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教學課程:Microsoft Entra 單一登入 (SSO) 與 Salesforce 整合

在本教學課程中,將了解如何整合 Salesforce 與 Microsoft Entra ID。 在整合 Salesforce 與 Microsoft Entra ID 時,可以執行以下動作:

  • 在 Microsoft Entra ID 中控制可存取 Salesforce 的人員。
  • 讓使用者使用其 Microsoft Entra 帳戶自動登入 Salesforce。
  • 在一個中央位置管理帳戶。

必要條件

若要開始使用,需要下列項目:

  • Microsoft Entra 訂用帳戶。 如果沒有訂用帳戶,可以取得免費帳戶
  • 已啟用 Salesforce 單一登入 (SSO) 的訂用帳戶。

案例描述

在本教學課程中,會在測試環境中設定及測試 Microsoft Entra SSO。

  • Salesforce 支援 SP 起始的 SSO。

  • Salesforce 支援自動使用者佈建和取消佈建 (建議選項)。

  • Salesforce 支援 Just-In-Time 使用者佈建。

  • Salesforce 行動應用程式現在可以使用 Microsoft Entra ID 設定來啟用 SSO。 在本教學課程中,會在測試環境中設定及測試 Microsoft Entra SSO。

若要設定 Salesforce 與 Microsoft Entra ID 的整合作業,必須從資源庫將 Salesforce 新增至受控 SaaS 應用程式清單。

  1. 以至少 雲端應用程式管理員 的身分登入 Microsoft Entra 系統管理中心
  2. 瀏覽至 [身分識別]>[應用程式]>[企業應用程式]>[新增應用程式]
  3. 在 [從資源庫新增] 區段的搜尋方塊中輸入 Salesforce
  4. 從結果面板選取 [Salesforce],然後新增應用程式。 將應用程式新增至租用戶時,請稍候幾秒鐘。

或者,也可以使用企業應用程式設定精靈。 在此精靈中,可以將應用程式新增至租用戶、將使用者/群組新增至應用程式、指派角色,以及逐步進行 SSO 設定。 深入了解 Microsoft 365 精靈。

設定及測試適用於 Salesforce 的 Microsoft Entra SSO

以名為 B.Simon 的測試使用者,設定及測試與 Salesforce 搭配運作的 Microsoft Entra SSO。 若要讓 SSO 能夠運作,必須建立 Microsoft Entra 使用者與 Salesforce 中相關使用者之間的連結關聯性。

若要設定及測試與 Salesforce 搭配運作的 Microsoft Entra SSO,請執行下列步驟:

  1. 設定 Microsoft Entra SSO – 讓使用者能夠使用此功能。
  2. 設定 Salesforce SSO – 在應用程式端設定單一登入設定。
  3. 測試 SSO – 確認組態是否正常運作。

設定 Microsoft Entra SSO

遵循下列步驟來啟用 Microsoft Entra SSO。

  1. 以至少 雲端應用程式管理員 的身分登入 Microsoft Entra 系統管理中心

  2. 瀏覽至 [身分識別]>[應用程式]>[企業應用程式]>[Salesforce]>[單一登入]

  3. 在 [選取單一登入方法] 頁面上,選取 [SAML]

  4. 在 [使用 SAML 設定單一登入] 頁面上,按一下 [基本 SAML 組態] 的編輯/畫筆圖示來編輯設定。

    編輯基本 SAML 組態

  5. 在 [基本 SAML 組態] 區段上,輸入下列欄位的值:

    a. 在 [識別碼] 文字方塊中,使用下列模式輸入值:

    企業帳戶:https://<subdomain>.my.salesforce.com

    開發人員帳戶:https://<subdomain>-dev-ed.my.salesforce.com

    b. 在 [回覆 URL] 文字方塊中,使用下列模式輸入值:

    企業帳戶:https://<subdomain>.my.salesforce.com

    開發人員帳戶:https://<subdomain>-dev-ed.my.salesforce.com

    c. 在 [登入 URL] 文字方塊中,使用下列模式輸入值:

    企業帳戶:https://<subdomain>.my.salesforce.com

    開發人員帳戶:https://<subdomain>-dev-ed.my.salesforce.com

    注意

    這些都不是真正的值。 請使用實際的「識別碼」、「回覆 URL」及「登入 URL」來更新這些值。 請連絡 Salesforce 用戶端支援小組來取得這些值。

  6. 在 [以 SAML 設定單一登入] 頁面上的 [SAML 簽署憑證] 區段中,找到 [同盟中繼資料 XML],然後選取 [下載],來下載憑證並將其儲存在電腦上。

    憑證下載連結

  7. 在 [設定 Salesforce] 區段上,根據需求複製適當的 URL。

    複製組態 URL

建立 Microsoft Entra 測試使用者

在本節中,將建立名為 B.Simon 的測試使用者。

  1. 以至少是使用者管理員的身分登入 Microsoft Entra 系統管理中心
  2. 瀏覽至 [身分識別]>[使用者]>[所有使用者]
  3. 在畫面頂端選取 [新增使用者]>[建立新使用者]
  4. 在 [使用者] 屬性中,執行下列步驟:
    1. 在 [顯示名稱] 欄位中,輸入 B.Simon
    2. 在 [使用者主體名稱] 欄位中,輸入 username@companydomain.extension。 例如:B.Simon@contoso.com
    3. 選取 [顯示密碼] 核取方塊,然後記下 [密碼] 方塊中顯示的值。
    4. 選取 [檢閱 + 建立]
  5. 選取 [建立]

指派 Microsoft Entra 測試使用者

在本節中,將 Salesforce 的存取權授與 B.Simon,以便其能夠使用單一登入。

  1. 以至少 雲端應用程式管理員 的身分登入 Microsoft Entra 系統管理中心
  2. 瀏覽至 [身分識別]>[應用程式]>[企業應用程式]>[Salesforce]
  3. 在應用程式的概觀頁面中,選取 [使用者和群組]
  4. 選取 [新增使用者/群組],然後在 [新增指派] 對話方塊中選取 [使用者和群組]
    1. 在 [使用者和群組] 對話方塊中,從 [使用者] 列表中選取 [B.Simon],然後按一下畫面底部的 [選取] 按鈕。
    2. 如果預期將角色指派給使用者,則可以從 [選取角色] 下拉式清單中選取該角色。 如果未為此應用程式設定任何角色,會看到已選取 [預設存取權] 角色。
    3. 在 [新增指派] 對話方塊中,按一下 [指派] 按鈕。

設定 Salesforce SSO

  1. 在不同的網頁瀏覽器視窗中,以管理員身分登入 up Salesforce 公司網站

  2. 按一下分頁右上角設定圖示底下的 [設定]

    設定單一登入 [設定圖示]

  3. 在瀏覽窗格中向下捲動至 [設定],按一下 [識別] 展開相關的區段。 然後按一下 [單一登入設定]

    設定單一登入 [設定]

  4. 在 [單一登入設定] 頁面上,按一下 [編輯] 按鈕。

    設定單一登入 [編輯]

    注意

    如果 Salesforce 帳戶無法啟用單一登入設定,可能需要連絡 Salesforce 用戶端支援小組

  5. 選取 [啟用 SAML],然後按一下 [儲存]

    設定單一登入 [SAML 已啟用]

  6. 若要設定 SAML 單一登入設定,請按一下 [從中繼資料檔案新增]

    設定單一登入 [從中繼資料檔案新增]

  7. 按一下 [選擇檔案] 來上傳下載的中繼資料 XML 檔案,然後按一下 [建立]

    設定單一登入 [選擇檔案]

  8. [SAML 單一登入設定] 頁面上的欄位會自動填入,如果要使用 SAML JIT,請選取 [啟用使用者佈建],再將 [SAML 身分識別類型] 選取為 [判斷提示包含來自使用者物件的同盟識別碼];否則,請取消選取 [啟用使用者佈建],再將 [SAML 身分識別類型] 選取為 [判斷提示包含使用者的 Salesforce 使用者名稱]。 按一下 [儲存]。

    設定單一登入 [使用者佈建已啟用]

    注意

    如果已設定 SAML JIT,必須完成設定 Microsoft Entra SSO 區段中的額外步驟。 Salesforce 應用程式需要特定的 SAML 判斷提示,因此 SAML 權杖屬性組態中必須要有特定的屬性。 以下螢幕擷取畫面顯示 Salesforce 所需的屬性清單。

    螢幕擷取畫面,其中顯示 JIT 必要屬性窗格。

    如果在取得使用 SAML JIT 佈建的使用者時仍有問題,請參閱<Just-In-Time 佈建需求和 SAML 判斷提示欄位>(英文)。 一般來說,當 JIT 失敗時,可能會看到錯誤,如 We can't log you in because of an issue with single sign-on. Contact your Salesforce admin for help.

  9. 在 Salesforce 的左方瀏覽窗格中,按一下 [公司設定] 展開相關的區段,然後按一下 [我的網域]

    設定單一登入 [我的網域]

  10. 向下捲動至 [驗證組態] 區段,然後按一下 [編輯] 按鈕。

    設定單一登入 [驗證設定]

  11. 在 [驗證設定] 區段中,核取 [登入頁面] 和 [AzureSSO] 做為 SAML SSO 組態的 [驗證服務],然後按一下 [儲存]

    設定單一登入 [驗證服務]

    注意

    如果選取了一個以上的驗證服務,當使用者嘗試啟動單一登入到 Salesforce 環境時,將會提示使用者選取登入時想要使用的驗證服務。 如果不想發生這種情形,應該不要核取其他所有的驗證服務

建立 Salesforce 測試使用者

本節會在 Salesforce 中建立名為 B.Simon 的使用者。 Salesforce 支援預設啟用的 Just-In-Time 佈建。 本節中沒有適用的動作項目。 如果 Salesforce 中還沒有該使用者,嘗試存取 Salesforce 時,就會建立新的使用者。 Salesforce 也支援自動使用者佈建,可以在這裡找到關於如何設定自動使用者佈建的更多詳細資料。

測試 SSO

在本節中,將使用下列選項來測試 Microsoft Entra 單一登入設定。

  • 按一下 [測試此應用程式],這會重新導向至 Salesforce 登入 URL,可以在此處起始登入流程。

  • 直接移至 Salesforce 登入 URL,然後從該處起始登入流程。

  • 可以使用 Microsoft「我的應用程式」。 按一下「我的應用程式」入口網站中的 [Salesforce] 磚時,應該會自動登入已設定 SSO 的 Salesforce。 如需「我的應用程式」入口網站的詳細資訊,請參閱<我的應用程式入口網站簡介>。

測試 Salesforce 的 SSO (行動裝置)

  1. 開啟 Salesforce 行動應用程式。 在登入頁面上,按一下 [使用自訂網域]

    Salesforce 行動應用程式 [使用自訂網域]

  2. 在 [自訂網域] 文字方塊中,輸入已註冊的自訂網域名稱,然後按一下 [繼續]

    Salesforce 行動應用程式 [自訂網域]

  3. 輸入 Microsoft Entra 認證來登入 Salesforce 應用程式,然後按 [下一步]

    Salesforce 行動應用程式 [Microsoft Entra 認證]

  4. 在如下所示的 [允許存取] 頁面上,按一下 [允許],授與 Salesforce 應用程式的存取權。

    Salesforce 行動應用程式 [允許存取]

  5. 最後,成功登入之後,隨即顯示會應用程式首頁。

    Salesforce 行動應用程式首頁Salesforce 行動應用程式

透過本機帳戶防止應用程式存取

驗證 SSO 是否可運作並在組織中推出之後,請使用本機認證停用應用程式存取。 這可確保條件式存取原則、MFA 等都已就緒,以便保護 Salesforce 的登入。

後續步驟

如果有 Enterprise Mobility + Security E5 或 Microsoft Defender for Cloud Apps 的另一個授權,則可以收集該產品中應用程式活動的稽核線索,可在調查警示時使用。 在 Defender for Cloud Apps 中,當使用者、管理員或登入活動不符合原則時,將觸發警示。 透過將 Microsoft Defender for Cloud Apps 連線到 Salesforce,Salesforce 登入事件會由 Defender for Cloud Apps 收集。

此外,可以強制執行工作階段控制項,從而即時防止組織的敏感性資料遭到外泄和滲透。 工作階段控制項會從條件式存取延伸。 了解如何使用 Microsoft Defender for Cloud Apps 來強制執行工作階段控制項