Microsoft Intune kullanarak cihazları yönetmek için uzak eylemleri kullanma
Microsoft Intune'da, cihazlarda komutları uzaktan çalıştırabilir ve yürütebilirsiniz.
Örneğin:
- Bir cihaz kaybolur veya çalınırsa cihazı sıfırlayabilir veya silebilirsiniz.
- Yardım masanız parolayı sıfırlayabilir, cihazı kilitleyebilir veya tanılama verileri toplayabilir.
- Bir süredir Intune'da iade etmeyen cihazları eşitleyebilirsiniz.
- Microsoft Defender Virüsten Koruma'Microsoft Defender kullanarak bir cihazın hızlı taramasını veya tam taramasını yapın.
- Ve daha fazlası
Cihazınıza fiziksel olarak dokunmanıza gerek kalmadan cihazlarınızı uzaktan yönetmenize yardımcı olması için uzak cihaz eylemlerini kullanın. Bu özellik, Intune kayıtlı cihazlar ve diğer mobil cihaz yönetimi (MDM) hizmetlerine kaydedilmiş cihazlar için kullanılabilir.
Bu özellik şu platformlarda geçerlidir:
- Android
- iOS/iPadOS
- macOS
- Windows
Bu makalede, kullanılabilir uzak eylemleri nasıl göreceğiniz gösterilir ve cihazlarınızda çalıştırabileceğiniz bazı yaygın uzak eylemler listelenir.
Önkoşullar
Uzak eylemleri çalıştırmak için en azından Yardım Masası Operatörü rolüne sahip bir hesapla Intune yönetim merkezinde oturum açın. Farklı roller hakkında daha fazla bilgi için Microsoft Intune ile Rol tabanlı erişim denetimi (RBAC) bölümüne gidin.
Uzak eylemi almak için cihazın İnternet'e bağlı ve açık olması gerekir.
Cihazlarınıza ulaşın
Microsoft Intune yönetim merkezinde oturum açın.
Cihazlar'ı seçin. Bu görünümde, tek tek cihazlar hakkında ayrıntılı bilgiler ve bunlarla yapabileceklerinizle ilgili ayrıntılı bilgiler gösterilir; örneğin:
Genel bakış: Kayıtlı cihazların görsel anlık görüntüsünü, farklı platformları kaç cihazın kullandığını ve daha fazlasını gösterir.
Tüm cihazlar: Yönettiğiniz kayıtlı cihazların listesini gösterir.
10.000 (Internet Explorer) veya 30.000 (Microsoft Edge, Chrome) artımlı olarak tüm cihazların '.zip'' listesini oluşturmak için Dışarı Aktar özelliğini kullanın.
Bu cihazla ilgili donanım ayrıntıları, yüklü uygulamalar, ilkeler, cihaz için hangi uzak eylemlerin kullanılabildiği ve daha fazlası gibi diğer ayrıntıları görüntülemek için herhangi bir cihazı seçin.
Platforma göre: Belirli bir platforma göre cihaz listelerini görüntüleyin.
Kayıt: Kayıt sayfasını açar ve her platform için farklı kayıt seçeneklerini listeler.
Yapılandırma, Uyumluluk, Koşullu Erişim: Bu seçenekler yeni ilkeler oluşturmanıza ve mevcut ilkeleri görüntülemenize & güncelleştirmenize olanak tanır.
Cihaz temizleme kuralları: Etkin olmayan cihazları Intune otomatik olarak kaldırır. Daha fazla bilgi için Temizleme kurallarıyla cihazları otomatik olarak sil'e gidin.
Cihaz kategorileri: Cihazları düzenlemeye ve dinamik cihaz grupları oluşturmaya yardımcı olmak için cihaz kategorileri oluşturun.
Yardım ve Destek, sorun giderme ipuçları, destek isteme veya Intune durumunu denetleme hakkında bir kısayol sağlar.
Kullanılabilir uzak eylemler
Kullanılabilir cihaz eylemleri, cihaz platformuna ve cihaz yapılandırmasına bağlıdır. Tüm eylemler tüm cihazlar için kullanılamaz.
Cihazlarınızda yapılabileceklerin tam listesi için Intune yönetim merkezinde Cihazlar>Tüm cihazlar'ı seçin ve belirli bir cihazı seçin. Kullanılabilir cihaz eylemleri en üstte gösterilir.
Aşağıdaki listede bazı yaygın cihaz eylemleri yer alır:
| Eylem | Açıklama | Desteklenen işletim sistemi |
|---|---|---|
| Autopilot sıfırlama | Bir cihazı özgün ayarlarına geri yükler ve kişisel dosyaları, uygulamaları ve ayarları kaldırır. | Windows |
| BitLocker anahtar döndürme | Bir cihazın BitLocker kurtarma anahtarını değiştirir ve yeni anahtarı Intune yükler. | Windows |
| Tanılama toplama | Bir cihazdan tanılama günlüklerini toplar ve günlükleri Intune yükler. | Windows 10 |
| Silme | Bir cihazı Intune yönetiminden kaldırır, tüm şirket verileri kaldırılır ve cihaz kullanımdan kaldırılır. | -Android - iOS/iPadOS - macOS -Windows |
| Etkinleştirme Kilidini Devre Dışı Bırak | Cihaz kayıt yöneticisi (DEM) hesabıyla kaydedilmiş bir cihazdan Etkinleştirme Kilidi'ni kaldırır. | - iOS/iPadOS - macOS |
| Yeni Başlangıç | Windows'un en son sürümünü bir cihaza yeniden yükler ve üreticinin yüklemiş olduğu uygulamaları kaldırır. | Windows |
| Tam Tarama | Microsoft Defender Virüsten Koruma ile cihazın tam taramasını başlatır. | Windows |
| Cihazı bulma | Bir cihazın haritadaki yaklaşık konumunu gösterir. | -Android - iOS/iPadOS -Windows |
| Kayıp modu | Bir cihazı özel bir iletiyle kilitler ve ses ile titreşimi devre dışı bırakır. | iOS/iPadOS |
| Yapılandırma Yenilemesini Duraklat | ConfigRefresh'i bir cihazda sorun giderme veya bakım için düzeltme çalıştırmak veya değişiklik yapmak için duraklatın. | (yalnızca Windows 11) |
| Hızlı Tarama | Microsoft Defender Virüsten Koruma ile cihazın hızlı taramasını başlatır. | Windows |
| Takım Görüntüleyicisi ile uzaktan denetim | TeamViewer kullanarak bir cihazı uzaktan denetlemenize olanak tanır. | -Android - iOS/iPadOS - macOS -Windows |
| Uzaktan kilitleme | Bir cihazı kilitler ve parolasını sıfırlar. | -Android - iOS/iPadOS - macOS |
| Cihazı yeniden adlandırma | Intune cihaz adını değiştirir. | -Android - iOS/iPadOS - macOS -Windows |
| Geçiş kodunu sıfırlama | Cihaz geçiş kodunu sıfırlar. | -Android - iOS/iPadOS |
| Yeniden başlatma | Bir cihazı yeniden başlatır. | -Android - iOS/iPadOS - macOS -Windows |
| Devre Dışı Bırakma | Bir cihazdan şirket verilerini ve ayarlarını kaldırır ve kişisel verileri olduğu gibi bırakır. | -Android - iOS/iPadOS - macOS -Windows |
| Yerel yönetici parolasını döndürme | Bir cihazın yerel yönetici parolasını değiştirir ve parolayı Intune içinde depolar. | Windows |
| Özel bildirim gönderme | Şirket Portalı uygulamasında görüntülenebilen bir cihaza özel bildirim iletisi gönderir. | -Android - iOS/iPadOS |
| Cihazı eşitleme | En son ilkeleri ve yapılandırmaları uygulamak için bir cihazı Intune ile eşitler. | -Android - iOS/iPadOS - macOS -Windows |
| Hücresel veri planını güncelleştirme | eSIM profili kullanan bir cihazın hücresel veri planı ayarlarını Güncelleştirmeler. | iOS/iPadOS |
| Windows Defender Güvenlik Zekası güncelleştirme | Microsoft Defender Virüsten Koruma için güvenlik bilgileri dosyalarını Güncelleştirmeler. | Windows |
| PIN sıfırlamayı Windows 10 | Microsoft Entra kimlik doğrulaması kullanan bir cihazın PIN'ini sıfırlar. | Windows 10 Mobile |
| Silme | Bu eylem bir cihazı fabrika ayarlarına geri yükler ve tüm verileri ve ayarları kaldırır. | -Android - iOS/iPadOS - macOS -Windows |
Not
Devre Dışı Bırak, Sil ve Sil eylemleri diğer tüm eylemlere karşı üstünlük oluşturur. Birden çok bekleyen eylemi olan bir cihaz yalnızca Devre Dışı Bırakma, Silme veya Silme işlemi gerçekleştirir. Diğer tüm bekleyen eylemler yoksayılır.
Şunları da yapabilirsiniz:
- Tüm cihazların tam cihaz envanterini görün (Cihazlar>Tüm cihazlar).
- Aynı anda birden çok cihazda toplu cihaz eylemlerini çalıştırın (Cihazlar>Tüm cihazlar>Toplu Cihaz Eylemleri).