Länka och spåra ett e-postmeddelande eller en avtalad tid till en viss rad i appen

Använd Ange ämne i Dynamics 365 App for Outlook för att koppla ett e-postmeddelande eller möte till en specifik rad i din app. När du länkar ett e-postmeddelande eller en avtalad tid till ett visst konto, en viss affärsmöjlighet eller ärenderad och systemet fyller i sökningen efter e-postmeddelandet eller den avtalade tiden och spårar det i din app.

Länka ett e-postmeddelande eller en avtalad tid

1. Öppna ett e-postmeddelande eller en avtalad tid som du vill koppla till en rad i appen.

2. Välj Dynamics 365 för att öppna fönstret Dynamics 365.

   

3. Skriv söktexten i textrutan Ange ämne och markera en rad som associeras e-postmeddelandet eller avtalad tid med.

   

   Kommentar

   Information om hur du använder sökning för att leta efter en rad finns i Använda uppslagskolumnen på en rad.

4. När objektet har spårats och länkats till den markerade raden visas ett meddelande Ämnet har spårats.

   

Visa en länkad e-post eller avtalad tid i appen

Du kan enkelt öppna appen och se det möte eller den avtalade tid som du har länkat.

• Bredvid Ämnet har spårats, välj Fler kommandon>Visa i Dynamics 365.

  

Ändra raden som ett e-postmeddelande eller en avtalad tid kopplats till

Du kan ändra raden som ett e-postmeddelande eller en avtalad tid länkas till med funktionen Ändra ämnet.

1. Öppna e-postmeddelandet eller den avtalade tiden som du vill länka till en annan rad.

2. Välj Dynamics 365 för att öppna fönstret Dynamics 365.

   

3. Bredvid Ämnet har spårats, välj Fler kommandon>Ändra ämnet.

   

4. I textrutan Ändra ämnet, ange söktext.

   

5. När en relaterad rad visas markerar du den rad som e-postmeddelandet eller den avtalade tiden ska länkas till.

   

Avmarkera ett länkat e-postmeddelande eller en avtalad tid

• Bredvid Ämnet har spårats, välj Fler kommandon>Avbryt spårning.

  

Spåra all e-post i en mapp

För mer information, se Konfigurera Outlook- eller Exchange-spårning på mappnivå.