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当桌面流操作无法获取 UI 元素时发生错误

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本文介绍桌面流操作无法获取 UI 元素时可能出现的错误消息的不同原因和解决方案。

现象

桌面流的执行失败，并出现以下错误消息之一：

  • 对于 UI 自动化操作：

    错误 1

    操作失败（未能获取窗口）

    其中“操作”是相应的Power Automate 桌面版操作。

    错误 2

    操作失败（无法获取 UI 元素）

    其中“操作”是相应的Power Automate 桌面版操作。

    错误 3

    UIAutomation.ActionFailedError

    其中“操作”是相应的Power Automate 桌面版操作。

  • 对于浏览器自动化操作：

    错误 1

    找不到选择器“xyz”的元素

    其中，“xyz”是定位元素的选择器。

    错误 2

    WebAutomation.ElementNotFoundError

“操作失败（未能获取窗口）”错误的原因

屏幕（窗口）在计算机上不可用（未打开），或者屏幕选择器无效。

解决方法

若要解决此问题，需要：

  1. 确保计算机上的 UI 元素的父屏幕可用。 否则，错误消息将指示“未能获取窗口”。

  2. 此外，如果父屏幕的选择器无效，可能会生成“未能获取窗口”错误。 若要解决此问题，请参阅以下说明。

其他方案的原因

特定 UI 元素在屏幕（窗口）上不可用，或者其选择器无效。

解决方法

若要解决此问题，请执行以下步骤：

  1. 确保 UI 元素在相应的屏幕或网页上可用。

  2. 再次将 UI 元素捕获为新的 UI 元素对象，并使用新的 UI 元素填充错误操作。

  3. 导航到选择器生成器，并使用 具有重新捕获 选项的选择器添加新的选择器。

  4. 在选择器生成器或其文本编辑器模式下手动编辑选择器。

  5. 检查 UI 元素的选择器是否是动态的。 当每次启动窗口或网页加载时，UI 元素都有动态选择器。 检查 UI 元素是否具有动态选择器：

    1. 捕获 UI 元素。
    2. 重启窗口或重新加载网页。
    3. 捕获完全相同的 UI 元素。
    4. 比较两个选择器，并观察是否存在任何差异。 可以在记事本中执行比较。
    5. 使用操作数手动编辑选择器（其中一个）或编辑属性值。

  6. 使用替代方法与屏幕上的元素交互。 可以使用图像自动化、鼠标和键盘操作以及光学字符识别（OCR）。

如果在 Microsoft Power Automate 中 UI 自动化操作失败时收到“无法获取 UI 元素”或“无法获取窗口”错误，请参阅 UI 自动化操作失败并显示“无法获取 UI 元素”或“无法获取窗口”错误。

参考