在工作流程中設定手動決策

本文說明如何設定手動決策的屬性。

若要在工作流編輯器中設定手動決策，請按右鍵點選該手動決策，然後點選屬性打開屬性頁面。 然後使用以下程序設定手動決策的屬性。

為決策命名

按照以下步驟輸入手動決策的名稱。

1. 在左側窗格中，點選基本設定。
2. 在名稱欄位中，輸入手動決策的獨特名稱。

輸入主題行列和指示

您必須向指派給該手動決策的使用者提供主題列和說明。 例如，如果您正在為採購申請設定任務，則指派給該決策的使用者會看到主題列和採購申請頁上的說明。 主題列顯示在頁面上的訊息欄中。 然後，使用者可以點選訊息欄中的圖標來查看說明。 按照以下步驟輸入主題列和說明。

1. 在左側窗格中，點選基本設定。

2. 在指示索引標籤，在工作項目主題欄位，輸入主題列。

3. 若要個人化主題列，您可以插入預留位置。 向使用者顯示主題列時，預留位置將替換為適當的資料。 按照以下步驟插入預留位置：

   1. 在文字方塊中，點選應出現預留位置的位置。
   2. 點選插入預留位置。
   3. 在出現的清單中，選取要插入的預留位置。
   4. 點選插入。

4. 若要新增主題列的翻譯，請執行以下步驟：

   1. 點選翻譯。
   2. 在出現的頁面上，點選新增。
   3. 在出現的清單中，選取您輸入文字時使用的語言。
   4. 在翻譯的文字欄位中，輸入文字。
   5. 若要個人化文字，您可以按照步驟 3 中的說明插入預留位置。
   6. 點選關閉。

5. 在工作項目指示欄位中，輸入指示。

6. 若要個人化指示，您可以插入預留位置。 向使用者顯示指示時，預留位置將替換為適當的資料。 按照以下步驟插入預留位置：

   1. 在文字方塊中，點選應出現預留位置的位置。
   2. 點選插入預留位置。
   3. 在出現的清單中，選取要插入的預留位置。
   4. 點選插入。

7. 若要新增指示的翻譯，請執行以下步驟：

   1. 點選翻譯。
   2. 在出現的頁面上，點選新增。
   3. 在出現的清單中，選取您輸入文字時使用的語言。
   4. 在翻譯的文字欄位中，輸入文字。
   5. 若要個人化文字，您可以按照步驟 6 中的說明插入預留位置。
   6. 點選關閉。

指定決策的可能結果

通常，當將文件指派給決策者時，會向決策者提出問題。 這個問題的答案通常是是或否，或 True 或 False。 按照以下步驟指定手動決策的可能結果。

1. 在左側窗格中，點選基本設定。

2. 在結果索引標籤，在結果 1欄位中，輸入結果的名稱或選項。

3. 若要新增結果的翻譯，請執行以下步驟：

   1. 點選翻譯。
   2. 在出現的頁面上，點選新增。
   3. 在出現的清單中，選取您輸入文字時使用的語言。
   4. 在翻譯的文字欄位中，輸入文字。
   5. 點選關閉。

4. 在結果 2 欄位中，輸入結果的名稱或選項。

5. 若要新增結果的翻譯，請執行以下步驟：

   1. 點選翻譯。
   2. 在出現的頁面上，點選新增。
   3. 在出現的清單中，選取您輸入文字時使用的語言。
   4. 在翻譯的文字欄位中，輸入文字。
   5. 點選關閉。

指定何時發送通知

您可以在做出、委派或升級決定時向人們發送通知。 按照以下步驟指定通知的發送時間以及通知的發送對象。

1. 在左側窗格中，點選通知。

2. 選中應發送通知的事件旁邊的核取方塊：

   • [選擇 1] –分配的使用者已選擇 [選項 1]。
   • [選擇 2] –分配的使用者已選擇 [選項 2]。
   • 委託 –分配的使用者已將決策分配給另一個使用者。
   • 升級 –分配的使用者尚未在分配的時間內做出決定。

3. 選取您在步驟 2 中選取的事件所在的行。

4. 在通知文字索引標籤，在文字方塊中，輸入通知的文字。

5. 若要個人化通知，您可以插入預留位置。 向使用者顯示通知時，預留位置將替換為適當的資料。 按照以下步驟插入預留位置：

   1. 在文字方塊中，點選應出現預留位置的位置。
   2. 點選插入預留位置。
   3. 在出現的清單中，選取要插入的預留位置。
   4. 點選插入。

6. 若要新增通知的翻譯，請執行以下步驟：

   1. 點選翻譯。
   2. 在出現的頁面上，點選新增。
   3. 在出現的清單中，選取您輸入文字時使用的語言。
   4. 在翻譯的文字欄位中，輸入文字。
   5. 若要個人化文字，您可以按照步驟 5 中的說明插入預留位置。
   6. 點選關閉。

7. 在收件者索引標籤，指定通知發送給誰。 選擇下表中的選項之一，然後按照該選項的附加步驟進行操作，然後轉到步驟 8。

   選項	通知收件者	附加步驟
   參與者	指派給特定組或角色的使用者	選擇參與者後，在基於角色索引標籤上，在參與者類型清單中，選擇要發送通知的組或角色的類型。 在參與者清單中，選擇要發送通知到的組或角色。
   工作流程使用者	現行工作流程中的使用者	選取工作流程使用者後，在工作流程使用者索引標籤上，在工作流程使用者清單中，選取參與工作流程的使用者。
   使用者	特定使用者	選取使用者後，點選使用者索引標籤。 可用使用者清單包括所有使用者。 選擇要發送通知的使用者，然後將這些使用者移動到選定的使用者清單。

8. 對您在步驟 2 中選取的每個事件重複步驟 3 到 7。

指派決定

按照以下步驟指定手動決策應指派給誰。

1. 在左側窗格中，點選指派。

2. 在指派類型索引標籤上，選取下表中的選項之一，然後按照該選項的附加步驟進行動作，然後轉到步驟 3。

   選項	指派到決策的使用者	附加步驟
   參與者	指派給特定組或角色的使用者	選擇參與者後，在基於角色索引標籤上，在參與者類型清單中，選擇要指派決策的組或角色的類型。 在參與者清單中，選擇要將決策指派到的組或角色。
   階層	特定組織階層中的使用者	選擇階層後，在階層選擇索引標籤上，在階層類型清單中，選擇要指派決策的階層類型。 系統必須從階層中取出一系列使用者名。 這些名稱代表可以指派決策的使用者。 按照以下步驟指定系統取出的使用者名範圍的起點和終點： 若要指定起點，請在開始自清單選取人員。 若要指定結束點，請點選新增條件。 然後輸入條件來確定系統在階層中停止取出名稱的位置。 在階層選項索引標籤上，指定應將決策指派給範圍內的哪些使用者： 指派給擷取到的所有使用者 – 決策指派給範圍內的所有使用者。 僅指派給擷取到的最後一個使用者 – 該決策僅指派給範圍內的最後一個使用者。 排除具有以下條件的使用者 – 該決策不指派給範圍內滿足特定條件的任何使用者。 點選新增條件指定條件。
   工作流程使用者	現行工作流程中的使用者	選取工作流程使用者後，在工作流程使用者索引標籤上，在工作流程使用者清單中，選取參與工作流程的使用者。
   使用者	特定使用者	選取使用者後，點選使用者索引標籤。 可用使用者清單包括所有使用者。 選擇要指派決策的使用者，然後將這些使用者移動到選定的使用者清單。

3. 在時限索引標籤上，在期間欄位中，指定使用者做決策的時間。 選取下列其中一個選項：

   • 小時 –輸入使用者必須做出決定的小時數。 然後選取您的組織使用的日曆，並輸入有關您組織的工作週的資訊。
   • 天 –輸入使用者必須做出決定的天數。 然後選取您的組織使用的日曆，並輸入有關您組織的工作週的資訊。
   • 周– 輸入使用者必須做出決定的周數。
   • 月 –選擇使用者必須做出決定的日期和星期。 例如，您可能希望使用者在每月第三週的星期五之前做決策。
   • 年 –選擇使用者必須做出決定的日期、星期和月份。 例如，您可能希望使用者在 12 月第三週的星期五之前做決策。

   如果使用者沒有在指派的時間內和，該決策則會過期。 可根據您在該頁面地升級的區域升級過期的決策。

指定決策過期時會發生的事

如果使用者沒有在指派的時間內和，該決策則會過期。 過期的決策可以升級或自動指派給其他使用者。 如果決策過期，請按照以下步驟升級。

1. 在左側窗格中，點選升級。

2. 選取使用升級路徑核取方塊以建立升級路徑。 系統會自動將決次指派給升級路徑中列出的使用者。 例如，下表表示升級路徑。

   順序	升級路徑
   1	指派給：Donna
   2	指派給：Erin
   3	最終行動：[選擇 1]

   在此範例中，系統將過期決策指派給 Donna。 如果 Donna 沒有在指派的時間內做決策，系統則會指派決策給 Erin。 如果 Erin 沒有在指派的時間內做決策，系統則會選取 [選擇 1] 作為決策。

3. 若要將使用者新增到升級路徑，請點選新增升級。 選擇下表中的選項之一，然後按照該選項的附加步驟進行操作，然後轉到步驟 4。

   選項	升級到決策的使用者	附加步驟
   階層	特定組織階層中的使用者	選擇階層後，在階層選擇索引標籤上，在階層類型清單中，選擇要升級決策的階層類型。 系統必須從階層中取出一系列使用者名。 這些名稱代表可以升級決策的使用者。 按照以下步驟指定系統取出的使用者名範圍的起點和終點： 若要指定起點，請在開始自清單選取人員。 若要指定結束點，請點選新增條件。 然後輸入條件來確定系統在階層中停止取出名稱的位置。 在階層選項索引標籤上，指定應將決策升級給範圍內的哪些使用者： 指派給擷取到的所有使用者 – 決策升級給範圍內的所有使用者。 僅指派給擷取到的最後一個使用者 – 該決策僅升級給範圍內的最後一個使用者。 排除具有以下條件的使用者： - 該決策不升級給範圍內滿足特定條件的任何使用者。 點選新增條件指定條件。
   工作流程使用者	現行工作流程中的使用者	選取工作流程使用者後，在工作流程使用者索引標籤上，在工作流程使用者清單中，選取參與工作流程的使用者。
   使用者	特定使用者	選取使用者後，點選使用者索引標籤。 可用使用者清單包括所有使用者。 選擇要升級決策的使用者，然後將這些使用者移動到選定的使用者清單。

4. 在時限索引標籤上，在期間欄位中，指定使用者做決策的時間。 選取下列其中一個選項：

   • 小時 –輸入使用者必須做出決定的小時數。 然後選取您的組織使用的日曆，並輸入有關您組織的工作週的資訊。
   • 天 –輸入使用者必須做出決定的天數。 然後選取您的組織使用的日曆，並輸入有關您組織的工作週的資訊。
   • 周– 輸入使用者必須做出決定的周數。
   • 月 –選擇使用者必須做出決定的日期和星期。 例如，您可能希望使用者在每月第三週的星期五之前做決策。
   • 年 –選擇使用者必須做出決定的日期、星期和月份。 例如，您可能希望使用者在 12 月第三週的星期五之前做決策。

5. 對應新增到升級路徑的每個使用者重複步驟 3 到 4。 您可以更改使用者的順序。

6. 如果升級路徑中的使用者未在指派的時間內做決策，該系統會做決策。 若要指定該系統選擇的選項，請選擇動作資料列，然後，在結束動作索引標籤，選擇選項。

設定時間限制

如果必須在特定時間做決策，請按照以下步驟動作。

1. 在左側窗格中，點選進階設定。

2. 選擇為工作流程元素設定時間限制核取方塊。

3. 在持續時間欄位中，指定必須做決策的時間。 選取下列其中一個選項：

   • 小時– 輸入小時數。 然後選取您的組織使用的日曆，並輸入有關您組織的工作週的資訊。
   • 天– 輸入天數。 然後選取您的組織使用的日曆，並輸入有關您組織的工作週的資訊。
   • 周– 輸入周數。
   • 月 –選擇必須做出決定的日期和星期。 例如，您可能希望決策在當月第三週的星期五之前執行。
   • 年 –選擇必須做出決定的日期、星期和月份。 例如，您可能希望決策在 12 月第三週的星期五之前執行。

4. 如果超過時間限制，該系統會做決策。 在動作清單中，選擇系統應選擇的選項。