IoT uyarıları oluşturma ve IoT uyarılarını iş emirlerine dönüştürme
Dynamics 365 Field Service Nesnelerin İnternetinde (IoT), IoT uyarıları dikkat gerektirebilecek IoT iletilerinin bir alt kümesidir. Örneğin, servisini yaptığınız bir buzdolabında yapılandırılmış bir sensör, nemin kabul edilebilir bir eşiğin üzerinde olduğuna dair bir uyarı gönderir. Proaktif servis sunumuna yardımcı olmak için bu gelen IoT uyarısını bir iş emrine dönüştürebilir ve daha sonra bir servis teknisyenine zamanlayabilir ve atayabilirsiniz.
Bu makalede aşağıdaki öğeler açıklanmıştır:
- IoT uyarıları nasıl tetiklenir?
- Field Service'te IoT uyarıları nasıl görülür?
- IoT uyarılarını temel alan iş emirleri nasıl oluşturulur
Destekli kılavuz için aşağıdaki videoya bakın: 
Connected Field Service: IoT Uyarıları.
Azure IoT Hub'da IoT uyarılarını tetikleme
IoT cihaz bilgileri Azure IoT Hub'a aktarılırken, IoT iletilerine göre IoT uyarılarının ne zaman oluşturulması gerektiğini belirleyen kurallar oluşturabilirsiniz.
Microsoft Azure'te oturum açın ve kaynak grubunuzu seçin.
Akış Analizi işini bulun ve düzenleyin.
Sol bölmede Sorgu'yu seçin ve IoTStream'i seçin.
Önceki resimdeki açıklamalara başvuruyla:
- (1): Alt bölme, bağlı cihazdan gelen tüm IoT iletilerini gösterir.
- (2): Üst bölmede IoT iletilerinden IoT uyarıları oluşturan JSON gösterilir.
Simülatörle IoT uyarılarını tetikleme
Simülatörü, IoT cihazlarının ve verilerin benzetimi için ayarlayarak cihaz verilerinin Field Service'e çekildiğini görmeye başlayın.
Simulator URL'sini bulmak için Azure aboneliğinizde oturum açın ve ardından yeni oluşturulan kaynak grubunun altında uygulama hizmeti kaynak türünü seçin.
URL, sağ üst köşede görüntülenir. URL'yi kopyalayın.
Sayfayı yüklemek için URL'yi tarayıcınızın adres çubuğuna yapıştırın.
Simülatör sayfası açıldığında, en üstteki Bağlantı'yı seçin.
IoT merkezi ana bilgisayar adını ve anahtarını girin. Ana bilgisayar, Azure Portal'da IoT Hub kaynağının adıdır.
Anahtara erişmek için IoT Hub kaynağını seçin ve paylaşılan erişim ilkelerine gidin. Ardından, iothubowner için birincil anahtarı kopyalayın.
Kaynak Grubu içinde IoT merkezini seçin.
Ana bilgisayar adını ve birincil anahtarı almak için Genel'in sol altında bulunan Paylaşılan erişim ilkeleri'ni seçin.
Bağlantı durumu seçeneğinin Bağlı olarak işaretlendiğinden emin olun ve iletişim kutusunu kapatın.
Örnek simülatörü kullanarak bir sınama komutu gönderin. Örneğin, sıcaklığı seçin ve 70 derecenin üstüne yükseltin. Simülatör, sıcaklık 70 derecenin üzerindeyse IoT uyarısı oluşturmak için önceden programlanmıştır.
Not
Azure IoT Hub kullanmıyor musunuz? Özel IoT sağlayıcınızdaki IoT iletilerine dayalı olarak Field Service'te IoT uyarıları oluşturma desteklenir. Daha fazla bilgi için bu makaleye bakın: Connected Field Service için genişletilebilir IoT veri kaynakları.
Akış Analizi'nde kural oluşturulduktan sonra, mantıksal uygulama kural ölçütlerine göre IoT uyarıları oluşturur.
Field Service'te IoT uyarılarını görüntüleme
Simülatörle olan örneğimizde, bir IoT iletisindeki sıcaklık okuması 70 dereceyi aştığı için Field Service'te bir IoT uyarısı oluşturuldu.
Dynamics 365 Field Service içinde, Varlıklar'ın altında IoT Uyarıları'nı seçin.
Bir uyarıyı açın. Uyarı Verileri bölümü, JSON iletisindeki ayrıntıları gösterir.
IoT uyarısını iş emrine dönüştürme
IoT uyarısına karşı harekete geçmek için Field Service'e yerleşik iş süreci akışını kullanın.
Dynamics 365 Field Service içinde, Varlıklar'ın altında IoT Uyarıları'nı seçin.
Bir uyarıyı açın. İş süreci akışı sayfanın en üstünde görünür.
Uzaktan araştırmak için bir servis talebi oluşturun. Oluşturuldu>Sonraki Aşama>Oluştur'u seçin.
Kaydet ve Kapat'ı seçin. Servis Talebi sayfası görüntülenir.
Olası sorun uzaktan tanımlanamazsa veya çözülemezse iş emri oluşturmak için iş süreci akışında bir sonraki adıma geçin. Servis Talebi Oluştur>Sonraki Aşama>Oluştur'u seçin.
İş emrine ait bilgileri girin.
Kaydet ve Kapat'ı seçin. İş Emri sayfası görüntülenir. IoT uyarısına iş emri formunda başvurulur. Teknisyen bunu mobil cihazında görebilir.
Mümkünse, iş emrini zamanlayabilirsiniz.
IoT uyarılarını düzenleme
Aynı IoT cihazı için aynı soruna yönelik birden fazla IoT uyarısı oluşturulabilir. Sistem benzer IoT uyarılarını tanır ve bunları birlikte gruplar.
Dynamics 365 Field Service içinde, Varlıklar'ın altında IoT Uyarıları'nı seçin. Hiyerarşi simgesi, benzer uyarılardan oluşan bir grubu tanımlar.
Aynı cihaz için aynı anda benzer IoT uyarılarını görmek için IoT uyarısının yanındaki hiyerarşi simgesini seçin.
IoT uyarıları üst öğelerini ayarlama
Connected Field Service'te bir IoT uyarısı oluşturulduğunda, uyarı zaten açık bir uyarıya sahip bir cihaz veya varlık için olabileceğinden, uyarının üst öğe olarak var olan başka bir uyarı altında kullanılıp kullanılmayacağına karar veren toplama kuralları bulunur. Otomatik üst öğe ayarlama ile, aynı sorun için birçok uyarıyla uyarı listesinin aşırı yüklenmesini önleyebilirsiniz.
IoT'nin altında Ayarlar>Uyarı Toplama Kuralları'nı seçin.
Varsa benzer IoT uyarılarını gruplandırmak için kullanılacak alanları seçin.
Bir uyarı seçili alanların tümüyle eşleşiyorsa ve uyarı zamanı bir önceki uyarıdan itibaren beş dakika içindeyse, uyarı üst uyarı olarak adlandırılır. Tüm alanları devre dışı bırakırsanız, varsayılan ayar geçerli olur. Varsayılan, cihaz kimliği başka bir uyarıyla eşleşirse ve uyarı süresi beş dakika içinde kalırsa bir uyarı gönderir.
Uyarı süresi alanında bir değer yoksa sistem, eşleşen diğer uyarıların beş dakika içinde düştüğünden emin olmak için IoT uyarı kaydındaki Oluşturulma Tarihi alanını kullanır.
Ebeveyn ayarlarını değiştirme veya devre dışı bırakma
Bir üst uyarı bulunduğunda, sistem eşleşen uyarının bir üst uyarısı olup olmadığını kontrol eder; bu durumda yeni uyarı mevcut üst uyarıya bağlanır. Eşleşme uyarısının bir üst uyarısı yoksa, yeni uyarı üst uyarı haline gelen eşleşme uyarısına bağlanır.
Beş dakika kuralını daha uzun veya daha kısa yapmak için, iş akışı "geri dönme" süresini değiştirin.
Power Apps içinde oturum açın ve Çözümler ve kuruluşunuzun çözümü'nü seçin.
Nesneler'in altında İşlemler'i seçin.
IoT-Ana IoT Uyarıları'nı arayıp açın.
Özellikleri görüntüle'yi seçin.
Değeri, geri dönme süresi için istediğiniz saniye sayısına göre değiştirin. Ardından Kaydet ve Kapat'ı seçin.
Otomatik üst öğe özelliğini tamamen kapatmak için iş akışını veya akışı devre dışı bırakın (kuruluşunuzun Field Service ayarları aracılığıyla denetlenen gelişmiş arka plan işleme kullanıp kullanmadığına bağlı olarak). Daha fazla bilgi için Gelişmiş Arka Plan İşleme'yi Kullanma bölümüne gidin.
