了解 Azure 資源健康狀態相關常見問題的答案。
何謂 Azure 資源健康狀態？
當 Azure 問題影響您的資源時，資源健康狀態可協助您診斷及取得支援。 它會通知您資源的目前及過去的健康狀態，並協助您解決問題。 資源健康狀態可在您需要協助以解決 Azure 服務問題時提供技術支援。
資源健康狀態的目的為何？
一旦偵測到資源的問題之後，資源健康狀態便可協助您診斷根本原因。 它會協助減輕問題，並在您需要 Azure 服務問題的詳細說明時提供技術支援。
資源健康狀態會執行哪些健康狀態檢查？
資源健康狀態會根據資源類型執行各種檢查。 這些檢查旨在實作三種類型的問題︰
- 未規劃的事件，例如未預期的主機重新開機
- 規劃的事件，例如排程的主機作業系統更新
- 使用者動作觸發的事件，例如使用者重新啟動虛擬機器
每個健全狀態所代表的意義為何？
有三個不同的健全狀態︰
- 可用︰Azure 平台沒有任何可能會影響此資源的已知問題
- 無法使用︰資源健康狀態偵測到會影響資源的問題
- 未知︰資源健康狀態無法判斷資源的健康情況，因為它已停止接收相關的資訊。
不明狀態的意義為何？ 我的資源有什麼問題嗎？
當資源健康狀態停止接收特定資源的相關資訊時，就會將健康狀態設為未知。 儘管此狀態不是資源狀態的明確指示，如果您遇到問題，則可能表示 Azure 發生問題。
如何取得無法使用的資源說明？
您可以從 [資源健康狀態] 刀鋒視窗提交支援要求。 當資源因為平台事件而無法使用時，您無需 Microsoft 的支援合約即可將要求開啟。
對於無法使用的狀況，資源健康狀態是否會將平台問題與我所做的事情區分開來？
是，當資源無法使用時，資源健康狀態會在下列其中一種類別內識別出根本原因：
- 使用者啟動的動作
- 規劃的事件
- 未規劃的事件
在入口網站中，會使用藍色通知圖示來顯示使用者啟動的動作，而規劃與未規劃的事件則會使用紅色警告圖示來顯示。 資源健康狀態概觀中會提供更多詳細資料。
可以將資源健康狀態與我的監視工具進行整合嗎？
哪裡可以找到資源健康狀態？
登入 Azure 入口網站之後，您可以使用多種方式來存取資源健康狀態：
- 瀏覽至您的資源。 在左側導覽中，選取 [資源健康狀態]。
- 移至 [Azure 服務健康狀態] 刀鋒視窗。 在左側導覽中，選取 [資源健康狀態]。
您也可以使用資源健康狀態 API，來取得資源的健康狀態相關資訊。
資源健康狀態是否適用於所有的資源類型？
您可以在這裡找到透過資源健康狀態支援的健康情況檢查和資源類型清單。
如果我的資源顯示無法使用，但我認為它可以使用，該怎麼辦？
檢查資源的健康情況時，您可以在健全狀態下面按一下 [報告不正確的健全狀態]。 提交報表之前，您可以選擇提供為何您認為目前健全狀態不正確的其他相關詳細資料。
資源健康狀態是否適用於所有的 Azure 區域？
所有 Azure 地區都可使用資源健康狀態。
資源健康狀態和 Azure 狀態或服務健康狀態儀表板有何不同？
資源健康狀態可提供比 Azure 狀態或服務健康狀態儀表板更明確的資訊。
Azure 狀態和服務健康狀態儀表板會通知您影響大規模客戶 (例如 Azure 區域) 的服務問題，而資源健康狀態會公開更多僅與特定資源相關的細微事件。 例如，如果主機意外重新啟動，資源健康狀態只會警示虛擬機器在該主機上執行的客戶。
是否需要啟動每個資源的資源健康狀態？
否，健康情況資訊適用於可透過資源健康狀態提供的所有資源類型。
我們是否需要為我的組織啟用資源健康狀態？
否。 不需進行任何安裝，即可在 Azure 入口網站內存取 Azure 資源健康狀態。
是否可免費使用資源健康狀態？
是。 Azure 資源健康狀態是免費的。
資源健康狀態所提供的建議有哪些？
根據健康狀態，資源健康狀態會為您提供建議，旨在讓您減少疑難排解所花費的時間。 針對可用的資源，建議著重於如何解決客戶會發生的最常見問題。 如果資源是因為 Azure 未規劃事件而無法使用，則會著重於在復原程序期間以及之後協助您。
為什麼我看到 VM 可用性計量反映了 VM 停機時間，卻沒有觀察察到任何影響？
VM 可用性計量會以此處所述的健康情況檢查彙總來計算。 當客體代理程式未正確安裝或完全遺失時，我們會將客體活動訊號解譯為狀況不良，因此發出計量值 0，這可能是不正確的。 我們計畫從彙總模型移出，只依賴主機伺服器一個統一的高信賴度訊號。 這項工作已在進行中，可確保我們的監視供應項目提供一致的值。 我們預期此工作於 2023 年完成。