設置零售通路
本文說明如何在 Microsoft Dynamics 365 Commerce 中建立新零售通路。
Dynamics 365 Commerce 支援多種零售通路。 這些零售通路包括線上商店、呼叫中心，和零售商店 (也稱為實體店)。 每個零售商店通路都可以有自己的付款方式、價格群組、銷售點 (POS) 收銀機、收入帳戶和支出帳戶，以及員工。 您必須先設定所有這些元素，然後才能建立零售商店通路。
在建立零售通路前，請確定您遵照通路先決條件。
建立和設定新的零售通路
若要建立和設定新的零售通路，請執行以下步驟。
- 在瀏覽窗格中，移至模組> 零售與商務 > 通路 > 商店 > 所有商店。
- 在動作窗格上，選取新建。
- 在名稱欄位中，提供新通路的名稱。
- 在商店 編號欄位中，提供唯一的商店編號。 編號可以是最多 10 個字元的英數字元。
- 在法律實體下拉式清單中，輸入適當的法律實體。
- 在倉儲下拉式清單中，輸入適當的倉儲。
- 在商店時區欄位中，選取適當的時區。
- 在銷售稅組下拉式清單中，為商店選取適當的銷售稅組。
- 在貨幣欄位中，選取適當的貨幣。
- 在客戶通訊錄欄位中，提供有效的通訊錄。
- 在預設客戶欄位中，提供有效的預設客戶。
- 在功能設定檔欄位中，選取功能設定檔 (如果適用)。
- 在電子郵件通知設定檔欄位中，提供有效的電子郵件通知設定檔。
- 在動作窗格上，選擇儲存。
下圖顯示新零售通路的建立。
下圖顯示範例零售通路。
其它設定
根據零售商店的需求，可以在對帳單/結算和雜項部分中設定許多其他選擇性設定。
此外，請參閱銷售點 (POS) 的畫面配置，了解有關在畫面配置部分中設定預設畫面配置的資訊，和參閱設定和安裝零售硬體工作站來了解有關硬體工作站部分的設定資訊。
下圖顯示範例零售通路設定配置。
其他通路設定
還有其他項目需要為通路設定，可以在設定部分底下的動作窗格，找到這些項目。
線上通路設定所需的其他工作包括設定付款方式、現金申報、交貨方式、收入/支出帳戶、區段、履行群組指派和保險箱。
下圖顯示設定索引標籤上的各種其他零售通路設定選項。
設定付款方式
若要設定付款方式，對於此通路支援的每種付款類型，請依照以下步驟操作。
- 在動作窗格上，選取設定索引標籤，然後選取付款方式。
- 在動作窗格上，選取新建。
- 在瀏覽窗格中，選取所需的付款方式。
- 在一般部分中，提供作業名稱並設定任何其他所需的設定。
- 根據付款類型的需要，設定任何其他設定。
- 在動作窗格上，選擇儲存。
下圖顯示現金付款方式的範例。
下圖顯示現金付款方式和金額索引標籤設定的範例。
附註
金額索引標籤的值快取在零售伺服器中，在執行分發排程工作後不會立即生效。 您可能需要重新啟動 Cloud Scale Unit 才能立即套用這些值進行測試。
設定現金申報
- 在動作窗格上，選取設定索引標籤，然後選取現金申報。
- 在動作窗格上，選取新，然後建立所有適用的硬幣和紙鈔面額。
下圖顯示現金申報的範例。
設定交貨模式
您可以選取動作窗格上設定索引標籤中的交貨模式來查看設定的交貨模式。
若要變更或新增交貨模式，請依照以下步驟。
- 在瀏覽窗格中，移至模組 > 庫存管理 > 交貨模式。
- 在動作窗格上，選取新以建立新的交貨模式，或選取現有的模式。
- 在零售通路部分，選取新增行來新增通路。 使用組織節點新增通路而不是單獨新增每個通路，可以簡化新增通路的過程。
下圖顯示交貨模式的範例。
設定收入/支出帳戶
若要設定收入/支出帳戶，請依照以下步驟執行。
- 在動作窗格上，選取設定索引標籤，然後選取收入/支出帳戶。
- 在動作窗格上，選取新建。
- 在名稱底下， 輸入一個名稱。
- 在搜尋名稱底下， 輸入一個搜尋名稱。
- 在帳戶類型底下，輸入帳戶類型。
- 根據需要，輸入訊息行 1、訊息行 2、小紙條文字 1 和小紙條文字 2 的文字。
- 在過帳底下，輸入過帳資訊。
- 在動作窗格上，選擇儲存。
下圖顯示收入/支出帳戶的範例。
設定地塊
若要設定地塊，請按照以下步驟操作。
- 在動作窗格上，選取設定索引標籤，然後選取地塊。
- 在動作窗格上，選取新建。
- 在 地塊序號底下，輸入地塊序號。
- 在描述底下， 輸入描述。
- 在地塊大小底下，輸入地塊大小。
- 根據需要設定一般和銷售統計資訊的其他設定。
- 在動作窗格上，選擇儲存。
設定履行群組指派
若要設定履行群組指派，請按照下列步驟操作。
- 在動作窗格上，選取設定索引標籤，然後選取履行群組指派。
- 在動作窗格上，選取新建。
- 在履行群組下拉式清單中，選取一個履行群組。
- 在描述下拉式清單中，輸入描述。
- 在動作窗格上，選取儲存
下圖顯示履行群組指派設定的範例。
設定保險箱
若要設定保險箱，請按照以下步驟操作。
- 在動作窗格上，選取設定索引標籤，然後選取保險箱。
- 在動作窗格上，選取新建。
- 輸入保險箱的名稱。
- 在動作窗格上，選擇儲存。
確認唯一交易識別碼
為銷售點 (POS) 產生的交易識別碼是按順序排列的，包括以下部分：
- 固定部分，是商店識別碼和終端機識別碼的串聯。
- 按順序部分，即數列。
由於交易識別碼可在線下和線上模式下產生，因此可能會出現建立重複交易識別碼的情況。 消除重複的交易識別碼可能需要大量的手動資料修復。
為了避免重複的交易識別碼，引入了一種新的交易識別碼格式，該格式使用計算 1970 年後的時間 (以毫秒為單位) 而產生的 13 位數字。 這種新格式讓交易識別碼不連續，並確保它們始終是唯一的。
新的交易識別碼格式為 <store ID>-<terminal ID>-<milliseconds since 1970>。 可以從 Commerce headquarters 的功能管理工作區啟用新的交易識別碼格式功能。
附註
- 交易識別碼僅供內部系統使用，因此不需要是按照特定順序的。 但是，許多國家/地區要求收據識別碼是連續的，因此請在啟用新的交易識別碼格式功能之前，確認組織的要求。
- 啟用新的交易識別碼格式功能後，您將無法在 headquarters 停用此功能。
- 從 Commerce 版本 10.0.41 開始，預設會啟用新的交易識別碼格式功能。
若要啟用新的交易識別碼格式，請依照以下步驟操作：
- 在 headquarters，移至系統管理 > 工作區 > 功能管理。
- 篩選「零售和商業」模組。
- 搜尋啟用新交易識別碼以避免重複的交易識別碼功能名稱。
- 選取該功能，然後在右側窗格選取立即啟用。
- 請移至零售和商務 >零售和商務 IT> 配送排程。
- 執行 1070 通路設定和 1170 POS 工作記錄器工作，將啟用的功能同步到商店。
- 將變更發送到商店後，必須關閉再重新打開 POS 終端機才能使用新的交易識別碼格式。
為商店選取器設定商店位置
商店位置資料 (包括緯度和經度) 用於 POS 和電子商務網站的商店選擇器情境。
若要在您的 Commerce headquarters 中設定商店位置，請按照以下步驟操作。
- 移至組織管理員 > 組織 > 營運單位。
- 在左側瀏覽窗格中，按名稱或通路的營運單位編號篩選營運單位，然後選取它。
- 再地址 FastTab 上，選取更多選項 > 進階 以存取管理地址表單。
- 在一般索引標籤上，輸入緯度和經度的適用值。
- 在動作窗格上，選取儲存