管理中心
Services Hub 的管理中心提供一个用于管理整个组织的 Services Hub 设置的中心位置。
要访问管理中心，请执行以下操作：
导航到 Services Hub 右上角的“配置文件”菜单。
选择“工作区”，然后选择你所在的组织。
“管理中心”页面应可见。
设置分为两部分：“客户”和“工作区”。
客户选项卡
在“客户”选项卡中，可以在 Services Hub 中设置公司的显示名称，查看协议详细信息，并为组织设置 Services Hub 全局管理员。
“客户”部分本身包含多个选项卡：
- 协议
- 全局管理员
- 新闻稿
- 客户设置
- 客户管理。
注意
要查看涵盖工作区设置和续订对话的指南，请选择“Services Hub – 设置和续订指南”按钮。 您也可以在演示模式下查看幻灯片，以听取音频记录。 这仅适用于 Microsoft 员工。
“客户”选项卡的主要部分分为两部分：“协议”和“全局管理员”。
协议
与组织关联的所有协议都会列在“协议”页上。 如有未列出的协议，请与 CSAM 合作，将其添加到体验中。
可以使用箭头展开协议并查看协议包含的套餐、每个套餐的 ID 以及每个套餐的开始和结束日期。
全局管理员
注意
现有 Services Hub 全局管理员和 CSAM 可以管理“管理中心”并添加新的 Services Hub 全局管理员。
Services Hub 全局管理员有权访问《Microsoft 支持协议》中的所有信息，并能够查看所有客户工作区中的信息。
可以在“全局管理员”选项卡下查看和管理与此协议相关的全局管理员。
要添加全局管理员，请执行以下操作：
输入电子邮件地址。
选择语言。
选择“发送邀请”按钮。
注意
如果输入的电子邮件地址不是已注册的 Services Hub 用户，则会邀请他们注册 Services Hub。
要删除全局管理员，请在与其名称关联的行末尾选择“X”。
新闻稿选项卡
作为组织的统一支持或顶级支持协议的一部分，你的客户团队可能会提供有关各种主题的 Microsoft 产品更新。 如果你的组织符合条件，用户可以根据通信频率选择自动从 Microsoft 接收这些更新。 这样一来，个人用户就可以管理自己的通信首选项，以便他们随时了解与自己相关的主题。
管理新闻稿
在管理中心中，可以通过“新闻稿”选项卡管理工作区的新闻稿首选项。有关详细信息，请参阅管理新闻稿首选项。
默认情况下，“新闻稿”部分处于选中状态。 可以查看有关自己的工作区订阅了哪些新闻稿的详细信息，并且可以使用搜索栏轻松搜索和查找新闻稿。 可以通过添加用户的电子邮件地址来为用户订阅新闻稿。
管理订阅者
在“订阅者”部分中，可以看到谁订阅了哪个新闻稿。 还可以单独编辑用户新闻稿订阅。
注意
如果显示电子邮件但没有关联名称，则该电子邮件地址不是已注册的 Services Hub 用户，很可能是客户通讯组列表。
客户设置
轻松管理你的设置，例如显示客户活动的"按需教育"部分的名称，以及选择退出产品内反馈。
客户管理
Services Hub 全局管理员和 CSAM 可以使用管理中心的“客户管理”选项卡邀请用户使用功能。
通过“客户管理”选项卡，可提供用于执行下列操作的用户访问权限：
- 查看打开画布
- 管理打开画布
- 查看参与度
通过“客户管理”选项卡提供访问权限
全局管理员可以向用户提供访问权限。
要提供用户访问权限，请执行以下操作：
导航到客户管理选项卡。
键入当前/活动服务用户的电子邮件地址。
选择希望用户拥有的相应访问权限，然后选择“添加用户”。
注意
不会向新添加的用户发送通知。
编辑或删除访问权限
全局管理员还可以编辑或删除用户的访问权限。
要编辑或删除用户访问权限，请执行以下操作：
导航到客户管理选项卡。
从用户访问权限列表中，选择“编辑”图标。
进行相应的编辑并单击“提交”按钮。
工作区选项卡
在“工作区”选项卡中，可以创建和管理工作区，以提供对组织数字权利的访问权限。
创建新的工作区
要新建工作区，请执行以下操作：
导航到“工作区”选项卡。
找到“Services Hub 设置和续订指南”按钮。
选择“Services Hub 设置和续订指南”按钮下的“添加”按钮。
可以通过单窗格视图查找工作区详细信息。 提供的信息包括管理员数量、成员数量和工作区的当前运行状况。 还可以展开工作区以查看与该工作区关联的协议以及协议详细信息。
编辑或删除工作区
要编辑或删除工作区，请执行以下操作：
导航到“工作区”选项卡。
在要编辑的相应行上选择省略号。
选择“编辑工作区”。
对工作区进行编辑或删除工作区。
可以在一个屏幕上同时编辑工作区名称、权利和管理员。
