Fel med AttributeMap vid uppgradering av Dynamics 365 Field Service

Den här artikeln hjälper dig att lösa felmeddelandena "AttributeMap" när du uppgraderar Microsoft Dynamics 365 Field Service.

Fel med customerid och msdyn_serviceaccount

En AttributeMap, med ID: GUID, mellan attributet customerid och msdyn_serviceaccount för entitetsincident och msdyn_workorder, har en ohanterad basinstans och kan därför inte uppdateras av en hanterad lösning.

Åtgärd

Du kan lösa problemet genom att följa de här stegen. Attributkartan återskapas automatiskt genom att uppgradera till en nyare version. Granska attributkartan och ta bort den i din miljö.

1. Visa mappbara kolumner för entiteten Arbetsorder som har en N:1-relation med msdyn_account_msdyn_workorder_ServiceAccount.
2. Välj Mappingar.
3. Välj mappningen Tjänstekonto och ta bort den.
4. Kör uppgraderingen igen.

Fel med customerid och msdyn_billingaccount

En AttributeMap med ID: GUID, mellan attributet customerid och msdyn_billingaccount för entitetsincident och msdyn_workorder, har en ohanterad basinstans och kan därför inte uppdateras av en hanterad lösning.

Åtgärd

Du kan lösa problemet genom att följa de här stegen. Attributkartan återskapas automatiskt genom att uppgradera till en nyare version. Granska attributkartan och ta bort den i din miljö.

1. Visa mappbara kolumner för entiteten Arbetsorder som har en N:1-relation med msdyn_account_msdyn_workorder_BillingAccount.
2. Välj Mappningar.
3. Välj mappningen Faktureringskonto och ta bort den.
4. Kör uppgraderingen igen.