Aracılığıyla paylaş

Bulut Çözümü Sağlayıcısı programı

  • Makale

Bu makalede, teklifinizi Bulut Çözümü Sağlayıcısı (CSP) programı için kullanılabilir olacak şekilde yapılandırma açıklanmaktadır. Tekliflerinizi ticari market çevrimiçi mağazaları aracılığıyla yayımlamanın yanı sıra, csp programı aracılığıyla da satarak programın hizmet sunduğu milyonlarca nitelikli Microsoft müşterisine ulaşabilirsiniz.

CSP programında kullanılabilirlik için yeni veya mevcut teklifleri, CSP iş ortaklarının ürünlerinizi satmasına ve müşteriler için paketlenmiş çözümler oluşturmasına olanak tanıyan kabul temelinde yapılandırabilirsiniz.

Yayımcılar, son müşterilere onarım desteği sağlamaktan ve CSP programındaki iş ortaklarına ve/veya müşterilere destek için sizinle iletişim kurmaları için bir mekanizma sağlamaktan sorumludur. CSP programındaki iş ortaklarının müşterilerden gelen katman 1 destek isteklerini işleyebilecek donanıma sahip olması için CSP programındaki iş ortaklarına kullanıcı belgeleri, eğitim ve hizmet durumu/kesinti bildirimleri (varsa) sağlamak en iyi yöntemdir.

Aşağıdaki teklifler CSP programındaki iş ortakları tarafından satılmaya uygundur:

  • Hizmet Olarak Yazılım (SaaS) işlem teklifleri
  • Sanal Makineler (VM'ler)
  • Çözüm şablonları
  • Yönetilen uygulamalar
  • Dynamics 365 Business Central teklifleri (yeni)

Not, Dikkat, Hatırlatma

Kapsayıcı ve Kendi Lisansını Getir (BYOL) VM planları, CSP programındaki iş ortakları tarafından varsayılan olarak satılmak üzere tercih edilir.

Bir teklifi yapılandırma

teklifi İş Ortağı Merkezi'nde oluştururken CSP programı kabul etme ayarını yapılandırın.

İş Ortağı Merkezi'ne katılma

Kabul etme deneyimi CSP Kurumsal Bayi kitlesi modülü altında yer alır:

CSP Bayi hedef kitlesi

Üç seçenek arasından seçim yapın:

  1. CSP programındaki herhangi bir iş ortağı.
  2. Seçtiğim CSP programında belirli iş ortakları.
  3. CSP programında iş ortağı yok.

Seçenek 1: CSP programındaki herhangi bir iş ortağı

CSP programındaki herhangi bir iş ortağı

Bu seçeneği belirleyerek CSP programındaki tüm iş ortakları teklifinizi müşterilerine yeniden satma hakkına sahip olur.

Seçenek 2: Seçtiğim CSP programında belirli iş ortakları

CSP programında belirli iş ortaklarını seçiyorum

Bu seçeneği belirleyerek, CSP programındaki hangi iş ortaklarının teklifinizi yeniden satma hakkı olduğunu onaylarsınız.

İş ortaklarını yetkilendirmek için csp iş ortakları seçin seçin ve iş ortağı adına veya CSP Microsoft Entra kiracı kimliğine göre arama yapmanıza olanak tanıyan bir menü görüntülenir.

CSP menüsünü seçin

Ülke, Uzmanlıkveya Becerigibi arama filtreleri uygulayabilirsiniz.

İş ortağı arama için Ülke/bölge, yetkinlik ve beceri filtrelerini

İş ortakları listesini seçtikten sonra Ekleöğesini seçin.

CSP programı yetkili iş ortaklarının örnek listesi

Seçtiğiniz iş ortaklarının listesini gösteren bir tablo CSP Kurumsal Bayi hedef kitlesi sayfasında görünür.

CSP Kurumsal Bayi hedef kitlesi sayfasındaki iş ortaklarının listesini içeren Tablosu

Taslağı kaydetmek için Taslak Kaydet öğesini seçin.

Bu teklif yayımdan kaldırılmışsa, seçilen iş ortaklarınızın kullanımına sunmak için teklifi yayımlayabilirsiniz.

Not

Belirli bir bölgedeki CSP programında bir iş ortağına yetki verirseniz, bu iş ortağı teklifi ilgili bölgeye ait olan tüm müşterilere satabilir. CSP tekliflerinin bölgeler altında nasıl sınıflandırılmış olduğu hakkında daha fazla bilgi için bkz. Bulut Çözümü Sağlayıcısı programı bölgesel pazarları ve para birimi.

Zaten yayımlanmış bir teklifin CSP listesini güncelleştiriyorsanız, iş ortaklarını ekleyin ve ardından CSP hedef kitlesini eşitleseçeneğini seçin.

Zaten yetkili iş ortaklarının listesini içeren bir teklifiniz varsa ve aynı listeyi başka bir teklif için kullanmak istiyorsanız İçeri/Dışarı Aktarmakullanın. CSP listesini içeren teklife gidin ve CSP'leri dışarı aktarseçin. İşlev, başka bir teklife aktarılabilir bir .csv dosyası geliştirir.

Seçenek 3: CSP programında iş ortağı yok

CSP programında iş ortağı yok

Bu seçeneği seçerek teklifinizi CSP programından çıkarıyorsunuz. Bu seçimi istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

CSP programında İş Ortaklarının yetkisini kaldırma

CSP programında bir iş ortağını yetkilendirdiyseniz ve bu iş ortağı ürünü müşterilerine zaten dağıttıysa, bu iş ortağının yetkisini kaldırmanıza izin verilmez.

CSP programındaki bir iş ortağı ürününüzü müşterilerine satmadıysa ve teklifiniz yayımlandıktan sonra CSP'yi kaldırmak istiyorsanız aşağıdaki yönergeleri kullanın:

  1. Destek isteği sayfası'na gidin. İlk birkaç açılan menü sizin için otomatik olarak doldurulur.

    Not

    Önceden doldurulmuş açılan menü seçimlerini değiştirmeyin.

  2. Ürün sürümünü seçmek için, Canlı teklif yönetimini seçin.

  3. Sorunu en iyi açıklayan kategoriyi seçin.teklifinize uygun kategoriyi seçin.

  4. Sorunu en iyi tanımlayan bir sorunu seçin, ardından Mevcut teklifi güncelleştir seçeneğini seçin.

  5. Sorununuz hakkında daha fazla ayrıntı girmek için İleri'yi seçtiğinizde Sorun ayrıntıları sayfasına yönlendirileceksiniz.

  6. Sorun başlığı olarak CSP'nin yetkisini kaldır kullanın ve gerekli bölümlerin geri kalanını doldurun.

Üç CSP kurumsal bayi seçeneği arasında gezinmek için bu bölümü kullanın.

Teklifiniz şu anda 1. Seçenek: CSP programındaki herhangi bir iş ortağı ise ve diğer iki seçeneğe geçiş yapmak istiyorsanız, istek oluşturmak için aşağıdaki yönergeleri kullanın.

  1. Destek isteği sayfasınagidin. İlk birkaç açılan menü sizin için otomatik olarak doldurulur.

    Not

    Önceden doldurulmuş açılan menü seçimlerini değiştirmeyin.

  2. Ürün sürümünü seçtikten sonra, Canlı teklif yönetimi seçeneğini seçin.

  3. Sorunu en iyi tanımlayan kategoriyi seçin,teklifiyle ilgili kategoriyi seçin.

  4. Sorunu en iyi tanımlayan problemi seçin, Mevcut teklifi güncelleyin.

  5. Sonraki seçeneğini seçerek Sorun ayrıntıları sayfasına yönlendirileceksiniz, böylece sorununuz hakkında daha fazla ayrıntı girebilirsiniz.

  6. Sorun başlığı olarak "CSP Yetkisini İptal Et" ifadesini kullanın ve gerekli diğer bölümleri doldurun.

Not

seçenek iki'ye gitmeye çalışıyorsanız ve CSP programındaki bir iş ortağı teklifi müşterilerine zaten dağıtmışsa, bu iş ortağı varsayılan olarak zaten yetkili iş ortakları listenizdedir.

Teklifiniz şu anda Seçenek 2: CSP programındaki belirli iş ortakları ise ve Seçenek 1'e gitmek istiyorsanız: CSP programındaki herhangi bir iş ortağı, istek oluşturmak için aşağıdaki yönergeleri kullanın:

  1. Destek isteği sayfasınagidin. İlk birkaç açılan menü sizin için otomatik olarak doldurulur.

    Not edin

    Önceden doldurulmuş açılan menü seçimlerini değiştirmeyin.

  2. Ürün sürümünü seçmek için'i, ardından Canlı teklif yönetimi'ü seçin.

  3. sorunu en iyi açıklayan kategoriyi seçin için teklifinize başvuran kategoriyi seçin.

  4. sorununu en iyi açıklayan bir seçenek seçin ve Mevcut teklifi güncelleyinseçin.

  5. Sonraki'yi seçerek sorununuz hakkında daha fazla ayrıntı girebilmek için Sorun ayrıntıları sayfasına yönlendirileceksiniz.

  6. Sorun başlığı olarak CSP'nin Yetkisini Kaldır kullanın ve gerekli bölümlerin geri kalanını doldurun.

Teklifiniz şu anda Seçenek 2: CSP programında belirli iş ortakları ve Seçenek 3: CSP programında İş Ortağı Yokseçeneğine gitmek istiyorsanız, yalnızca daha önce yetkilendirdiğiniz CSP programındaki iş ortakları teklifinizi son müşterilere yeniden satmadıysa bu seçeneğe gidebilirsiniz. İstek oluşturmak için aşağıdaki yönergeleri kullanın:

  1. Destek isteği sayfasına gidin. İlk birkaç açılır menü otomatik olarak sizin için doldurulacaktır.

    Not

    Önceden doldurulmuş açılan menü seçimlerini değiştirmeyin.

  2. Ürün sürümünü seçmek için, Canlı teklif yönetimiöğesini seçin.

  3. sorununu en iyi açıklayan kategoriyi seçin, teklifinizle ilgili olan kategoriye odaklanın.

  4. Konuyu en iyi açıklayan bir sorun seçin, Mevcut teklifi güncelleseçin.

  5. "Daha fazla ayrıntı girmek için 'Sonraki' seçeneğini seçerek Sorun ayrıntıları sayfasına yönlendirileceksiniz."

  6. Sorun başlığı olarak CSP yetkisini kaldır'ı kullanın ve gerekli bölümlerin geri kalanını doldurun.

Teklifiniz şu anda Seçenek 3:CSP programında iş ortağı yoksa, diğer iki seçenek arasında istediğiniz zaman geçiş yapabilirsiniz.

CSP programındaki iş ortaklarıyla satış ve destek malzemeleri paylaşma

Bulut Çözümü Sağlayıcısı programındaki iş ortaklarının teklifinizi en etkili şekilde temsil etmelerine ve kuruluşunuzla etkileşim kurmalarına yardımcı olmak için kurumsal bayilerin kullanımına sunulacak satış ve destek malzemeleri göndermeniz gerekir. Bu kaynaklar çevrimiçi mağazalardaki müşterilere sunulmaz.

İş Ortağı Merkezi CSP kanalı

İş Ortağı Merkezi'nde CSP kanalını seçtiyseniz, yayımcıların teklif listeleme modülü altında ilgili pazarlama malzemelerini ve kanal iletişim bilgilerini barındıran bir URL girmesi gerekir.

İş Ortağı Merkezi CSP destekleyici bilgileri

İlgili içerik