Недействительные пользователи в Dynamics 365 Finance

Пользователи в любой среде Microsoft Dynamics 365 для управления финансами и операциями должны соблюдать рекомендации Корпорации Майкрософт, чтобы избежать сбоев при входе в систему. Начиная с версии 10.0.39 Dynamics 365 Finance, администраторы могут использовать Недействительные пользователи для просмотра сведений о недействительных пользователях.

Чтобы просмотреть данные о недействительных пользователях, выполните следующие действия.

1. Перейдите в раздел Администрирование системы>Недействительные пользователи.
2. Выберите Обновить. На этой странице отображается список пользователей, которым требуется внимание системного администратора. Если недействительных пользователей нет, страница остается пустой.

В следующих разделах описываются пять типа недействительных пользователей, которые необходимо рассмотреть.

Пользователи, не найденные в Microsoft Entra ID

Все пользователи приложений для управления финансами и операциями должны присутствовать в вашем арендаторе Microsoft Entra ID. Администраторы могут напрямую добавлять пользователей в клиент через портал Microsoft Entra ID. Дополнительные сведения см. в разделе Добавление или удаление пользователей.

Для включения этих пользователей в Microsoft Entra ID можно использовать функции B2B. Для получения дополнительной информации см. раздел Экспорт пользователей "бизнес-бизнес" (B2B) в Microsoft Entra ID.

Пользователи, ИД телеметрии которых не соответствует ИД объекта из Microsoft Entra ID

Для правильной работы функции входа в систему ИД телеметрии пользователя в приложениях для управления финансами и операциями должен соответствовать ИД объекта того же пользователя в Microsoft Entra ID. Если ИД не совпадают, рекомендуется удалить пользователя, а затем повторно импортировать пользователя. Дополнительные сведения см. в Поиск кода объекта пользователя.

1. Убедитесь, что в вашем Microsoft Entra ID имеется соответствующий адрес электронной почты.
2. Удалите пользователя из приложений для управления финансами и операциями. Перед удалением отметьте роли пользователей, чтобы их можно было добавить обратно после повторного импортирования пользователей.
3. Импортируйте пользователя повторно. Дополнительные сведения см. в разделе Создание новых пользователей.

Если этот процесс является сложным или требует существенных усилий, администраторы могут обновить адрес электронной почты на странице Пользователи на адрес электронной почты другого пользователя, который присутствует в Microsoft Entra ID, и изменить его обратно на исходную адрес электронной почты пользователя. При этом изменении повторно заполняется ИД объекта для нового сообщения электронной почты.

Пользователи, адрес электронной почты которых содержит недопустимый префикс "MAIL#"

Ранее некоторым клиентам, у которых были проблемы с входом в систему, рекомендовалось добавить префикс "MAIL#" в свой адрес электронной почты Gmail или Live. Поскольку в настоящее время проблема устранена, администратор должен выполнить следующие действия, чтобы удалить префикс из адресов электронной почты.

1. Перейдите в раздел Пользователи.
2. Выберите Редактировать, чтобы удалить префикс из адресов электронной почты.

Пользователи с повторяющиеся идентификаторами телеметрии

Коды телеметрии являются уникальными идентификаторами для каждого пользователя. Дублированные идентификаторы телеметрии могут вызвать серьезные проблемы с безопасностью, такие как олицетворение пользователя или неприемлемые уровни доступа. Важно обеспечить каждому пользователю отличный идентификатор телеметрии. Для обеспечения соответствия удалите и повторно импортируйте или измените затронутых пользователей, чтобы они заполнили уникальные идентификаторы телеметрии из Microsoft Entra ID.

Повторяющиеся пользователи

Повторяющиеся пользователи подразумевают пользователей, которые имеют один и тот же адрес электронной почты. Это может привести к непоследовательному поведению из-за конфликта ролей или параметры. Вы должны убедиться, что каждый пользователь имеет уникальный адрес электронной почты.

Для обеспечения соответствия требованиям этих пользователей вы должны удалить дубликаты со страницы Пользователи (Администрирование системы>Пользователи) и убедиться, что для каждого адреса электронной почты существует только один пользователь.

Исправить

Выбрав Исправить идентификаторы телеметрии, можно настроить систему автоматически устранять некоторые проблемы пользователей. Эта команда выполняет следующие действия:

1. Исправить неверные идентификаторы телеметрии. Система исправляет пользователей, перечисленных в Microsoft Entra ID, но имеющих неправильные идентификаторы телеметрии в среде финансов и операций.
2. Обработка отсутствующих пользователей в Microsoft Entra ID. Если пользователя нет в Microsoft Entra ID, система установит его идентификатор телеметрии как null. Администраторы должны добавить этих пользователей к Microsoft Entra ID и снова запустить исправлять.
3. Исправьте пользователей, которые имеют дублирующиеся идентификаторы телеметрии. Система исправляет идентификатор телеметрии для пользователя, указанного в Microsoft Entra ID, и устанавливает его на "null" для других пользователей.
4. Отключить повторяющиеся пользователи. По соображениям безопасности система отключает повторяющихся пользователей с одинаковыми адресами электронной почты и устанавливает их идентификатор телеметрии на "null". Администраторы должны убедиться в уникальности каждого пользователя и должны удалять дубликаты, чтобы устранить эту проблему.

После выбора команды Исправить идентификаторы телеметрии администраторы должны вручную исправить всех оставшихся пользователей.