了解電話語音詐騙
在當今的數位格局中，電信服務已無縫融入我們的日常生活。 但技術進步也帶來國際收入分成詐騙 (IRSF) 等詐騙活的風險，造成財務上嚴重後果和服務中斷。 IRSF 涉及利用未經授權的執行者電信計費系統。 他們通過一種稱為流量泵送的技術轉移電話語音流量，並產生利益。 流量泵送會以多重要素驗證系統為目標，並導致費用膨脹、服務不穩定和系統錯誤。
為了應對這種風險，對 IRSF 的徹底了解對於執行區域限制和電話號碼驗證等預防措施至關重要，而我們的系統的目標是將中斷降至最低，並保護我們的業務、使用者和您的業務，我們有時可能會採取主動措施。
我們如何協助打擊電話語音詐騙
為了保護我們的客戶，並警惕防範嘗試詐騙的不法份子，我們可能會在詐騙攻擊時主動補救。 電話詐騙是一個非常動態的空間，甚至幾秒鐘都可能導致巨大的財務影響。 為了限制該影響，當我們偵測到來自特定區域、電話或使用者過度驗證要求時，我們可能會主動進行暫時節流。 這些節流通常會在數小時到幾天後清除。
您該如何協助打擊電話語音詐騙
為了協助打擊電話語音詐騙，B2C 客戶可以採取步驟來改善驗證活動的安全性，例如登入、MFA、密碼重設和忘記使用者名稱：
- 使用建議的使用者流程版本
- 移除與組織無關的區域代碼
- 使用 CAPTCHA 協助區分人類使用者和自動化機器人
- 檢閱您的電信使用量，確定符合使用者的預期行為
如需詳細資訊，請參閱在 B2C 中保護電話基礎的 MFA。
此外，您有時可能會遇到節流，因為您要求來自需要加入的區域流量。 如需更多資訊，請參閱需要加入才能使用 MFA 電話語音驗證的區域。