Redigera publicerad färd i Customer Insights - Journeys
Gör lätta redigeringar av färder, t.ex. byta namn på element och justera målprocent utan att stoppa dem. Du kan också göra stora förändringar med Customer Insights - Journeys inbyggda reseversionskontrollfunktion. Dessa funktioner ger dig flexibiliteten att göra ändringar i farten, utan oro för att bryta eller inte kunna återställa en resa.
Hur man gör lätta redigeringar av publicerad färd
På din resa väljer du knappen Redigera längst upp till höger på skärmen. Gör ändringar som att byta namn på din resa eller ändra din målprocent. När du är klar väljer du knappen Publicera uppe till höger. Du ser en bekräftelse på att ändringarna har publicerats.
Så här gör du ändringar som påverkar din kundupplevelse
På din resa väljer du knappen Redigera och gör dina ändringar. Om ändringen påverkar din kundupplevelse, till exempel om du tar bort ett e-postmeddelande i en befintlig resa, resulterar det i en ny version av resan. Dina befintliga kunder kommer att slutföra den aktuella versionen av sin resa medan nya kunder kommer in i den nya versionen.
Följande är exempel på ändringar som kommer att resultera i en ny version:
- Byta e-post.
- Lägga till eller ta bort en kanal.
- Lägga till eller uppdatera villkor i grenar.
Med ändringsspårnings- och granskningsfunktionerna kan du effektivt samarbeta med ditt marknadsföringsteam.
Analysresultat sparas för varje version, så att du kan jämföra och optimera reseflöde och måluppfyllelse i alla iterationer.
