注册后,Windows 10 设备无法与 Intune 同步

本文介绍在注册两分钟到两天后,Windows 10 设备无法与 Microsoft Intune 同步的问题。

现象

在 Intune 中注册 Windows 10 设备一段时间(随机从两分钟到两天),设备无法再与 Intune 同步。 在设备上或 Microsoft Intune 管理中心启动手动同步时,不会启动同步,并且不会更新上次同步时间。 出现此问题时,事件日志中不会记录任何错误。

注意

在此方案中,Intune 管理扩展仍然有效,你仍然可以将 PowerShell 脚本部署到设备。

原因

如果禁用设备管理无线应用程序协议(dmwappushservice)服务,则会出现此问题。 例如,你有一个部署到设备的 PowerShell 脚本,该脚本包含禁用此服务的命令。

dmwappushservice 客户端设备上需要该服务才能进行 Intune 管理。 如果禁用此服务,则设备无法与 Intune 同步。

解决方案

若要解决此问题,请将服务的启动类型 dmwappushservice 更改为 “自动”。

屏幕截图显示了查找更改启动类型下拉列表选项的步骤。