E-posta öngörüleri

E-posta içgörüleri, hedef kitlenizin zaman içinde e-postalarınızla nasıl etkileşime girdiğine derinlemesine bir bakış sağlar ve teslimat oranlarının, açılma oranlarının ve tıklama oranlarının gidişatını hassas bir şekilde izlemenize olanak tanır. Teslim ve etkileşim eğilimlerinin ötesinde, temel e-posta KPI'larını değerlendirebilir ve kapsamlı teslim ve etkileşim ayrıntılarına erişebilirsiniz.

E-posta içgörülerini görüntülemek için Gerçek zamanlı yolculuklar>E-posta>İçgörüler sekmesine gidin.

E-posta teslimatı ve etkileşimler

• Teslim KPI'ları: Seçilen mesajın teslim oranı, engellenme sayısı ve teslim hataları hakkında bilgi edinin.
• Etkileşim KPI'ları: Açılma oranını, tıklama oranını, tıklama oranını, spam olarak işaretlenen iletilerin sayısını ve seçilen iletiyle ilgili abonelikten çıkma sayısını değerlendirin.
• Yayınlanma eğilimi ve dağıtım hunisi: Seçilen e-postaya özel benzersiz açılışlar ve benzersiz tıklamaların yanı sıra, gönderilen ve teslim edilen etkileşimlerin eğilimlerini ve dönüşüm hunisini keşfedin.
• Etkileşim eğilimi: Toplam açılma ve tıklanma eğilimlerini inceleyerek seçilen e-postayla ilişkili etkileşim düzeyine yönelik kapsamlı bir anlayış sağlayın.

Cihaz türü ve kullanıcı aracılarının analizi

Müşterilerin e-postalarınızla etkileşim kurmak için kullandığı çeşitli cihaz türleri, e-posta istemcileri, işletim sistemleri ve tarayıcılar hakkında daha derin bir anlayış kazanın. E-posta tasarımınızı, hedef kitleniz tarafından en çok kullanılan cihazlar ve kullanıcı aracılarıyla uyumlu olacak şekilde uyarlayın ve mesajlarınız için sorunsuz okunabilirlik sağlayın.

• Açılışlara göre e-posta istemcileri: E-posta istemcilerinin algılanması, e-posta açılışlarına dayanır ve e-posta sağlayıcısından alınan yanıta bağlıdır. Apple Mail gibi bazı e-posta istemcileri, algılanmayı engelleyebilecek gizlilik korumalarına sahiptir.
• Tıklamalara göre tarayıcılar, işletim sistemleri ve cihaz türleri: Cihaz türlerinin, tarayıcıların ve işletim sistemlerinin algılanması e-posta tıklamalarına bağlıdır. Tüm e-posta istemcileri, cihaz türleri, tarayıcılar ve işletim sistemleri algılanamayabilir.

Kullanıcı aracıları şu şekilde etiketlenir:

• Aracı algılanamadığında "bilinmiyor".
• Aracı algılanabildiğinde ancak yerel bir sağlayıcı gibi henüz kategorize edilmediğinde "diğer".

İçgörüleri bağla

Bağlantı içgörüleriyle e-postanızın URL etkileşimine ilişkin değerli içgörüler elde edin ve e-posta pazarlama kampanyalarınızın etkinliğini artırmak için veriye dayalı kararlar alın. Bağlantı analizlerini kullanarak, e-posta kampanyalarınızdaki her bir bağlantının performansını anlayabilir ve toplam tıklamalara, benzersiz tıklamalara ve tıklama oranına göre en iyi performans gösteren bağlantıları belirleyebilirsiniz. Bağlantılarınızı URL'ye veya bağlantı takma adına göre gruplandırarak daha fazla netlik elde edin. Daha fazla bilgi: Canlı yolculuktaki e-posta bileşenlerini düzenleme

Haritaya tıkla

Tıklama haritası, e-posta tasarımınıza dayalı olarak müşteri etkileşimini anlamanın hızlı ve görsel bir yoludur. Bir bakışta, ısı haritası renkleri ve bağlantı sıralaması en çok etkileşim alan alanları gösterir. Daha iyi görselleştirme için ısı haritasını görüntülemeyi veya gizlemeyi seçin.

• Bağlantı listesini tıklama oranına (TO), toplam tıklamalara ve benzersiz tıklamalara göre filtreleyerek hangi bağlantıların en çok ve en az etkileşim aldığına dair daha derin bilgiler edinin.
• Her cihaz türü için etkileşimlerle ilgili içgörüleri görselleştirmek için masaüstü veya mobil (diğer cihaz türlerini içerir) arasında geçiş yapın.
• E-posta tasarımındaki konumunu görmek için listeden bir bağlantı seçin veya etkileşim verilerini görüntülemek için tasarımdaki bağlantılarınızın üzerine gelin. Sıfır etkileşime sahip bağlantılar listeye dahil edilmez; Yalnızca e-posta tasarımının üzerine gelindiğinde görüntülenirler.
• Raporlama amacıyla, e-postanızın belirli bölümlerini yakınlaştırabilir veya tam tıklama haritasının ekran görüntüsünü almak için uzaklaştırabilirsiniz. Ayrıca, tıklama haritası analizlerinin Excel listesini de indirebilirsiniz.

Tıklama haritası analizlerini kullanarak, müşteri etkileşimini artırmak için içerik yerleşiminizi, düzeninizi ve tasarımınızı optimize edebilirsiniz.

Varyasyon içgörüleri (Koşullu içerik)

Her varyant için benzersiz açılışlar, benzersiz tıklamalar, iletilen mesaj sayısı, açılma oranı, tıklama oranı, spam mesajları ve abonelikten çıkmalar gibi önemli metrikler hakkında değerli bilgiler edinerek, hedef kitlenizde en iyi yankıyı neyin uyandırdığını belirleyebilirsiniz. Varyasyon içgörüleri yalnızca bir e-posta koşullu içerik içeriyorsa görünür.