você a usar a página Ajustes da contabilidade para exibir os ajustes sugeridos da contabilidade e criar um diário geral para lançar os ajustes de acordo. Use os ajustes sugeridos da contabilidade somente quando ocorrer uma falha catastrófica e os ajustes diretos da contabilidade forem necessários para trazer a contabilidade de volta ao equilíbrio. A página Ajustes da contabilidade é usada quando as verificações internas da Microsoft encontram inconsistências e as registram para revisão nesta página.
Depois de revisar todos os ajustes que pretende fazer na contabilidade, marque os ajustes apropriados e selecione Criar diário a partir de registros marcados. Um diário é criado para você revisar antes de lançar em sua contabilidade. Os registros podem ser copiados ou excluídos da página antes que um diário seja criado.
Perguntas frequentes
Onde encontro a página Ajustes da contabilidade?
Acesse Tarefas>periódicas da Contabilidade>Ajustes da contabilidade.
Por que não consigo inserir dados na página Ajustes da contabilidade?
Os dados são criados na página Ajustes da contabilidade somente quando ocorre um evento catastrófico. Nesse caso, a Microsoft adiciona possíveis entradas de correção para sua revisão.
Serei notificado se ocorrer um problema e devo usar a página Ajustes da contabilidade?
A página Ajustes da contabilidade destina-se à assistência em casos de suporte técnico que você já tem com a Microsoft. Especialistas técnicos lhe darão instruções sobre quando você deve usar esta página para fazer uma correção em seu razão geral. A página Ajustes da contabilidade fornece um mecanismo isolado para corrigir problemas além do diário da contabilidade.