Azure AI hizmetleriyle Azure İletişim Hizmetleri bağlanma

Azure İletişim Hizmetleri Çağrı Otomasyonu API'leri, geliştiricilere, etki alanına özgü özel iş mantığına dayalı eylemler gerçekleştirmek için gerçek zamanlı olay tetikleyicilerini kullanarak telefon, VoIP veya WebRTC çağrılarını Azure İletişim Hizmetleri yönlendirme ve denetleme olanağı sağlar. Çağrı Otomasyonu API'leri içinde geliştiriciler kişiselleştirilmiş karşılama iletilerini oynatmak, konuşma ses girişlerini tanımak ve müşterilerle daha fazla self servis modeli oluşturmak için bağlamsal sorular hakkında bilgi toplamak için kullanılabilen basit yapay zeka destekli API'leri kullanabilir, müşteri hizmetlerini genel olarak geliştirmek için yaklaşım analizini kullanabilir. Bu içeriğe özgü API'ler, geliştiricilerin hizmetlerindeki medya akışlarını sonlandırmasına ve yapay zeka işlevselliği için Azure'a geri akışına gerek kalmadan yapay zeka modellerinin özelleştirilmesi desteğiyle Azure Yapay Zeka Hizmetleri aracılığıyla düzenlenmektedir.

Tüm bunlar, kuruluşların güvenli bir çözüme erişebildiği ve portal aracılığıyla modellerini bağlayabildiği tek tıklamayla mümkündür. Ayrıca, geliştiricilerin ve kuruluşların kimlik bilgilerini yönetmesi gerekmez. Azure AI hizmetlerinizi bağlamak, kullanıcıya ait kaynaklara erişmek için yönetilen kimlikleri kullanır. Geliştiriciler, Microsoft Entra kimlik doğrulamasını destekleyen herhangi bir kaynağın kimliğini doğrulamak için yönetilen kimlikleri kullanabilir.

Azure yapay zeka hizmetleri, programlama dilinden bağımsız olarak herhangi bir uygulamayla kolayca tümleştirilebilir. Azure portalında azure kaynağı oluştururken seçeneğini etkinleştirin ve Azure AI hizmetlerinin URL'sini sağlayın. Bu basit deneyim, geliştiricilerin ihtiyaçlarını karşılamasına, ölçeklendirmesine ve özel bir çözüm tasarlamaya ve sürdürmeye zaman ve kaynak yatırımlarından kaçınmasını sağlar.

Yaygın kullanım örnekleri

Konuşmayı yürütebilen ve tanıyabilen uygulamalar oluşturma

Azure yapay zeka hizmetlerinizi Azure İletişim Hizmetleri bağlama özelliğiyle. Kullanıcılara daha özelleştirilmiş ve doğal ses çalması için Metin Okuma ve Konuşma Sentezi Biçimlendirme Dili (SSML) yapılandırmasını kullanarak özel yürütme işlevselliğini etkinleştirebilirsiniz. Azure AI hizmetleri bağlantısı aracılığıyla, konuşmadan metne hizmetini kullanarak uygulamadaki iş mantığı aracılığıyla eyleme dönüştürülebilir görevlere dönüştürülebilen sesli yanıtların tanınmasını da birleştirebilirsiniz. Bu işlevler, azure yapay zeka hizmetlerinde etki alanınıza ve bölgenize özel modeller oluşturma özelliği sayesinde, hangi dillerin konuşulacağını ve tanınacağını, özel sesleri ve deneyiminize göre oluşturulan özel modelleri seçme olanağı sayesinde daha da geliştirilebilir.

Çalışma zamanı akışı

Azure portal deneyimi

azure portalı aracılığıyla Azure İletişim Hizmetleri kaynağınızı Azure yapay zeka kaynağına bağlamanız gerekir. Bu adımı gerçekleştirmenin iki yolu vardır:

• Azure İletişim Hizmetleri'nizdeki Bilişsel Hizmetler sekmesinin adımlarında gezinerek (önerilir).
• Yönetilen Kimliği Azure İletişim Hizmetleri kaynağınıza el ile ekleme. Bu adım daha gelişmiştir ve Azure İletişim Hizmetleri Azure yapay zeka hizmetlerinize bağlamak için biraz daha fazla çaba gerektirir.

Önkoşullar

• Etkin aboneliği olan ve Azure portalına erişimi olan Azure hesabı, ayrıntılar için bkz . Ücretsiz hesap oluşturma.
• kaynağı Azure İletişim Hizmetleri. Bkz. Azure İletişim Hizmetleri kaynağı oluşturma.
• Azure İletişim Hizmeti Microsoft.Authorization/roleAssignments/write izinleri, genellikle Azure RBAC aracılığıyla yapılır. Bkz. Azure portalı kullanarak Azure rolleri atama.
• Azure AI Services kaynağı .

Azure portalı üzerinden bağlanma

1. Azure İletişim Hizmetleri kaynağınızı açın ve Bilişsel Hizmetler sekmesine tıklayın.

2. Sistem tarafından atanan yönetilen kimlik etkinleştirilmediyse, bunu etkinleştirmeniz gerekir.

3. Bilişsel Hizmetler sekmesinde "Yönetilen Kimliği Etkinleştir" düğmesine tıklayın.

   

4. Sistem tarafından atanan kimliği etkinleştirin. Bu eylem kimliğin oluşturulmasına başlar; İsteğin işlendiğini bildiren bir açılır bildirim görüntülenir.

5. Kimlik etkinleştirildikten sonra benzer bir şey görmeniz gerekir.

6. Yönetilen kimlik etkinleştirildiğinde Bilişsel Hizmet sekmesinde iki hizmeti bağlamak için 'Bilişsel hizmeti bağla' düğmesi gösterilmelidir.

7. 'Bilişsel hizmeti bağla'ya tıklayın, Abonelik, Kaynak Grubu ve Kaynak'ı seçin ve açılan bağlam bölmesinde 'Bağlan'a tıklayın.

8. Bağlantı başarılı olursa, bağlantının başarılı olduğunu onaylayan yeşil bir başlık görmeniz gerekir.

   

9. Şimdi Bilişsel Hizmet sekmesinde bağlı hizmetlerinizin gösterildiğini görmeniz gerekir.

Gelişmiş seçenek: Yönetilen Kimliği Azure İletişim Hizmetleri kaynağa el ile ekleme

Alternatif olarak, kaynaklarınızı el ile bağlama işleminden geçmek isterseniz bu adımları izleyebilirsiniz.

Sistem tarafından atanan kimliği etkinleştirme

1. Azure portalında Azure İletişim Hizmetleri kaynağınıza gidin.
2. Kimlik sekmesini seçin.
3. Sistem tarafından atanan kimliği etkinleştirin. Bu eylem, kimliğin oluşturulmasına başlar. İsteğin işlendiğini bildiren bir açılır bildirim görüntülenir.

1. Seçenek: Azure portalında Azure Bilişsel Hizmetler'den rol ekleme

1. Azure Bilişsel Hizmetler kaynağınıza gidin.
2. "Erişim denetimi (IAM)" sekmesini seçin.
3. "+ Ekle" düğmesine tıklayın.
4. Menüden "Rol atamaları ekle" seçeneğini belirleyin.
5. Atanacak "Bilişsel Hizmetler Kullanıcısı" rolünü seçin ve ardından "İleri"ye tıklayın.
6. "Erişim ata" alanı için "Kullanıcı, grup veya hizmet sorumlusu" öğesini seçin.
7. "+ Üye seç" tuşlarına bastığında bir yan sekme açılır.
8. Metin kutusunda Azure İletişim Hizmetleri kaynak adınızı arayın ve göründüğünde buna tıklayın ve ardından "Seç"e tıklayın.
9. "Gözden geçir + ata" seçeneğine tıklayın, bu, rolü yönetilen kimliğe atar.

2. Seçenek: Azure İletişim Hizmetleri Kimlik sekmesi aracılığıyla rol ekleme

1. Azure portalında Azure İletişim Hizmetleri kaynağınıza gidin.
2. Kimlik sekmesini seçin.
3. "Azure rol atamaları" seçeneğine tıklayın.
4. "Rol ataması ekle (Önizleme)" sekmesini açan "Rol ataması ekle (Önizleme)" düğmesine tıklayın.
5. "Kapsam" için "Kaynak grubu" öğesini seçin.
6. "Abonelik" seçeneğini belirleyin.
7. Bilişsel Hizmeti içeren "Kaynak Grubunu" seçin.
8. "Bilişsel Hizmetler Kullanıcısı" Rolünü seçin.
9. Kaydet'e tıklayın.

Azure İletişim Hizmetiniz artık Azure Bilişsel Hizmet kaynağınıza bağlandı.

Desteklenen Azure AI hizmetleri bölgeleri

Azure İletişim Hizmetleri ve Azure AI hizmetleri arasındaki bu tümleştirme yalnızca aşağıdaki bölgelerde desteklenir:

• centralus
• northcentralus
• Orta Güney ABD
• Orta Batı ABD
• eastus
• eastus2
• westus
• westus2
• westus3
• canadacentral
• northeurope
• westeurope
• uksouth
• Güney Afrika'nın Kuzeyi
• centralindia
• eastasia
• southeastasia
• australiaeast
• Güney Brezilya
• uaenorth

Bilinen sınırlamalar

• Metin Okuma metin istemleri en fazla 400 karakteri destekler. İsteminiz bundan uzunsa, Metin Okuma tabanlı yürütme eylemleri için SSML kullanmanızı öneririz.
• Konuşma hizmeti kota sınırınızı aştığınız senaryolarda, burada açıklanan adımları izleyerek bu sınırı artırmayı isteyebilirsiniz.

Sonraki adımlar

• Metin Okuma özelliğini kullanarak arayanlara ses çalma hakkında bilgi edinin.
• Konuşmayı Metne Dönüştürme ile kullanıcı girişi toplama hakkında bilgi edinin.