İş sürekliliği ve olağanüstü durum kurtarma
Microsoft'un İş Uygulama Platformu (BAP), Dynamics 365 ve Power Platform SAAS uygulamalarındaki tüm üretim türü ortamlara İş Sürekliliği ve Olağanüstü Durum Kurtarma (BCDR) yetenekleri sağlar. Bu makalede, Microsoft'un bölgesel kesinti sırasında üretim verilerinizin dayanıklı olmasını sağlamak için gerçekleştirdiği ayrıntılar ve uygulamalar açıklanmaktadır.
Üretim ortamlarının yedeği
Microsoft, kritik uygulamalarınız ve verileriniz için en yüksek hizmet kullanılabilirliği düzeylerini sağlamaya kendini adamıştır. Microsoft, Varsayılan ortamlar hariç olmak üzere üretim ortamlarındaki tüm verilerin eşleştirilmiş, ikincil bölgeye yedeklendiği coğrafi yedekliliğe izin vererek temel altyapı ve platform hizmetlerinin iş sürekliliği ve olağanüstü durum kurtarma mimarisi aracılığıyla kullanılabilir olmasını sağlar. Bu yedeklemeler, birincil ortamın dağıtıldığı süre boyunca ayarlanan coğrafi ikincil yedeklemeler olarak adlandırılır.
Yukarıdaki çizimde, birincil Bölge A bir kesinti sırasında etkilendiğinde, üretim türü ortamların Bölge A'dan sağlıklı olan ikincil Bölge B'ye yük devrettiği gösterilmektedir. Varsayılan, Deneme Sürümü, korumalı alan, Ekipler veya geliştirici gibi diğer ortam türlerinde herhangi bir işlem yapılmaz.
Üretim dışı ortamlarda veri koruma hakkında daha fazla bilgi edinmek için Ortamları yedekleme ve geri yükleme konusuna bakın.
Kesinti durumunda nasıl bilgilendirileceksiniz?
Birincil iletişim kanalı, Microsoft ve Power platformu yönetim merkezleri içindeki Hizmet Durumu Kontrol Paneli (SHD) aracılığıyla sağlanır. Microsoft iletişim ekibi, kesintiyi size bildirmek ve gerektiğinde SHD'de gerekli güncellemeleri göndermek için ilk iletişimleri göndererek süreci başlatır. Mesajlarınızı yönetim merkezinde nasıl görüntüleyeceğinizle ilgili daha fazla bilgi için Ana sayfa kontrol paneli'ne bakın. Daha iyi hazırlanmak için hazırlık sayfasını ziyaret edin.
Yük devretme ve yeniden çalışma süreçleri ve iş sürekliliği için kriterler
Yük devretme ve yeniden çalıştırma, iş sürekliliği ve felaket kurtarma (BCDR) süreci sırasında gerçekleştirilen iki ana görevdir; amaç, bir felaketin kritik iş fonksiyonları ve uygulamalarının kullanılabilirliği ve performansı üzerindeki etkisini en aza indirmektir.
Yük devretme, birincil üretim tesisinizdeki tüm sistemlerin ve verilerin belirlenmiş bir coğrafi ikincil yedeğine geçme işlemidir. Yük devretme işlemi tamamlandığında, üretim ortamınıza coğrafi ikincil siteden erişilebilir.
Önemli
Finans ve Operasyon uygulamaları yük devretme bakımı sonrasında ikincil bölgede çalışırken paket dağıtımları, Financial Reporting ve Power BI raporlama kullanılamaz.
Yeniden çalışma operasyonu, bir felaket veya planlı bakım periyodu sonrasında üretimin orijinal yerine geri döndürülmesi sürecidir.
Microsoft'un iş sürekliliği ve olağanüstü durum kurtarma (BCDR) standardının bir parçası olarak, müşterilere, Microsoft içindeki her çevrimiçi hizmetin kendi BCDR planını yıllık olarak gözden geçirmesi, test etmesi ve güncellemesi sağlanabilmektedir. Microsoft Cloud İş Sürekliliği ve Olağanüstü Durum Kurtarma Planı Doğrulama Raporu, Hizmet Güveni Portalı'nda müşterilerin kullanımına sunulmuştur.
Tüm Azure bölgesini etkileyen bir doğal afet gibi bölge genelinde beklenmeyen bir kesinti meydana gelirse, aşağıdaki adımlar ve işlemler gerçekleşir.
| Microsoft'un sorumluluğu | Müşterinin sorumlulukları |
|---|---|
| Microsoft bir kesinti algılar ve müşterilerin etkilendiğini görürse, Microsoft'ın iletişim ekibi gerekli iletişimleri gönderir ve Hizmet Durumu Panosu'nu gerekli bilgilerle güncel tutar. | None |
| Bir kesinti oluşursa, Microsoft müşteride VERİ KAYBI YOKSA üretim kurulumlarının ikincil bölgeye otomatik yük devretmesini gerçekleştirir. | None |
| Bir kesinti oluşursa, Microsoft VERİ KAYBI olduğunu belirler ve müşteri onayı/onayı olmadan ortamın yük devretmesi başlatılmaz. | Müşteri devam eden kesintinin farkına vardığında ve ETKİYİ gördükten sonra aşağıdakiler müşterinin sorumluluğundadır: - Destek aracılığıyla Microsoft ile iletişim kurmak ve bir yük devretme başlatıldığında meydana gelebilecek veri kaybının düzeyini öğrenmek. - Veri kaybının kuruluş standartlarına göre kabul edilebilir düzeyde olması durumunda müşterilerin, Microsoft'un yük devretme başlatması için destek aracılığıyla onay vermesi. |
| Microsoft, birincil bölgenin tekrar çevrimiçi olduğunu ve tam olarak çalışır durumda olduğunu belirlediğinde, GERİ DÖNÜŞ üretim örnekleri üzerinde gerçekleştirilir. Planlanan yeniden çalışma işlemi sırasında veri kaybı yaşanmaz ancak kullanıcılar bu pencere sırasında kısa kesintiler veya bağlantı kesintileri yaşayabilir. | Yok |