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通話設定問題概觀

  • 發行項

當應用程式使用 Azure 通訊服務 WebJS SDK 進行呼叫時，第一個步驟是建立CallClient實例，並使用它來建立呼叫代理程式。 建立呼叫代理程式時，SDK 會向服務註冊使用者，以允許其他用戶連線。 當使用者加入或接受呼叫時，SDK 會在兩個端點之間建立媒體會話。 如果使用者無法連線到通話，請務必判斷問題發生階段。

呼叫設定的常見問題

我們在這裡列出數個常見的呼叫設定問題，以及每個問題的潛在原因：

無效或過期的令牌

  • 應用程式不提供有效的令牌。
  • 應用程式未正確實作令牌重新整理。

無法建立 callAgent

  • 應用程式不提供有效的令牌。
  • 應用程式會建立多個具有 實例的 CallClient 呼叫代理程式。
  • 應用程式會在相同頁面上建立多個具有相同 ACS 身分識別的呼叫代理程式。
  • SDK 無法連線到服務基礎結構。

使用者未收到來電通知

  • 有過期的令牌。
  • 訊號聯機發生問題。

呼叫設定花費太長

  • 使用者遇到網路問題。
  • 瀏覽器需要很長的時間才能取得數據流。