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使用 Zoom 電話 雲端對等互連和 Azure 通訊閘道準備即時流量

  • 發行項

在您可以啟動 Zoom 電話 雲端對等互連服務之前，您和上線小組必須：

  • 測試您的服務。
  • 準備啟動。

在本文中，您將瞭解您和 Azure 通訊閘道上線小組必須採取的步驟。

重要

某些步驟可能需要數天或數周才能完成。 建議您事先閱讀這些步驟，以制定時程表。

必要條件

完成下列程式。

選擇測試編號。 您需要兩種類型的測試編號：

  • 員工進行整合測試。
  • 您選擇的通訊服務進行服務驗證（持續呼叫測試）。

您必須在此程式中布建 Azure 通訊閘道，其中包含整合測試的數位。

  • 若要使用 Azure 通訊閘道的數位管理入口網站（預覽版）進行佈建（建議），您必須具有 Azure 通訊網關資源的讀取者 存取權，以及 AzureCommunicationsGateway 企業應用程式的 ProvisioningAPI.ReadUser 和 ProvisioningAPI.WriteUser 角色。
  • 若要使用 Azure 通訊閘道的佈建 API（預覽版），您必須能夠使用 與 API 整合的用戶端提出要求。 您也必須能夠存取 API 參考。

您必須是您想要用於測試之 Zoom 帳戶的擁有者或系統管理員。

您必須能夠連絡您的 Zoom 代表。

在 Azure 通訊閘道上設定整合測試的測試編號

您必須布建 Azure 通訊閘道，其中包含整合測試的測試編號詳細數據。 此布建可讓 Azure 通訊閘道辨識呼叫應具有 Zoom 服務。

重要

請勿布建 Zoom 的服務驗證號碼。 Azure 通訊閘道會自動路由傳送涉及這些號碼的呼叫。 您針對這些數位所做的任何佈建都沒有任何作用。

我們建議使用數位管理入口網站 （預覽） 來布建測試編號。 或者，您可以使用 Azure 通訊閘道的佈建 API（預覽版）。

  1. 從通訊閘道資源的概觀頁面，尋找提要欄位中的 [號碼管理 ] 區段。 選取 [ 帳戶]。
  2. 選取 [建立服務帳戶]。 輸入帳戶名稱，然後選取 [啟用縮放 電話 雲端對等互連] 複選框。 選取 建立。
  3. 選取新 [帳戶名稱 ] 旁的複選框，然後選取 [ 檢視號碼]。
  4. 選取 [ 建立數位]。
  5. 在 [手動輸入] 底下填入字段，然後選取 [建立]。

使用整合測試的測試編號在 Zoom 中設定使用者

將整合測試的數位上傳至 Zoom。 當您上傳數位時，您可以選擇性地設定 Zoom，將包含自訂內容的標頭新增至 SIP INVITE。 您可以使用此標頭來識別數位的 Zoom 帳戶，或指出這些數位為測試編號。 如需此標頭的詳細資訊，請參閱 Zoom 的 Zoom 電話 Provider Exchange 解決方案參考指南。

使用 https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/360020808292-Managing-phone-numbers 將整合測試的數位指派給您需要用於整合測試的用戶帳戶。 整合測試是準備即時流量的一部分。

重要

請勿將服務驗證號碼指派給 Zoom 用戶帳戶。 在下一個步驟中，您將要求您的 Zoom 代表為您設定服務驗證號碼。

提供縮放服務驗證號碼的詳細數據

要求您的 Zoom 代表使用服務驗證號碼來設定復原和故障轉移驗證測試。 縮放必須以遞增數值順序將服務驗證號碼對應至資料中心。 例如，如果您配置了 +19075550101 和 +19075550102，Zoom 必須將 +19075550101對應至 DID 1 的數據中心，並將 +19075550102對應至 DID 2 的數據中心。

此順序會比對 Azure 通訊閘道路由呼叫這些測試的方式，因此可讓 Azure 通訊網關通過測試。

更新測試編號的網路路由設定

更新您的網路設定，將涉及所有測試號碼的呼叫路由傳送至 Azure 通訊閘道。 如需如何將通話路由傳送至 Azure 通訊閘道的詳細資訊，請參閱 通話路由需求。

執行整合測試和要求變更

網路整合包括識別 SIP 互操作性需求，以及設定裝置以符合這些需求。 例如，此程式通常包含交錯標頭格式和/或用於呼叫保留和會話重新整理的訊號和媒體流程。

您必須測試網路的典型呼叫流程。 您的上線小組會提供建議您遵循的範例測試計劃。 您的測試計劃應包含通話流程、故障轉移和連線測試。

  • 如果您決定需要變更 Azure 通訊閘道，請詢問您的上線小組。 Microsoft 必須為您進行變更。
  • 如果您需要變更核心網路中裝置的設定，則必須進行這些變更。
  • 如果您需要 [縮放] 設定的變更，您必須使用 Zoom 來排列這些變更。

執行連線測試並提供縮放證明

在您可以啟動之前，Zoom 需要證明您的網路已正確連線到其伺服器。 您需要執行的測試，請參閱 Zoom 的 Zoom 電話 Provider Exchange 解決方案參考指南或其他由 Zoom 代表提供的檔。

您必須在網路中擷取訊號，並將證明提供給您的 Zoom 代表。

測試提高票證

您必須測試您可以在 Azure 入口網站 中提出票證，以回報 Azure 通訊網關的問題。 請參閱 取得 Azure 通訊閘道的支援或要求變更。

注意

如果我們認為 Zoom 伺服器的流量造成問題，我們可能會要求您使用 Zoom 提出個別的支援要求。 請確定您也知道如何使用 Zoom 提出支援要求。

瞭解監視和維護

您的作業小組可以使用選取的重要計量來監視 Azure 通訊閘道。 這些計量適用於 Azure 通訊閘道訂用帳戶上具有讀者角色的任何人。 請參閱 監視 Azure 通訊閘道。

您的作業小組必須有下列專案的 Azure 監視器警示：

排程啟動

您的啟動日期是您能夠開始銷售 Zoom 電話 Cloud Peering 服務的日期。 您必須使用 Zoom 代表來安排此日期。

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