Felhantering och felsökning
Viktigt
Delar av eller hela funktionaliteten som beskrivs i det här ämnet är tillgänglig som en del av en förhandsversion. Funktionen och dess innehåll kan ändras.
Den här artikeln beskriver felhantering och felsökning i Microsoft Dynamics 365 Intelligent Order Management.
Dynamics 365 Intelligent Order Management har fem primära felhanteringssidor som du kan använda för att hantera problem med din miljö. Varje sida för felhantering innehåller olika typer av information, baserat på typen av fel.
Resultat för enhetsspecifik orkestreringssteg
För enheter som försäljningsorder och uppfyllelseorder kan du välja fliken Resultat av orkestreringssteg på ordersidan om du vill visa information om varje steg som har körts för posten, samt orkestreringsresultatet.
I följande tabell hittar du beskrivningar av fälten på fliken Resultat av orkestreringssteg.
| Fält | beskrivning |
|---|---|
| Skapades | Datum och tidpunkt när steget kördes. |
| Steg | Steget i orkestreringsresan. Om du väljer värdet i det här fältet tas du till stegresultatet där du kan visa resultat för alla enheter. |
| Resultat | Resultatet: antingen Lyckat eller Misslyckat. |
| Resultatinformation | Alla meddelanden om resultatvärde för körning som returneras i steget. |
| Körnings-ID | Power Automate körnings-ID. |
| Bearbetad post | Posten som steget körde på. |
Systemfel
Du kan visa systemfel för fyra feltyper:
- Leverantör inkommande
- Leverantörsåtgärd
- Orkestreringssteg
- Policy
Om du vill öppna felsidorna för dessa feltyper väljer du Övervakning > fel i det vänstra navigeringsfönstret för att öppna landningssidan Felsidor. Välj sedan Hantera för en viss feltyp.
Leverantörens inkommande fel
Inkommande fel från provider används för att övervaka Power Automate-flöden som hanterar datainmatning. Dessa typer av fel kan utlösas antingen från enkätmekanism (tidsplanerad) eller en webhook som ett externt system anropar. Fälten på sidan Inkommande providerfel kan hjälpa dig att upptäcka fel med inkommande providers.
I följande tabell beskrivs i allmänna fälten på sidan Inkommande providerfel.
| Fält | beskrivning |
|---|---|
| Tid för fel | Datumet och tiden när felet uppstod. |
| Felstatus | Status för felet. Du kan inaktivera ett fel så att det inte visas på den här sidan. |
| Leverantör | Den provider som felet hör till. |
| Meddelandehanterare för leverantör | Den meddelandehanterare som misslyckades. |
| Meddelande-ID | Ett ID som unikt identifierar ett meddelande. |
| Felmeddelande | Följande felmeddelande returnerades: |
| Felkategori | Felets kategori. |
| Körningshistorik-URL | En länk till Power Automate-flödet som kördes. |
Provideråtgärdsfel
Provideråtgärdsfel associeras med utgående samtal från Intelligent Order Management till en provideråtgärd. Du kan använda den här sidan för att ta reda på om samma provider misslyckas flera gånger i systemet. Dessa fel kan indikera att något är fel med en viss provider.
I följande tabell beskrivs i allmänna fälten på sidan Provideråtgärdsfel.
| Fält | beskrivning |
|---|---|
| Skapades | Datumet och tiden när felet uppstod. |
| Resultat | Resultatet: antingen Lyckat eller Misslyckat. |
| Provideråtgärd | Provideråtgärden som misslyckades. |
| Stegkörningsresultat | Steget som felet är kopplat till. |
| Bearbetad post | Posten som bearbetades för felet. |
| Resultatinformation | Alla resultat som flödet returnerade. |
| Körningshistorik-URL | Flödeskörningen Power Automate som misslyckades. |
Orkestreringsstegfel
Sidan Orkestreringsstegfel visar orkestreringssteg som har misslyckats i hela systemet. Du kan använda det för att ta reda på om det finns ett problem som beror på ett problem vid körningar. Mer information om dessa fel finns i avsnittet Resultat för enhetsspecifik orkestreringssteg tidigare i den här artikeln.
Policyfel
På sidan Policyfel kan du söka efter policy- och regelfel i systemet.
I följande tabell beskrivs fälten på sidan Policyfel.
| Fält | beskrivning |
|---|---|
| Skapades | Datumet och tiden när policyfelet uppstod. |
| Resultat | Resultatet. Värdet ska alltid vara Fel. |
| Policy | Den policy som misslyckades. |
| Stegkörningsresultat | Det steg som misslyckades. |
| Bearbetad post | Den post som misslyckades. |
| Resultatinformation | Detaljer för alla felmeddelanden som returnerades. |
Felsöka Power Query transformeringsfel
Om ett anrop till Intelligent Order Management provideromvandlare misslyckas är det bästa sättet att felsöka felet att observera Power Automate-körningen.
Öppna Power Platform-portalen för miljön.
Gå till Lösningar > Standardlösning.
Sök efter molnflödet IOM provideromvandlare och öppna det.
Gå igenom informationen i rutnätet 28-dagars körningshistorik.
Hitta körningen du är intresserad av och öppna den.
Expandera Provprocessen. Beroende på din version av Intelligent Order Management, kan du behöva expandera ytterligare för att hitta anropet till Transformera data.
Om processen lyckas kan du visa resultatet av transformeringen direkt. Om ett undantagsfel uppstår kan du visa undantagsdetaljerna genom att välja Visa råutdata för att visa anropets råutdata.
Exempelfel
Följande tabell innehåller några exempel på felmeddelanden och beskriver de föreslagna stegen för att åtgärda felen.
| Felmeddelande | Föreslagna steg |
|---|---|
| Det gick inte att hämta en matchande post för providertransformering. | Provider-ID:t måste matcha en aktiv providerinstans, inte en providerdefinition. Källobjektet och destinationsobjektet på transformeringen måste matcha det som visas i ditt anrop till med Intelligent Order Management provideromvandlare. |
| Fältet "field_name" hittades inte i registret. | Du försöker komma åt data som inget värde anges för i posten. Om data är valfria måste du använda Record.FieldOrDefault som standardvärde. |