在 Exchange Online 中備份電子郵件
我們經常聽到的其中一個問題是「Exchange Online 如何備份我的數據？」您可能會詢問這個問題，因為您擔心在發生失敗時如何復原數據。 或者，您可能想知道如何在不小心刪除數據時復原數據。 本主題會回答這些問題。
Exchange Online 如何保護信箱數據？
有很多事件可能會中斷服務可用性，例如硬體故障、天災或人為錯誤。 為了確保您的數據一律可用且服務會繼續，即使發生非預期的事件，Exchange Online 也會使用 Exchange Server 中找到的相同技術。 例如，Exchange Online 使用稱為資料庫可用性群組 (DAG) 的 Exchange Server 功能，將 Exchange Online 信箱復寫到不同 Microsoft 數據中心的多個資料庫。
因此，即使發生失敗而影響其中一個資料庫複本，仍可存取最新的信箱資料。 除了擁有每個信箱資料庫的多個復本之外，不同的數據中心也會使用復寫 (數據復原) 來強制執行數據。 如果其中一個失敗，受影響的數據會在服務中斷有限的情況下傳輸到另一個數據中心，而使用者會體驗順暢的連線能力。
注意事項
您可以登入服務健康狀態儀錶板，以取得與服務中斷事件相關的最新資訊。 如需詳細資訊，請參閱 如何檢查 Microsoft 365 服務健康情況。
如果使用者不小心從信箱中刪除數據，會發生什麼事？
已刪除的項目會儲存在信箱的 [刪除的郵件] 資料夾中。 從 [刪除的郵件] 資料夾中移除或按 Shift+Delete 刪除的專案，如果立即處理，很可能可以復原。
如需系統管理員如何復原 Exchange Online 中已刪除專案的詳細資訊，請參閱下列主題：
注意事項
信箱專案的還原時間點已超出 Exchange Online 服務的範圍，不過可能有第三方解決方案可提供這項功能。 Exchange Online 為您組織的電子郵件基礎結構提供絕佳的保留和復原支援，而且無論發生什麼情況，您的信箱數據都能在您需要時使用。 如需其他選項的詳細資訊，請參閱下列主題：
使用者如何備份 Outlook 資料？
Exchange Online 不提供執行傳統信箱備份的方法。 也就是說，沒有任何方法可以將信箱還原到建立備份時信箱的狀態。
不過，如果您需要為用戶電子郵件提供額外的記憶體，最佳方式是使用 Exchange Online 封存。 不建議使用 Outlook 將數據備份到 PST 檔案，因為遺失內容的可探索性和控制。
如需 Exchange Online 封存的詳細資訊，請參閱：
如需 Exchange Online 封存授權需求的詳細資訊，請參閱 Exchange Online 封存服務描述。
如何保護您的數據
若要瞭解如何使用數據復原來保護服務，請參閱 Office 365 中的 Exchange Online 數據復原。
何時可以在沒有授權的情況下還原 Microsoft 365 或 Office 365 帳戶上的 Outlook 數據？
Microsoft 365 或 Office 365 授權到期或移除之後，您的數據不會 立即 移除。 默認保留時間為30天;這表示您可以在數據完全從 Microsoft 365 或 Office 365 移除之前，將數據更新或備份至 PST。
使用者如何還原 Outlook 數據？
若要瞭解如何在 Outlook 中還原已刪除的專案，請參閱 復原 Windows 版 Outlook 中已刪除的專案。
若要瞭解如何在 Outlook 網頁版中還原已刪除的專案 (先前稱為 Outlook Web App) ，請參閱 復原 Outlook 網頁版中已刪除的專案或電子郵件。
從 Microsoft 365 或 Office 365 將用戶離線
如需組織中用戶離職時的詳細資訊，請參閱 移除離職員工。 本主題討論在員工離開組織之後，應該採取的步驟，以及如何保護您的資料。