隱私權與保護
提示和回應的企業數據保護
Copilot Microsoft為使用 Microsoft Entra 帳戶登入的使用者提供企業數據保護 (EDP) 。 這些用戶可以免費使用EDP。 Copilot 會在 [新增聊天室] 按鈕旁的使用者介面頂端，將先前色彩綠色) 的防護 (，以清楚說明企業數據保護的套用方式。
企業數據保護是指數據 保護增補 (DPA) 和 產品條款下的控件和承諾，適用於Microsoft 365 Copilot 和 Microsoft Copilot使用者的客戶數據，Microsoft做為數據處理者。
針對 Microsoft Copilot 中的提示和回應，取得企業數據保護的詳細數據。
所產生搜尋查詢的隱私權和安全性
為了協助改善回應品質， Copilot 可以使用傳送至 Bing 搜尋服務的 Web 搜尋查詢，從 Web 取得最新資訊中的回應。
Bing 搜尋服務與 Microsoft 365 分開運作，與用於提示和回應的不同數據處理做法。 每個使用者與 Microsoft之間的Microsoft服務合約 會涵蓋這些數據處理做法，以及 Microsoft隱私聲明。 這表示Microsoft做為負責遵守所有適用法律和控制者義務的獨立數據控制者。 此方法與其他 依賴 Bing 的選擇性連線體驗一致。
產生的搜尋查詢運作方式：Copilot Microsoft剖析使用者的提示，並識別 Web 搜尋可改善回應品質的詞彙。 根據這些詞彙， Copilot 會產生搜尋查詢，並透過安全連線傳送至 Bing 搜尋服務，要求詳細資訊。
這個產生的搜尋查詢與使用者的原始提示不同，它是由使用者的提示所告知的幾個字組所組成。 如果 Copilot 上傳的檔案或在Edge中主動檢視的內容中的其他字詞，如果需要他們了解使用者的提示，也可以傳送至 Bing 搜尋服務以接地回應。
下列資訊 不包含 在傳送至 Bing 搜尋服務的產生查詢中：
- 用戶的整個提示，除非提示非常短 (例如「當地天氣」)
- 上傳至 Copilot (上傳檔案的整個檔案會儲存在使用者的 商務用 OneDrive 中，作為企業數據保護)
- 在 Edge 中摘要說明 Copilot 的整個網頁或 PDF
- 任何使用者或租使用者標識碼 (例如：用戶名稱、網域或租用戶標識碼)
產生的 Web 搜尋查詢不會與廣告商共用。 此外，傳送至 Bing 的 Web 搜尋查詢不會影響下列任何一項：
- 搜尋排名
- 如豐富標題的解答或功能
- 社交功能，例如自動建議、趨勢和零輸入
Microsoft Copilot 從 Bing 搜尋服務接收其他信息之後，此資訊會用來撰寫傳回給用戶的回應。 下表提供使用者提示的範例，以及傳送至 Bing 的已產生搜尋查詢。 它也會說明如何 Copilot 制訂回應。
| 使用者提示 | 產生的搜尋查詢 | 如何 Copilot 提供回應 |
|---|---|---|
| 我們考慮可能取得 Fabrikam。 摘要說明公司的相關財務資訊，包括其業務策略。 | Fabrikam 策略 Fabrikam 財務 |
Copilot 會傳回回應，其中包含與這兩個搜尋查詢相關的公開可用資訊。 |
|
隨著出現提示，使用者會上傳有關能源策略的檔。 摘要說明這份檔，並告知 Fabrikam 是否已公開宣告類似的方法。 |
Fabrikam 乾淨能源原則公告 |
Copilot 本檔的原因，並將「能源原則」識別為主要主題。 「能源原則」會新增至傳送至 Bing 搜尋服務的產生的搜尋查詢， (檔本身未包含在) 中。 其餘產生的查詢是從提示字元本身推斷而來。 Copilot 然後接受從 Bing 傳回的 Web 搜尋結果，並識別此公開資訊與內部檔中所述策略之間的任何相似性。 聊天會話結束后，Copilot 不會再保留檔。 |
|
用戶已流覽至網路上有關能源的公開新聞文章，並在Edge中使用 Copilot 來要求摘要。 本文對能源有何影響？ |
無 | 若要產生頁面摘要， Copilot 可以從頁面本身的文字推斷所有所需的資訊。 不需要產生任何搜尋查詢。 聊天會話結束后，Copilot 不會再保留網頁中的任何資訊。 |
Web 搜尋查詢引文
為了更深入了解產生的搜尋查詢，Web 搜尋查詢引文會在 Copilot 回應的連結引文區段中向用戶顯示。 本節顯示確切的 Web 搜尋查詢 (衍生自已傳送至 Bing 搜尋服務的使用者提示) 。 顯示確切的 Web 搜尋查詢可協助用戶瞭解哪些搜尋查詢，以及搜尋的網站，用來增強 Copilot 對其提示的回應。 這項資訊可協助使用者改善提示，並更有效率地使用 Copilot。
Web 搜尋查詢引文無法在 Microsoft 365 應用程式內的 [Copilot] 窗格中使用，例如 Word 或 PowerPoint。 此外，Web 搜尋查詢引文只能在聊天對話中使用 24 小時。
記錄提示和回應
透過企業數據保護，現在會記錄 Microsoft Copilot 中的提示和回應。 用於 Microsoft 365 Copilot 的相同保留原則可用於 Microsoft Copilot。 這可提供新的功能體驗，例如允許使用者返回先前的聊天。 深入瞭解 保留原則。
注意
特定控件和原則會根據基礎訂用帳戶方案而有所不同。
組織數據
Copilot Microsoft是一種以 Bing 搜尋索引中的公用 Web 數據為根據的衍生 AI 服務。 不同於 Microsoft 365 Copilot，使用者無法在聊天中 Copilot 互動時叫用組織內容，例如檔案、電子郵件或聊天。
雖然Microsoft Copilot 無法存取組織內容，但用戶可以在提示 Copilot 使用時主動提供。 使用者可以透過三種方式提供組織內容作為其提示的一部分：
- 用戶會明確輸入或直接將此資訊貼到聊天中。
- 用戶藉由在聊天方塊中選取紙張圖示來上傳檔案。 他們也可以將檔案拖放到聊天方塊中。 上傳的檔案會儲存在使用者的 商務用 OneDrive 中，作為企業數據保護的一部分。
- 使用者在啟用 [允許存取任何網頁或 PDF] 設定后，於 Edge 中輸入提示 Copilot ，並在瀏覽器中開啟內部網路頁面。 在此案例中， Copilot 可能會使用此內容來協助回答問題。
此外，Microsoft 365 行動裝置應用程式的使用者可以按兩下出現在 OneDrive、擷取和建立索引卷標上的建議 Copilot 提示。 在此案例中，相關聯的檔案及其內容會由 Copilot 作為回應的一部分使用。
在所有情況下， Copilot 不會使用您的數據來定型基礎模型，並 (套用 EDP) 企業數據保護。
GDPR
2018年5月21日，Microsoft的部落格文章概述我們對GDPR合規性的承諾，以及Microsoft如何協助企業和其他組織符合自己的GDPR義務。 透過企業數據保護，Microsoft Copilot 支援 GDPR。 使用Microsoft產品和服務時，取得GDPR的詳細數據。