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Azure 本機遙測和診斷擴充功能

適用於:Azure 本機版本 23H2 和 22H2

本文提供 Azure 本機所用遙測和診斷延伸模組的簡短概觀、優點和可用選項。

關於擴充功能

遙測和診斷 Arc 延伸模組(如 Azure 入口網站 中的 AzureEdgeTelemetryAndDiagnostics)可讓您從 Azure 本機實例收集遙測和診斷資訊。 這項信息有助於Microsoft取得系統行為的寶貴見解。

使用遙測和診斷擴充功能來監視及評估 Azure 本機的效能、功能和整體健康情況。 Microsoft也可以使用此延伸模組中的診斷資訊,針對系統中的任何潛在問題進行疑難解答並加以解決。

如需詳細資訊,請參閱 Azure 本機上的 Azure Arc 延伸模組管理。

福利

遙測和診斷延伸模組的一些優點包括:

  • 改善合規性: 讓遙測和診斷數據符合數據上傳期間的區域服務和數據落地需求。

  • 簡化的記錄收集和更快速的案例解決方式: 可讓您輕鬆地收集診斷記錄。 Microsoft 支援服務和工程小組會使用這些記錄來快速解決任何系統問題。

  • 降低更新影響: 允許 Azure 本機實例的非干擾性更新,而且不需要重新啟動主計算機。

  • 資源耗用量控件: 確保不會耗用超過 5% 的 CPU。 透過 Azure Arc 延伸模組架構強制執行程式控制。

遙測和診斷設定

即使您已安裝並執行遙測延伸模組,您仍可控制是否將遙測數據傳送至Microsoft。

若要存取傳送遙測數據的選項,請遵循下列步驟:

  1. 移至 Azure 入口網站 中的 Azure 本機資源。 在左窗格中,移至 [ 設定 ],然後選取 [ 擴充功能]。

    延伸模組設定畫面的螢幕快照。

  2. 選擇下列其中一個選項來共享遙測資料:

    • 關閉: 選取此選項,不要將系統數據傳送至Microsoft。

    • 基本: 選取此選項可傳送Microsoft保持系統目前、安全及正常運作所需的最低系統數據。

    • 增強: 選取此選項可傳送更多系統數據,以協助Microsoft識別並修正操作問題和改善產品。 強烈建議您啟用 增強的診斷。

      增強式數據共享的一些優點包括:

      • 最多保留一個月的系統數據。
      • 自動擷取錯誤和診斷資訊,以加快問題解決速度。 不需要運算子介入。

診斷資料收集

若要識別並修正 Azure 本機解決方案的問題,您可以收集診斷記錄並將其傳送至Microsoft。 若要手動收集診斷記錄並傳送至Microsoft,請使用 Send-DiagnosticData 任何 Azure 本機電腦的 Cmdlet。 建議您先使用此 Cmdlet 來上傳診斷數據,再開啟支援案例。

如需詳細資訊,請參閱 收集診斷記錄

Microsoft會根據其 標準隱私權做法收集數據。 新的遙測代理程式不會覆寫現有的控制設定。

如果您撤銷對數據收集的同意,在取款前收集的任何數據都不會影響。 Microsoft會繼續處理和使用根據數據收集時所設定的條款所收集的數據。

以下是數據收集需要考慮的幾個事項:

  • 瞭解Microsoft如何處理和使用您的數據。 檢閱Microsoft的隱私權做法和原則。

  • 瞭解同意數據收集和同意撤銷的影響。 請洽詢法律或隱私權專業人員,以確保完全瞭解。

數據隱私權考慮

Azure 本機會將系統數據路由回受保護的雲端記憶體位置。 只有具備有效商務需求的Microsoft人員才能存取系統數據。 Microsoft不會與第三方共用個人資料,除非客戶自行決定,或針對Microsoft隱私聲明中所述的有限用途。 數據共享決策是由內部Microsoft小組所做出,包括隱私權、法律和數據管理項目關係人。

請勿在資源或檔名中包含任何機密資訊或個人資訊。 例如,VM 名稱、磁碟區名稱、組態檔名稱、記憶體檔名(VHD 名稱),或系統資源名稱。

錯誤處理

下一節將討論您可能會遇到遙測和診斷擴充功能之任何問題的錯誤碼、訊息和建議解決方式:

錯誤碼 1

錯誤訊息: 發生未處理的例外狀況。

原因: 如果發生未處理的例外狀況,就會顯示錯誤訊息。 您可以在擴充功能記錄中找到完整的錯誤訊息及其堆疊追蹤。

建議的解決方案:檢查一般錯誤訊息,並連絡 Microsoft 支援服務。 從下列路徑收集記錄,並提供這些記錄給 Microsoft 支援服務:C:\ProgramData\GuestConfig\extension_logs\Microsoft.AzureStack.Observability.TelemetrAndDiagnostics\ObservabilityExtension.log

錯誤碼 9

錯誤訊息: 磁碟驅動器上的磁碟空間不足。 若要繼續進行延伸模組安裝,請刪除一些檔案以釋出空間。

原因: 延伸模組會驗證為安裝前步驟,而且系統磁碟驅動器上的 GMA 快取至少需要 20 GB 的空間。 如果磁碟驅動器沒有足夠的空間,擴充功能會針對此問題引發錯誤訊息。

建議的解決方案: 釋出磁碟空間以允許擴充功能繼續。

錯誤碼 12

錯誤訊息: 如果 Get-AzureStackHCIGet-ClusterNode Cmdlet 無法擷取必要資訊,擴充功能就無法建立租使用者 JSON 組態檔。

原因: 擴充功能會使用 Get-AzureStackHCIGet-ClusterNode Cmdlet 來識別參數,並擷取建立租使用者 JSON 所需的資訊。 如果這些 Cmdlet 不存在,擴充功能會引發錯誤訊息,指出其無法繼續,而不需要它們。

建議的解決方案: 確認 Azure 本機註冊。

後續步驟

瞭解 Azure 本機上的 Azure Arc 延伸模組管理。