Anında e-posta göndermek için "Şimdi gönder"i kullanma
Önemli
Bu makalede açıklanan "Şimdi gönder" işlevi yalnızca giden pazarlama için değil Customer Insights - Journeys için geçerlidir.
İpucu
Bu özelliği uygulamanızda görmüyorsanız Ayarlar>Genel Bakış >Özellik geçişleri bölümüne giderek, E-posta düzenleyicisi alanına kaydırarak, Şimdi Gönder özellik geçişini etkinleştirerek ve sağ üst köşede Kaydet'i seçip ayarı kaydederek özelliği etkinleştirebilen yöneticinize başvurun.
E-posta ve seyahat senaryolarınızın karmaşık olmaması koşuluyla, artık doğrudan e-posta düzenleyicisinden basit bir akış aracılığıyla e-posta düzenleyicisinden e-posta gönderebilirsiniz. E-posta düzenleyicisinden, Göndermeye Hazır seçeneğini belirleyin. Bu işlem sizi bir segment seçebileceğiniz, içeriğini önizleyebileceğiniz ve ardından e-postayı gönderebileceğiniz Gönder seçeneğini seçmeye yönlendirir. İşlem, e-postanızı göndermenize yardımcı olmak için arka planda basit bir yolculuk oluşturur.
Not
E-postaya atanmış bir iş biriminiz varsa, arka planda oluşturulan yolculuk ilgili iş birimini almaz. Arka planda oluşturulan yolculuk, e-postayı oluşturan kullanıcıya aittir.
Şimdi gönderi kullanma
E-posta gönderme işlemine başlamak için şu adımları izleyin:
Üstteki araç çubuğunda Customer Insights - Journeys>Kanallar>E-postalar'a gidin ve +Yeni'yi seçin. Kullanmak istediğiniz e-posta şablonunu seçin. Önceden tasarlanmış bir şablon kullanabilir veya Atla'yı seçerek kendi özel şablonunuzu oluşturabilirsiniz.
E-posta düzenleyicisinden, Göndermeye Hazır düğmesini seçerek e-postanızı "Göndermeye Hazır" olarak işaretleyin.
Düğme, Şimdi gönder veya Daha sonrası için zamanla olarak değişir ve akışı başlatmak için seçilebilir. Daha sonrası için zamanla'yı seçerseniz e-postayı göndermek için bir tarih seçmeniz istenir.
Segment seçin ve segmenti önizlemek için Önizle seçeneğini belirleyin. Yalnızca bir yayımlanan segment seçebilirsiniz.
Not
E-postanızda İlgili Kişiler veya Müşteri Adaylarından yararlanarak kişiselleştirme yapıyorsanız ve tam tersi türde bir segment seçerseniz segment türü kişiselleştirme türüyle eşleşene kadar ilerlemenize izin verilmez.
E-postayı göndermek için Gönder'i seçin. E-postanız gönderilmek üzere kuyruğa alınır.
Onay ekranında, E-postayı göndermek üzere oluşturulan yolculuğu görmek için Müşteri Yolculuğunu Görüntüle'yi seçin. Yolculuk adı, e-postanızın adıyla eşleşir. E-postanın gönderildiği segmenti görüntülemek için Segmenti Görüntüle'yi seçin.
Not
Bir seyahat yayımlama hatası veya şimdi gönder kullanılarak gönderilmeyen bir e-postayla karşılaşırsanız yolculuk tuvalinde yolculuğu açın ve kopyasını kaydedin. Ardından, yolculuk tuvalinde yolculuğu ve e-postayı düzenleyin ve yeniden yayımlayın.
Bilinen sorunlar
Şimdi gönder, sınırlı senaryoları destekleyen basitleştirilmiş bir iş akışıdır. Tam seyahat düzenleyicisi tuvalinde bulunan tüm doğrulama ve yetenekler kümesini desteklemez. Aşağıdaki senaryolardan herhangi biri sizin için geçerliyse, e-postanızdaki özelliklerin doğru şekilde desteklenmesi için yolculuk tuvalini kullanmanız gerekir:
- E-postaya atanmış bir iş birimi varsa, ortaya çıkan yolculuk ilgili iş birimi atamasını almaz.
- Arka planda oluşturulan yolculuk, e-postayı ve "şimdi gönder" akışını oluşturan kullanıcıya aittir.
- Şimdi gönder yalnızca ilgili kişi ve müşteri adayı segmenti tabanlı yolculuklarla çalışır. Gelecekte Customer Insights profillerini desteklemek için genişletilecektir.
- Şimdi gönder gerçek zamanlı yolculuklarda kullanmadığınız giden pazarlama segmentleriyle çalışmaz. Giden bir pazarlama segmentini gerçek zamanlı başarılı bir şekilde kullandığınızda, segment işlenir ve bunu Şimdi Gönder işleviyle kullanabilirsiniz.
- Şimdi gönder, kullanıcıların iki farklı departmandan bir e-posta ve segment seçmelerine engel olmaz. Birden çok departman için izinleriniz varsa, aynı departmandan bir e-posta ve segment seçtiğinizden emin olun.
- Dynamics 365'te "Yeni görünüm" anahtarı etkinleştirildiğinde segment listesi bazen yüklenmez. Geçici çözüm olarak "Yeni görünüm" anahtarını kapatabilirsiniz.
- Aşağıdaki kişiselleştirme değişkenleri şimdi gönder özelliğiyle çalışmaz:
- Tetikleyicir: Şimdi gönder özelliği yalnızca segment tabanlı yolculukları desteklemektedir. E-posta kişiselleştirmede kullanılan tetikleyici verilerine erişemez.
- İlgili Kişiler>Firmalar gibi 1:n ilişkileriyle karmaşık satır içi koşullar.
- Dinamik metin.
- Listeler.