使用屏幕阅读器在 Exchange Online 的经典 Exchange 管理中心添加新的共享邮箱
可以使用屏幕阅读器在经典 Exchange 管理中心创建共享邮箱， (Exchange Online 中的经典 EAC) 。 使用共享邮箱，组织中的一组人员可以轻松地从公共帐户（如 info@contoso.com 或 support@contoso.com）监视和发送电子邮件。 如果组中有人回复发送至共享邮箱的邮件，则看起来该电子邮件是由共享邮箱发送的而不是从单个用户发送的。 详细了解共享邮箱。
入门
使用 Internet Explorer 和键盘快捷方式导航，并确保具有相应的 Microsoft 365 或 Office 365 订阅计划和管理员角色，以在 EAC 中工作。 然后，打开 EAC 并开始操作。
使用浏览器和键盘在 EAC 中导航
Exchange Online 包括 EAC，是一个基于 Web 的应用程序，因此键盘快捷方式和导航的使用可能与在 Exchange 2016 中有差异。 Exchange 管理中心中的辅助功能。
若要在 Exchange Online 中使用 EAC 时获得最佳结果，请使用 Internet Explorer 作为浏览器。 详细了解 Internet Explorer 键盘快捷方式。
EAC 中的许多任务需要使用弹出窗口。 在浏览器中，请务必为 Microsoft 365 或 Office 365 启用弹出窗口 。
确认 Office 365 或 Microsoft 365 订阅计划
Exchange Online 包含在多个不同的订阅计划中，但功能可能因计划而异。 如果您的 EAC 不包含本主题中描述的功能，您的计划可能不包括它。
若要详细了解你的订阅计划中的 Exchange Online 功能，请参阅我拥有哪些 Office 365 商业版产品或许可证？和 Exchange Online 服务说明。
打开 EAC 并确认您的管理员角色
若要添加新的共享邮箱， 请使用屏幕阅读器在 Exchange Online 中打开 Exchange 管理中心 ，并检查是否已分配给组织管理和收件人管理管理员角色组。 了解如何使用屏幕阅读器在 Exchange 管理中心确定您的管理员角色。
创建共享邮箱
在 EAC 中，按 Ctrl+F6，直到主导航窗格具有焦点而且听到"仪表板，主导航链接"。
按 Tab 键移到 收件人 ，然后按 Enter。
若要移到菜单栏，请按 Ctrl+F6。 将听到“区域邮箱，辅助导航”。 (在“讲述人”中，将听到“邮箱，辅助导航链接”。)
按 Tab 键移到 共享 。 将听到“共享的辅助导航链接”。按 Enter。
若要移到工具栏，请按 Ctrl+F6。 将听到“新建按钮”。按 Enter。
在打开的 共享邮箱 对话框中， 显示名称 文本框具有焦点，并且您会听到"键入文本"。（在"讲述人"中，会听到"显示名称，正在编辑"。）键入您要创建的共享邮箱的显示名称。
按 Tab 键移到 电子邮件地址 文本框，并键入新的共享邮箱的电子邮件地址。
若要选择可以从新的共享邮箱查看和发送邮件的用户，请按 Tab 键并选择 添加 按钮。
当“ 选择共享邮箱用户 ”对话框打开时， “搜索 ”框具有焦点。 将听到“筛选或搜索编辑”。键入要添加到共享邮箱的第一个用户的全部或部分名称，然后按 Enter 搜索该名称。
按 Tab 键 4 次直到您在搜索结果列表中听到该用户的名称。 选中该名称。
按 Tab 键移到 添加 按钮，然后按 Enter 或空格键。 所选名称即会添加到新的共享邮箱的用户列表中。
若要添加第二个用户，请多次按 Tab 键，直到听到“筛选或搜索编辑”。键入要添加的下一个用户的全部或部分名称，然后按 Enter。 重复步骤 10 和 11。 对您想要添加到新的共享邮箱的所有用户执行此操作。
添加完用户后，按 Tab 键移到 确定 按钮并按 Enter。 共享邮箱 对话框再次具有焦点，并且所选用户在 共享邮箱用户 框中列出。
按 Tab 键移到 保存 按钮，然后按 Enter。 警报显示“请稍候”。创建共享邮箱后，你将听到另一条警报，指出邮箱将在大约 15 分钟内可用。
焦点在 确定 按钮上时，按 Enter。 新的共享邮箱显示名称和电子邮件地址在 共享 列表视图中列出，并且它具有焦点。 有关新的共享邮箱的详细信息在右侧详细信息窗格中列出。 若要查看这些详细信息，请按 Ctrl+F6 或 Tab 键直到详细信息窗格具有焦点。