把握策略动机
本单元讨论云迁移的几个动机，这些动机可产生更成功的业务成果。 考虑常见动机有助于促进关于业务驱动因素的对话，并最终促成业务成果。
Tailwind Traders 管理层挑战
回顾客户叙述，你会发现创新和迁移都是 Tailwind Traders 的动机。 该公司主要侧重于创新技术投资，但大部分技术成本都集中在中心 IT 运营上。
Tailwind 展示了许多共同的商业价值和预期收益。 这包括创新和增长、运营和安全改进以及技术能力和敏捷性。 通过本单元，可了解该公司是如何平衡这些期望的。
指导对话
对于带头开展这项工作的许多组织和技术团队来说，数字化转型是个大赌注。 成功的数字化转型会为所有参与其中的人带来回报。
无论成功与否，数字化转型计划都可以明确职业以及企业的未来。 策略明确性和管理层的支持对于成功至关重要。 对策略动机的明确承诺将推动投资分配，并有助于负责人做出困难的技术决策。
确定动机的优先级是明确企业策略的第一步。 这一步有助于确保所有团队成员都朝着共同的目标努力，并获得管理层的支持，以设置预算、调整运营并审查结果。
大多数数字转型的“失败”都以技术上的成功告终，但并没有实现对业务产生积极影响所需的初始策略变化。 尽早与管理层负责人确定明确的动机和期望，可确保同步取得技术成功和业务成功。
在此会话中，准备好参与各种角色。 下面的列表显示了建立战略愿景所涉及的几种角色类型，以及每个角色最常见的重点领域：
- 财务领导：提高盈利能力，同时改进合规性
- 市场营销：开发并留住客户，建立声誉
- 销售：加快销售并提高客户生存期价值
- 人力资源：留住、招募员工并提高员工的能力
- 行政领导/董事会：满足市场增长需求和环境可持续性指标
动机
有多种动机推动了云采用和业务转型。 实际上，可能会多个动机同时适用。
下表中列出的目标旨在帮助你了解哪些动机与你的组织相关。 在这里，你可以设置优先级并评估动机的潜在影响。 你的云采用团队应与管理层和业务负责人会面，并使用该列表了解可能受云采用工作影响的动机。
| 关键业务事件 | 迁移 | 创新 |
|---|---|---|
| 数据中心退出 合并、收购或资产剥离 降低资本支出 终止对任务关键型技术的支持 应对法规遵从性变化 新数据主权要求 减少中断，提高 IT 稳定性 降低碳排放量 |
节约成本 减少供应商或降低技术复杂性 优化内部操作 提高业务敏捷性 为新的技术能力做准备 扩大规模以满足市场需求 扩大规模以满足地域需求 整合复杂的 IT 项目组合 |
为新的技术能力做准备 培养新的技术能力 扩大规模以满足市场需求 扩大规模以满足地域需求 改善客户体验并提高参与度 产品或服务转型 新产品或服务带来市场波动 民主化或自助式环境 |
对动机进行分类
云采用动机可能分为多个类别。 在你构建动机列表时，可能会看到一些趋势浮现出来。 动机与某一个分类（关键业务事件、迁移、创新）的关联性往往高于其他分类。 使用主导分类来帮助指导开发云采用策略。
如果对关键业务事件的响应是重中之重，请务必尽早开始迁移，通常与策略和规划工作同期进行。 采用这种方法需要一种成长型思维方式，并愿意根据获得的直接经验教训，反复改进过程。
如果当务之急是迁移，那么策略和规划将在这个过程的早期发挥重要作用。 建议在规划工作的同时实施第一个工作负载。 此体验可帮助团队了解并预测与云采用相关的任何学习曲线。
如果创新是最高优先级，那么策略和规划在此过程初期需要额外的投资。 这种方法可确保云采用期间的投资组合达到平衡且能够明智地调整。 有关详细信息和指南，请参阅了解创新之旅。
为了确保做出更明智的决策，迁移过程中的所有参与者都应该清楚地了解自己的动机。 下一节概述了组织中的负责人如何通过一致的战略性方法做出更明智的决策结果。
动机驱动的策略
本节内容重点介绍迁移和创新动机及其相应的策略。
迁移
在动机表顶部附近列出的迁移动机是采用云最常见的原因，但不一定是最重要的原因。 这些结果对于实现非常重要，但它们能最有效地用于过渡到其他更有用的世界观。 这一步非常重要，也是云采用的第一步，通常称为“云迁移”。 框架使用迁移这一术语指代执行云迁移的策略。
一些动机与迁移策略一致。 此列表顶部的动机对业务的影响可能小于列表底部的动机。 主要的迁移动机包括：
- 节省运营成本
- 降低供应商或技术复杂性
- 优化内部操作
- 提高业务敏捷性
- 为新的技术能力做准备
- 扩大规模以满足市场需求
- 扩大规模以满足地域需求
创新
数据是一种新的商品。 新式应用程序是可将数据推送到各种体验的供应链。 在如今的商业市场中，很难找到不是基于数据、见解和客户体验构建的转型产品或服务。 创新列表中排在后面的动机与此框架中被称为创新方法的技术战略一致。
下表列出了促使 IT 组织更关注创新战略而非迁移战略的动机：
- 提高业务敏捷性
- 为新的技术能力做准备
- 培养新的技术能力
- 扩大规模以满足市场需求
- 扩大规模以满足地域需求
- 改善客户体验并提高参与度
- 产品或服务转型
云采用分层计划
组织通常有竞争动机。 但这些竞争动机在公司可以对任何一个目标进行的金融投资中造成了分歧。 这种分歧将全面降低任何工作所能实现的变更或转型的力度。
分层是宏观经济学中的一个可鉴原则。 但由于大多数技术驱动的变更管理项目的预算有限，这种分层方法会在计划内产生混淆和干扰信号。 更值得注意的是，在竞争策略中同时进行的多重投资会导致人员、流程和项目的不协调，从而影响整体计划的成功。 要成功进行数字化转型，组织必须根据时间线期望、组织一致性和投资能力来确定动机的优先级。
为实现明确性和一致性，建议将复杂的数字化转型项目与组织的分层或分阶段计划实现保持一致。 在此类方法中，公司承诺在一个有限的时间内使用单一动机类别。 所有团队和组织都可以根据需要，在规定的时间内确定投资的优先级并相互协作，共同支持优先级结果。 这种方法实现了统一性、明确性，并产生了滚雪球效应，使一个层面的成功可以加速实现下一个层面的目标成果。
云采用策略工具
Tailwind Traders 使用云采用策略计算器来评估其在策略方法的不同领域的策略态势，例如：
- 确定动机
- 记录预期的业务成果
- 评估财务考虑因素
- 创建业务案例时的技术注意事项。
云采用策略评估器将引导你了解与你的组织最相关的类别。 根据你为每个问题提供的输入，它将为你提供个性化的聚合策略评分，该评分是基于唯一标识的策略领域计算和求平均的。
当你创建云采用计划和阐述策略以供利益干系人审查时，云采用策略评估器将提供指向特定工具和模板的特选指导。 此外，它还会基于云经济和组织一致性原则提出建议，以提供统一的方法来构建业务案例。
Tailwind Traders 的分层计划
对于 Tailwind，在动机表的每个类别中会出现大量动机。 不同的动机表明该组织需要处理多个关键业务事件，需要通过迁移或现代化改进运营，以及创新机会：
- 停用数据中心：停用数据中心需要中心 IT 团队和零售创新团队的高度关注。 在 12-18 个月的期限内完整规划两个数据中心的更换事宜，是个雄心勃勃却又比较实际的目标（如果没有什么干扰的话）。
- 运营改进：加速创新需要对现有运营系统进行新式化。 它还需要对专用于当前生产环境的流程进行新式化。
- 创新扩张：长期目标是持续增长，并通过创新引领市场。 最终目标是最大限度地提高 IT 在整个创新领域的投入力度。
Tailwind 的分层计划与以下目标计划一致，每个季度评估一次：
| 分层 | 目标 | 期限 | 注意事项 |
|---|---|---|---|
| 1.迁移和新式化 | 优先考虑停用数据中心，将重点放在新式平台即服务 (PaaS) 解决方案上，而不是基本的直接迁移。 | 第 0 - 18 月 | 若优先进行迁移，应最大限度地减少与现有创新承诺的冲突。 |
| 2.运营新式化 | 优先考虑基于云原生治理、运营管理、安全性和合规性功能的运营改进。 | 第 6 - 18 月 | 这一阶段的工作可以辅助并支持主要迁移工作。 |
| 3.高级新式化 | 通过迁移后期和运营改进，团队将拥有足够的数据和云技能来对复杂的体系结构执行更深入的新式化。 | 第 18-24 月 | |
| 4.创新和增长 | 将中心 IT 团队通过停用数据中心和掌握新技能所减少的资本转移到加速持续创新这一重心上。 | 24 个月以后 | 上述时限都将产生一长串新的创新，因为中心 IT 团队和零售创新团队建立了更紧密的协作，并生成了自动化资产。 |
记录观察内容
如果还没有，请下载云采用框架策略和计划模板。 在“动机和驱动因素”下，使用本单元中介绍的动机来描述你的动机。