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疑難排解財務和營運應用程式中的雙重寫入問題

  • 發行項

本主題提供有關財務和營運應用程式與 Dataverse 之間的雙重寫入整合的疑難排解信息。 具體來說，它提供的資訊可幫助您解決財務和營運應用程式中的 雙重寫入 模組問題。

重要

本主題解決的一些問題可能需要系統管理員角色或 Microsoft Azure Active Directory (Azure AD) 租使用者管理員認證。 每個問題的部分說明是否需要特定角色或認證。

您無法在財務和營運應用程式中載入雙重寫入模組

如果您無法透過在 資料管理 工作區中選取 雙重寫入 圖格打開 雙重寫入 頁面，則資料整合服務可能已關閉。 建立支援票證以請求重新啟動資料整合服務。

嘗試建立新表對應時出錯

解決問題所需的認證： 安裝雙重寫入的同一使用者。

當您嘗試為雙重寫入設定新表時，您可能會收到以下錯誤訊息。 唯一可以建立對應的使用者是安裝雙重寫入連線的使用者。

回應狀態碼不表示成功：401 (未授權)。

打開雙重寫入使用者介面時出錯

當您嘗試從 資料管理 工作區存取雙重寫入時，您可能會收到以下錯誤訊息：

login.microsoftonline.com 拒絕連線。

若要解決此問題，請使用 Microsoft Edge 中的 InPrivate 窗口、Chromium 中的無痕式視窗或 Google Chrome 中的無痕式視窗登入。 您還必須解除封鎖或清除第三方 Cookie。

解決問題所需的角色： 財務和營運應用程式和 Dataverse 中的系統管理員。

連結或建立對應時可能會遇到以下錯誤：

Response status code does not indicate success: 403 (tokenexchange).
Session ID: \<your session id\>
Root activity ID: \<your root activity\> id

如果您沒有足夠的權限來連結雙重寫入或建立對應，則可能會發生此錯誤。 如果在未取消連結雙重寫入的情況下重設 Dataverse 環境，也會發生此錯誤。 在財務和營運應用程式和 Dataverse 中具有系統管理員角色的任何使用者都可以連結環境。 只有安裝雙重寫入連接的使用者才能新增新的表對應。 安裝後，任何具有系統管理員角色的使用者都可以監控狀態並編輯對應。

停止表對應時出錯

當您嘗試停止表對應時，您可能會收到以下錯誤訊息：

[禁止], [{"狀態":403,"來源":"","訊息":"語彙基元交換錯誤：不允許使用者存取連線 dynamicscrmonline/xxxxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxx"}], 遠端伺服器回傳錯誤：(403) 禁止。

當連結的 Dataverse 環境不可用時，會發生此錯誤。

若要解決此問題，請為資料整合團隊建立票證。 附加網路跟踪，以便資料整合團隊可以在後端將對應標記為 未執行。

嘗試啟動表對應時出錯

無法完成初始資料同步

當您嘗試執行初始資料同步時，您可能會收到如下錯誤：

無法完成初始資料同步。錯誤：雙重寫入失敗 - 外掛程式註冊失敗：無法構建雙重寫入查詢元資料。錯誤對象參考未設定為對象的實體。

當您嘗試將對應的該狀態設定為 執行中 時，您可能會收到此錯誤。 修復取決於錯誤的原因：

  • 如果對應具有相依性對應，則確保啟用此表對應的相依性對應。
  • 對應可能缺少來源列或目的地資料欄。 如果財務和營運應用程式中的資料欄遺失，請按照對應上的遺失資料表欄問題章節中的步驟操作。 如果缺少 Dataverse 中的資料欄，則點選對應上的 重新整理資料表 按鈕，以便將資料欄自動填入回對應中。

版本不比對錯誤並升級雙重寫入解決方案

當您嘗試執行表對應時，您可能會收到以下錯誤訊息：

  • 客戶組 (msdyn_customergroups)：雙重寫入失敗 -Dynamics 365 for Sales解決方案「Dynamics365Company」的版本不相符。版本：'2.0.2.10' 所需版本：'2.0.133'
  • Dynamics 365 for Sales解決方案「Dynamics365FinanceExtended」的版本不相符。版本：'1.0.0.0' 所需版本：'2.0.227'
  • Dynamics 365 for Sales解決方案「Dynamics365FinanceAndOperationsCommon」的版本不相符。版本：'1.0.0.0' 所需版本：'2.0.133'
  • Dynamics 365 for Sales解決方案「CurrencyExchangeRates」的版本不相符。版本：'1.0.0.0' 所需版本：'2.0.133'
  • Dynamics 365 for Sales解決方案「Dynamics365SupplyChainExtended」的版本不相符。版本：'1.0.0.0' 所需版本：'2.0.227'

若要修復該問題，請更新 Dataverse 中的雙重寫入解決方案。 確保升級到與所需解決方案版本相符的最新解決方案。