Dela via


Felet "Kontot har inte behörighet att personifiera den begärda användaren" när du väljer Testa anslutning

Den här artikeln hjälper dig att lösa felet "Kontot har inte behörighet att personifiera den begärda användaren" som kan inträffa när du väljer Testa anslutning i Microsoft Dynamics 365.

Gäller för: Microsoft Dynamics 365
Ursprungligt KB-nummer: 4295275

Symptom

När du väljer Testa anslutning på en e-postserverprofil för att ansluta Dynamics 365 Online till Microsoft Exchange Server (lokalt) får du följande fel:

Kontot har inte behörighet att personifiera den begärda användaren

Orsak

Det här felet kan inträffa om användarkontot som anges i e-postserverprofilposten inte har personifieringsbehörighet för Exchange-postlådan.

Åtgärd

Kontrollera att användarkontot som anges i e-postserverprofilposten har personifieringsbehörigheter för varje associerad Exchange-postlåda.

Mer information om hur du konfigurerar Exchange-personifiering finns i: