Microsoft 問 & 答
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63 個問題
您好,我使用的設備是 iPhone 13 Pro,操作系統版本為 iOS 17.5.1。
在使用 AppStore 內最新版的 Microsoft 遠端桌面應用時,遇到了鍵盤只能使用一次的問題。
具體情況如下:
1.當我第一次連接到 A 電腦時,可以正常輸入帳號和密碼。但進入桌面後,再次點擊輸入框時,鍵盤不會彈出。
2.如果我中斷連線並嘗試重新登入 A 電腦,雖然會出現輸入框,但鍵盤依然無法彈出,無法輸入帳號和密碼。只有在重新啟動應用程式後,鍵盤才會出現,但進入桌面後問題仍然存在。
3.如果我預先設置好使用者帳號和密碼,並將 A 電腦設為自動登入,連線後可以正常調出鍵盤。然而,在不重新啟動應用的情況下,當我嘗試連接 B 電腦並需要輸入帳號密碼時,鍵盤同樣無法彈出。
請協助確認此問題的原因並提供解決方案。謝謝!