descrição geral do Topics

Topics utiliza tecnologia de IA da Microsoft, Microsoft 365, Microsoft Graph, Pesquisa e outros componentes e serviços para disponibilizar conhecimentos aos seus utilizadores nas aplicações do Microsoft 365 que utilizam todos os dias, começando pelas páginas modernas do SharePoint, Microsoft Search e Pesquisa no Word, PowerPoint, Outlook e Excel.

Topics ajuda a resolver um problema empresarial fundamental em muitas empresas, fornecendo as informações aos utilizadores quando precisam. Por exemplo, os novos funcionários precisam de aprender muitas informações novas rapidamente e encontrar termos sobre os quais não sabem nada ao ler as informações da empresa. Para saber mais, o utilizador poderá ter de se afastar do que está a fazer e passar muito tempo à procura de detalhes, como informações sobre o termo, quem na organização é um especialista em assuntos e talvez sites e documentos relacionados com o termo.

Topics utiliza IA para procurar e identificar automaticamente tópicos na sua organização. Compila informações sobre as mesmas, como uma breve descrição, pessoas que trabalham no tópico, sites, ficheiros e páginas relacionados com o mesmo. Um gestor de conhecimento ou contribuidor pode optar por atualizar as informações do tópico conforme necessário. Os tópicos estão disponíveis para os seus utilizadores, o que significa que, para cada instância do tópico que aparece num site do SharePoint moderno em notícias e páginas, o texto será realçado. Os utilizadores podem optar por selecionar o tópico para saber mais sobre o mesmo através dos detalhes do tópico. Topics também pode ser encontrada na Pesquisa do SharePoint. Saiba mais sobre Topics nas aplicações do Microsoft 365 e como os tópicos são apresentados aos utilizadores.

Indexação de conhecimentos

Topics utiliza a tecnologia de IA da Microsoft para identificar tópicos no seu ambiente do Microsoft 365.

Um tópico é uma expressão ou termo que é organizacionalmente significativo ou importante. Tem um significado específico para a organização e tem recursos relacionados com a mesma que podem ajudar as pessoas a compreender o que é e a encontrar mais informações sobre a mesma. Existem vários tipos diferentes de tópicos que serão importantes para a sua organização. Inicialmente, a tecnologia de IA da Microsoft foca-se nos seguintes tipos:

• Project
• Evento
• Organização
• Localização
• Produto
• Trabalho criativo
• Campo de estudo

Quando um tópico é identificado e a IA determina que tem informações suficientes para ser um tópico sugerido, uma página de tópico apresenta as informações que foram recolhidas através da indexação de tópicos, tais como:

• Nomes e acrónimos alternativos.
• Uma breve descrição do tópico.
• Pessoas quem poderá ter conhecimentos sobre o tópico.
• Ficheiros, páginas e sites relacionados com o tópico.

Os administradores de conhecimento podem optar por pesquisar todos os sites do SharePoint no seu inquilino para obter tópicos ou apenas selecionar determinados.

Para obter mais informações, veja Deteção e curadoria de tópicos.

Funções

Quando utiliza Topics no seu ambiente do Microsoft 365, os seus utilizadores terão as seguintes funções:

• Visualizadores de tópicos: utilizadores que podem ver destaques de tópicos em sites modernos do SharePoint aos quais têm, pelo menos, acesso de Leitura e no Microsoft Search. Podem selecionar destaques de tópicos para ver os detalhes do tópico em páginas de tópicos. Os visualizadores de tópicos podem fornecer feedback sobre a utilidade de um tópico para os mesmos.

• Contribuidores: utilizadores que têm direitos para editar tópicos existentes ou criar tópicos novos. Os administradores de conhecimento atribuem permissões de contribuidor aos utilizadores através das definições de Topics no centro de administração do Microsoft 365. Tenha em atenção que também pode optar por dar permissão a todos os visualizadores de tópicos para editarem e criarem tópicos para que todos possam contribuir para os tópicos que veem.

• Gestores de conhecimento: utilizadores que orientam tópicos ao longo do ciclo de vida do tópico. Os gestores de conhecimento utilizam a página Gerir tópicos no centro de tópicos para confirmar tópicos sugeridos pela IA, remover tópicos que já não são relevantes, bem como editar tópicos existentes ou criar novos e são os únicos utilizadores que têm acesso aos mesmos. Os administradores de conhecimento atribuem permissões de gestor de conhecimento aos utilizadores através das definições de administrador do Topics no centro de administração do Microsoft 365.

• Administradores de conhecimento: os administradores configuram Topics e gerem-no através dos controlos de administrador no centro de administração do Microsoft 365. Um administrador do SharePoint pode servir como administrador de conhecimento.

Para obter mais informações, veja Topics funções.

Gestão de tópicos

A gestão de tópicos é feita na página Gerir tópicos no centro de tópicos da sua organização. O centro de tópicos é criado durante a configuração e serve como centro de conhecimento para a sua organização.

Embora todos os utilizadores licenciados possam ver tópicos com os quais estão ligados no centro de tópicos, apenas os utilizadores com permissões Gerir tópicos (gestores de conhecimento) podem ver e utilizar a página Gerir tópicos .

Os gestores de conhecimento podem:

• Confirme ou remova tópicos que foram detetados no seu inquilino.
• Crie novos tópicos manualmente conforme necessário (por exemplo, se não forem fornecidas informações suficientes para que sejam detetadas através da IA).
• Editar páginas de tópico existentes.

Para obter mais informações, consulte Gerir tópicos no centro de tópicos.

controlos de Administração

Administração controlos no centro de administração do Microsoft 365 permitem-lhe gerir Topics. Permitem que um administrador do SharePoint do Microsoft 365:

• Controle os utilizadores na sua organização que têm permissão para ver tópicos em páginas modernas do SharePoint ou nos resultados da pesquisa do SharePoint.
• Controlar os sites do SharePoint que serão pesquisados para identificar tópicos.
• Excluir tópicos específicos de serem encontrados.
• Controlar os utilizadores que podem gerir tópicos no centro de tópicos.
• Controlar os utilizadores que podem criar e editar tópicos.
• Controlar que utilizador pode ver tópicos.

Para obter mais informações sobre controlos de administrador, veja Atribuir permissões de utilizador, gerir a visibilidade do tópico e gerir a deteção de tópicos.

Curadoria de tópicos e sugestões

A IA irá trabalhar continuamente para lhe fornecer sugestões para melhorar os seus tópicos à medida que ocorrem alterações no seu ambiente.

Os utilizadores com permissões de edição ou criação de tópicos podem fazer atualizações às páginas de tópicos diretamente se quiserem fazer correções ou adicionar informações adicionais. Também podem adicionar novos tópicos que a IA não conseguiu identificar. Se existirem informações suficientes sobre estes tópicos adicionados manualmente e a IA conseguir identificar este tipo de tópico, as sugestões adicionais da IA poderão melhorar estes tópicos adicionados manualmente.

Os utilizadores aos quais permite o acesso para ver tópicos no respetivo trabalho diário podem ser questionados se o tópico lhes foi útil. O sistema analisa estas respostas e utiliza-as para melhorar o realce do tópico e ajuda a determinar o que é mostrado nos resumos do tópico e nos detalhes do tópico.

Para obter mais informações, veja Deteção e curadoria de tópicos.

Envie-nos comentários

Na Microsoft, levamos muito a sério o feedback dos nossos clientes. Os comentários que fornecer para Topics serão utilizados para resolver problemas, corrigir erros, melhorar as funcionalidades existentes e desenvolver novas.

Pode enviar feedback para a Microsoft diretamente a partir de uma página de tópico e a partir das páginas Gerir tópicos e Os meus tópicos . Procure este botão no canto inferior direito da página.

O botão só será apresentado em inquilinos que tenham uma política OCPS configurada corretamente.

Na página Enviar Comentários à Microsoft , informe-nos se gostar de algo, se não gostar de algo ou se tiver uma sugestão.

Quando submete comentários, pedimos que não inclua informações confidenciais, como números de telefone, endereços ou histórias altamente pessoais. Em vez disso, forneça informações sobre o problema específico que está a ter com o Topics ou a sua experiência em geral com Topics. Isto irá ajudar-nos a manter a sua privacidade à medida que revemos e tomamos medidas com base nos seus comentários.

Obrigado por ter tirado tempo para partilhar os seus pensamentos connosco. A sua perspetiva ajuda-nos a melhorar as nossas funcionalidades existentes e a desenvolver novas.

Consulte também

Participe no debate e veja os eventos mais recentes na Comunidade Topics.

Utilizar o Microsoft Search para encontrar tópicos no Topics