Customer Insights - Journeys'de yolculuk tasarımcısını özelleştirme
Önemli
Gerçek zamanlı yolculuklarda bir onay süreci oluşturmak için, Customer Insights - Journeys içinde yolculuk ve e-posta onay süreci bölümüne bakın
Müşteri yolculuklarınızın özelleştirmesi, Dynamics 365 Customer Insights - Journeys'de artık kullanılabilir. Artık müşterileriyle etkili bir şekilde etkileşim kurmak için kullanıma hazır Customer Insights - Journeys özelliklerini kullanmakla kalmaz, aynı zamanda Customer Insights - Journeys kendi özel iş ihtiyaçlarına göre daha iyi uyarlamak için Power Apps ile kişiselleştirilmiş, esnek ve verimli çözümler de oluşturabilirsiniz.
Örneğin artık daha yüksek verimlilik için iş süreçlerinizi daha iyi düzenlemek üzere Dataverse aracılığıyla özelleştirilmiş alanlar ekleyerek yolculuk tuvalinizi genişletebilirsiniz. Örneğin, varlıklarınızı daha iyi yönetmek, takım üyelerinizle işbirliği yapmak ve özelleştirilmiş analiz raporları oluşturmak için size daha fazla esneklik sağlamak için yolculuklarınıza özel bir "Kampanya" alanı ekleyebilirsiniz.
Buradaki yeni yolculuk tasarımcısına Customer Insights - Journeys içinde bir kampanya alanı ekleyerek yukarıdaki senaryoyu şu şekilde elde edebilirsiniz:
Power Apps for the Customer Journeys - Insights ortamına gidin ve Dataverse>Tablolar altında Yolculuk tablosunu bulun.
Yeni yolculuk tasarımcısı formuna erişmek için Veri deneyimleri>Formlar'a gidin.
Başlamak için Form türü altında Ana seçeneğini belirleyin.
Tasarım sekmesinde, yeni yolculuk oluşturma deneyimine benzeyen bir form tasarımcısı görmeniz gerekir. Yeni yolculuk formunda Ayarlar sekmesine gidin.
Önemli
Ayarlar sekmesi varsayılan olarak gizli olabilir. Gizli öğeleri görüntülemek için form tasarımcısı altında Gizli öğeleri göster'i etkinleştirin.
Yolculuk tasarımcısında göstermek istediğiniz alanları Ayarlar sekmesinde ekleyin. Alanlarınızı düzenlemek için bölümler ekleyebilirsiniz. Bu örnekte, forma özel bir Kampanya alanıyla, Kampanya etiketli bir bölüm eklenir.
Dikkat
Yolculuk tasarımcısında yalnızca Ayarlar'ın altındaki bölümler ve alanlar Diğer Ayarlar yan bölmesinde görünür. Form tasarımcısı eklenen diğer sekmeler yolculuk tasarımcısında işlenmez.
Ayarlar sekmesinde eklenen alanlar, seyahat tasarımcısındaki Diğer Ayarlar bölmesinde görünür.
