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檢視 Azure Stack HCI 2402.4 版本中的已知問題

  • 發行項

適用於：Azure 本機版本 23H2

本文會識別 Azure Stack HCI 2402.4 版本中的重要已知問題及其因應措施。

版本資訊會持續更新，而且當發現需要因應措施的嚴重問題時，就會新增它們。 部署 Azure Stack HCI 之前，請先仔細檢閱版本資訊中包含的資訊。

注意

若要瞭解此版本的支援更新路徑，請參閱 Azure Stack HCI 版本 23H2 版本。

如需此版本中新功能的詳細資訊，請參閱 23H2 的新功能。

2402.4 版的問題

此軟體發行版本對應於軟體版本號碼 2402.4.4。

此版本的版本資訊包括此版本中已修正的問題、此版本中的已知問題，以及從先前版本延續下來的問題。

已修正問題

Microsoft在此版本中並不知道任何已修正的問題。

此版本中的已知問題

Microsoft在此版本中並不知道任何已知問題。

舊版的已知問題

以下是舊版的已知問題：

特徵 問題 因應措施
HCI 上的 AKS AKS 叢集建立失敗，原因是 Error: Invalid AKS network resource id。 當相關聯的邏輯網路名稱有底線時，就會發生此問題。 邏輯網路名稱不支援底線。 確保不要在 Azure Stack HCI 上部署的邏輯網路名稱中使用底線。
修復伺服器 在罕見的情況下，Repair-Server 作業會失敗，並發生 HealthServiceWaitForDriveFW 錯誤。 在這些情況下，不會移除已修復節點的舊硬碟驅動器，而且新硬碟會卡在維護模式中。 若要避免此問題，請確定您不要透過 Windows Admin Center 清空節點，或使用 Suspend-ClusterNode -Drain PowerShell Cmdlet，再開始 Repair-Server。
如果發生此問題，請連絡Microsoft支援以取得後續步驟。
修復伺服器 當單一伺服器 Azure Stack HCI 從 2311 更新至 2402，然後執行 Repair-Server 時，就會看到此問題。 修復作業失敗。 修復單一節點之前，請遵循下列步驟：
1.執行 ADPrepTool的 2402 版本。 請遵循準備Active Directory中的步驟。 此動作很快，並將必要的許可權新增至組織單位 （OU）。
2.將計算機物件從 Computers 區段移至根 OU。 執行下列命令：
Get-ADComputer <HOSTNAME> | Move-ADObject -TargetPath "<OU path>"
部署 如果您自行準備 Active Directory（不使用 Microsoft 提供的腳本和程序），您的 Active Directory 驗證可能會因缺少 Generic All 許可權而失敗。 這是因為驗證檢查出現問題，未找到 msFVE-RecoverInformationobjects – General – Permissions Full control的專用權限項，而這是 BitLocker 復原所需的必要項目。 使用 準備 AD 腳稿方法 或使用您自己的方法，請務必指派特定許可權 msFVE-RecoverInformationobjects – General – Permissions Full control。
部署 此版本中罕見的問題，其中 DNS 記錄會在 Azure Stack HCI 部署期間遭到刪除。 發生這種情況時，會看到下列例外狀況：
Type 'PropagatePublicRootCertificate' of Role 'ASCA' raised an exception:<br>The operation on computer 'ASB88RQ22U09' failed: WinRM cannot process the request. The following error occurred while using Kerberos authentication: Cannot find the computer ASB88RQ22U09.local. Verify that the computer exists on the network and that the name provided is spelled correctly at PropagatePublicRootCertificate, C:\NugetStore\Microsoft.AzureStack, at Orchestration.Roles.CertificateAuthority.10.2402.0.14\content\Classes\ASCA\ASCA.psm1: line 38, at C:\CloudDeployment\ECEngine\InvokeInterfaceInternal.psm1: line 127,at Invoke-EceInterfaceInternal, C:\CloudDeployment\ECEngine\InvokeInterfaceInternal.psm1: line 123.		 檢查 DNS 伺服器，以查看叢集節點是否有任何 DNS 記錄遺失。 在 DNS 記錄遺失的節點上套用以下緩解措施。

重新啟動 DNS 用戶端服務。 開啟 PowerShell 工作階段，並在受影響的節點上執行下列 Cmdlet：
Taskkill /f /fi "SERVICES eq dnscache"
部署 在此版本中，多節點部署發生遠端工作失敗，導致下列例外狀況：
ECE RemoteTask orchestration failure with ASRR1N42R01U31 (node pingable - True): A WebException occurred while sending a RestRequest. WebException.Status: ConnectFailure on [https://<URL>](https://<URL>).		 緩和措施是重新啟動受影響節點上的 ECE 代理程式。 在您的伺服器上，開啟 PowerShell 環境並執行下列命令：
Restart-Service ECEAgent。
新增/修復伺服器 在此版本中，當新增或修復伺服器時，從現有節點複製軟體負載平衡器或網路控制器 VM 憑證會導致失敗。 失敗是因為部署/更新期間不會產生這些憑證。 此版本中沒有因應措施。 如果您遇到此問題，請連絡Microsoft支援以判斷後續步驟。
部署 在此版本中，發生暫時性問題，導致部署失敗，但發生下列例外狀況：
Type 'SyncDiagnosticLevel' of Role 'ObservabilityConfig' raised an exception:*<br>*Syncing Diagnostic Level failed with error: The Diagnostic Level does not match. Portal was not set to Enhanced, instead is Basic.		 由於這是暫時性問題，因此重試部署應該修正此問題。 如需詳細資訊，請參閱 如何重新執行部署。
部署 在此版本中，[秘密 URI/位置] 欄位發生問題。 這個字段被標示為 非必要，但會導致 Azure Resource Manager 範本部署失敗。 使用 Azure Resource Manager 範本的 部署 Azure Stack HCI 版本 23H2 時，請使用 範例參數檔案，以確保所有輸入均符合所需格式，然後再嘗試進行部署。
如果部署失敗，您也必須清除下列資源，才能 重新執行部署：
1.移除 C:\EceStore。
2.刪除 C:\CloudDeployment。
3. 刪除 C:\nugetstore。
4. Remove-Item HKLM:\Software\Microsoft\LCMAzureStackStampInformation。
安全性 針對新部署，支援安全核心的裝置預設不會啟用動態根測量（DRTM）。 如果您嘗試使用 Enable-AzSSecurity Cmdlet 來啟用 （DRTM），您會看到目前版本不支援DRTM設定的錯誤。
Microsoft 建議採取深度防禦，而 UEFI 安全開機仍會透過確保只有經簽署和驗證的元件才能載入，進而保護靜態信任根 (SRT) 開機鏈結中的元件。		 此版本不支援DRTM。
網路 使用 Proxy 伺服器時，環境檢查會失敗。 根據設計，winHTTP 和 wininet 的略過清單不同，這會導致驗證檢查失敗。 請遵循下列因應措施步驟：

1. 在執行健康檢查之前，以及開始部署或更新之前，請先清除 Proxy 略過清單。

2. 通過檢查後，觀察部署或更新是否失敗。

3.再次設定 Proxy 略過清單。
Arc VM 管理 當在此作業期間自動產生的暫時 SPN 秘密以連字號開頭時，Arc 資源橋的部署或更新可能會失敗。 重試部署/更新。 重試應能重新生成 SPN 密碼，並可能使作業成功。
Arc VM 管理 Arc VM 上的 Arc 延伸模組會無限期保持在「建立」狀態。 登入 VM、開啟命令提示字元，然後輸入下列命令：
Windows：
notepad C:\ProgramData\AzureConnectedMachineAgent\Config\agentconfig.json
Linux：
sudo vi /var/opt/azcmagent/agentconfig.json
接下來，尋找 resourcename 屬性。 刪除附於資源名稱結尾的 GUID，使此屬性與 VM 的名稱一致。 然後重新啟動 VM。
Arc VM 管理 將新的伺服器新增至 Azure Stack HCI 叢集時，不會為新建立的磁碟區自動建立記憶體路徑。 您可以手動建立任何新磁碟區的記憶體路徑。 如需詳細資訊，請參閱 建立記憶體路徑。
Arc VM 管理 Arc VM 作業的重新啟動大約在 20 分鐘後完成，儘管 VM 本身約在一分鐘內即重新啟動。 此版本中沒有已知的因應措施。
Arc VM 管理 有時候，邏輯網路的狀態在 Azure 入口網站顯示為失敗。 當您嘗試刪除邏輯網路而不先刪除任何資源，例如與該邏輯網路相關聯的網路介面時，就會發生這種情況。
您仍然可以在此邏輯網路上建立資源。 此實例中的狀態會誤導。		 如果在佈建此網路時，此邏輯網路的狀態為 成功，則您可以繼續在此網路上建立資源。
Arc VM 管理 在此版本中，當您使用 Azure CLI 以連結至它的數據磁碟更新 VM 時，作業會失敗，並出現下列錯誤訊息：
找不到名稱為的虛擬硬碟。		 針對所有 VM 更新作業使用 Azure 入口網站。 如需詳細資訊，請參閱 管理Arc VM 和 管理Arc VM資源。
更新 在罕見的情況下，您在更新 Azure Stack HCI 時，可能會遇到此錯誤：角色 'MocArb' 的類型 'UpdateArbAndExtensions' 拋出了一個例外：在步驟 [UpgradeArbAndExtensions :Get-ArcHciConfig] 中升級 ARB 和 Extension 時發生例外：UpgradeArb：Invalid applianceyaml = [C:\AksHci\hci-appliance.yaml]。 如果您看到此問題，請連絡 Microsoft 支援服務以協助您進行後續步驟。
網路技術 此版本中發生不常的 DNS 用戶端問題，導致部署在兩個節點叢集上失敗，且發生 DNS 解析錯誤：傳送 RestRequest 時發生 webException 。WebException.Status：NameResolutionFailure。 由於錯誤，第二個節點的 DNS 記錄會在建立后不久刪除，因而產生 DNS 錯誤。 重新啟動伺服器。 此作業會註冊 DNS 記錄，以防止它遭到刪除。
Azure 入口網站 在某些情況下，Azure 入口網站可能需要一些時間才能更新，而且檢視可能不是最新的。 您可能需要等候 30 分鐘以上才能查看更新的檢視。
Arc VM 管理 從 Azure 入口網站刪除 Arc VM 上的網路介面無法在此版本中運作。 使用 Azure CLI 先移除網路介面，然後再將其刪除。 如需詳細資訊，請參閱 移除網路介面，請參閱 刪除網路介面。
部署 在 Azure 入口網站中，若提供的 OU 名稱語法不正確，則不會被偵測到。 不正確的語法包含不支援的字元，例如 &,",',<,>。 在叢集驗證期間稍後的步驟中偵測到不正確的語法。 請確定 OU 路徑語法正確，且不包含不支援的字元。
部署 透過 Azure Resource Manager 的部署會在 2 小時後超時。 超過2小時的部署，雖然成功建立了叢集，但在資源群組中顯示為失敗。 若要在 Azure 入口網站中監視部署，請移至 Azure Stack HCI 叢集資源，然後前往新的 部署 項目。
Azure Site Recovery 在此版本中，Azure Site Recovery 無法安裝在 Azure Stack HCI 叢集上。 此版本中沒有已知的因應措施。
更新 透過 Azure 更新管理員更新 Azure Stack HCI 叢集時，Azure 入口網站中可能不會顯示更新進度和結果。 若要解決此問題，請在每個叢集節點上新增下列登錄機碼（不需要值）：

New-Item -Path "HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\HciCloudManagementSvc\Parameters" -force

然後在其中一個叢集節點上重新啟動雲端管理叢集群組。

Stop-ClusterGroup "Cloud Management"

Start-ClusterGroup "Cloud Management"

這不會完全補救問題，因為進度詳細數據在更新程序期間可能仍未顯示。 若要取得最新的更新詳細數據，您可以使用PowerShell擷取更新進度。
更新 在罕見的情況下，如果失敗的更新停留在 Azure Update Manager 中的 進行中狀態，再試一次 按鈕已停用。 若要繼續更新，請執行下列 PowerShell 命令：
Get-SolutionUpdate | Start-SolutionUpdate。
更新 在某些情況下，如果 Send-DiagnosticData 命令之後執行，SolutionUpdate 命令可能會失敗。 請務必關閉用於 Send-DiagnosticData的 PowerShell 工作階段。 開啟新的 PowerShell 工作階段，並將其用於 SolutionUpdate 命令。
更新 在罕見的情況下，從 2311.0.24 套用至 2311.2.4 的更新時，叢集狀態報告 進行中，而不是預期 無法更新。 重試更新。 如果問題持續發生，請連絡Microsoft支援。
更新 嘗試在 CAU 步驟結束時安裝解決方案更新可能會失敗：
 There was a failure in a Common Information Model (CIM) operation, that is, an operation performed by software that Cluster-Aware Updating depends on.
如果 Cluster Name 或 Cluster IP Address 資源在節點重新啟動后無法啟動，而且在小型叢集中最為常見，就會發生這個罕見的問題。		 如果您遇到此問題，請連絡Microsoft支援以取得後續步驟。 他們可以與您合作，手動重新啟動叢集資源，並視需要繼續更新。
更新 將叢集更新套用至 10.2402.4.11 時，Get-SolutionUpdate Cmdlet 可能無法回應，且最終會在大約 10 分鐘後失敗，並出現 RequestTimeoutException。 這可能是在新增或修復伺服器案例之後發生。 使用 Start-ClusterGroup 和 Stop-ClusterGroup Cmdlet 重新啟動更新服務。

Get-ClusterGroup -Name "Azure Stack HCI Update Service Cluster Group" | Stop-ClusterGroup

Get-ClusterGroup -Name "Azure Stack HCI Update Service Cluster Group" | Start-ClusterGroup

成功執行這些 cmdlet 應該可以啟用更新服務。
叢集感知更新 無法恢復節點運行。 這是暫時性的問題，可以自行解決。 等候幾分鐘，然後重試作業。 如果問題持續發生，請連絡Microsoft支援。
叢集感知更新 暫停節點作業停滯超過90分鐘。 這是暫時性的問題，可以自行解決。 等候幾分鐘，然後重試作業。 如果問題持續發生，請連絡Microsoft支援。

後續步驟